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日前,有關中國游客大鬧曼谷機場的新聞鬧得沸沸揚揚,中國游客的國際形象究竟如何再次引起關注。所謂“一葉障目不見泰山”,要正確認識中國游客這一群體,必須從大數據上予以解讀。
9月7日,世界旅游城市聯合會發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場調查報告(2014-2015)》。該報告顯示,作為世界最大的出境游市場,2014年中國出境游客人數達1.09億人次,占了國際游客總數的9.58%,出境旅游消費總額達到1650億美元,占國際旅游收入的11%。單從這些數字就可以看出,中國游客已經成為世界旅游業(yè)中分量最重的一個群體,對促進世界旅游業(yè)繁榮起著至關重要的作用。
那么,具體到某些國家,中國游客的形象是否與數據體現出的相一致呢?在澳大利亞,澳新銀行集團的研究顯示,去年中國游客的旅游消費占了澳大利亞GDP總額的6%;匯豐銀行今年2月的報告顯示,中國游客的消費額已經占法國奢侈品銷售總額比例的40%……顯然,中國游客對于目的地國來說,代表著商機和財富,而這些目的地國也為中國游客推出了很多便利措施,諸如簡化簽證手續(xù)、增加中文導購等等。
對目的地國來說,中國游客還代表著增長,這不僅是人數的增長,還是收入乃至GDP的增長。例如,日本政府觀光局稱,今年7月共有57.69萬名中國游客訪日,為去年同期的2倍;韓國文化體育觀光部的數據顯示,今年前5個月訪韓中國游客同比增長11%;泰國旅游局表示,今年前7個月旅泰中國游客達到470萬人次,同比增加一倍以上,泰國預計2015年全年中國游客來訪規(guī)模同比增加60%,旅游收入同比增加75%……
世界旅游城市聯合會的報告認為,隨著中國民眾收入提高和二三線城市出境游市場的發(fā)展,中國人的旅游支出還會繼續(xù)增加,出境游人數還將繼續(xù)增長。中國游客就像連接中國經濟增長與世界經濟增長的“橋梁”,不斷地將中國的發(fā)展成果傳遞給世界,而各國對中國游客總體上持開放、歡迎的態(tài)度,對中國游客的消費能力更是充滿期待。從這一點來說,中國游客的總體形象無疑是正面的。
當然,如此眾多的中國游客走向世界,其中必然會產生各種矛盾和沖突,這其實是不同文明之間交流的正常過程。就拿這次中國游客大鬧曼谷機場一事為例,具體是哪一方的責任需要調查,但中泰旅游發(fā)展的大局不會因此受影響。而此前曝出的諸如中國游客在國外不講衛(wèi)生、不遵守秩序等等,都是個別人的陋習,并不能據此質疑中國游客的整體素質。
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