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《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》施行后首批全國游客不文明行為記錄7日公布 ,新華社的消息稱,與空服人員激烈爭吵并謾罵、威脅,致使曼谷飛往南京的泰國亞洲航空公司航班中途返航的安徽人張艷和江蘇人王聲;強行打開飛機應(yīng)急艙門的北京人周躍;攀爬紅軍雕塑照相的陜西人李文春3起不文明事件的4個當事人榜上有名。這份動真格的旅游“黑名單”,讓國人再次檢視旅游中的不文明行為。
一個時期以來,個別游客的不文明行為已經(jīng)到了不能容忍的程度。不僅毫無顧忌地踐踏自己的家園,還到國外現(xiàn)眼,讓國人為有這樣的“同胞”汗顏。
旅游地都是公共資源,不能任由一己恣意妄為,也不能認為買了票就有權(quán)亂來。園里的規(guī)章制度要遵守,規(guī)章制度上沒有的公序良俗更應(yīng)把持。某種意義上說,后者的“軟條條”比前者的“硬杠杠”更重要,因為它已融入人們的意識,違反它必將受到譴責和唾棄。
以列入“黑名單”第四位的李文春為例,今年五一期間在吳起縣勝利山景區(qū)攀爬紅軍雕像照相,被游客拍照傳到網(wǎng)上造成嚴重社會影響。國家旅游局以五倍于規(guī)定上限給予長達10年不文明記錄的保存期。就在游客不文明行為公布的前一天,西安華清池景區(qū)內(nèi)貴妃出浴雕像遭到游客抓摸胸部,工作人員上前制止反被喝問“花錢進來為什么不能摸”?對此,演員王珞丹的斥責“花錢就讓摸的那是小姐,別花了游客的錢想干嫖客的事”,使很多人感到一吐為快。
與“玩出花樣”如影隨形的是違背公德。得益于經(jīng)濟發(fā)展,有的人積蓄起不菲家資,文明素養(yǎng)并未同步提高,以致做出不少匪夷所思的事。名列全國游客不文明行為記錄第一、第二位的張艷、王聲,參加康輝南京國際旅行社赴泰游,張艷在飛機上取出方便面向空姐要熱水,聞聽熱水收費引起張艷不悅,發(fā)生言語沖突,張將泡好的方便面潑向空姐。在這一事件中,王聲非但沒有勸阻,反倒同樣以激烈爭吵、謾罵、恐嚇和威脅“聲援”同伴,這次同被列入游客不文明行為記錄。兩人中若有一個息事寧人,都不至于讓事態(tài)發(fā)展到不可收拾。
旅游一般是個人行為和家庭行為,遠離了單位和組織,遠離了領(lǐng)導(dǎo)和同事,也就遠離了監(jiān)督和束縛。但是,不等于說就可以為所欲為。不文明行為一旦出現(xiàn),必然置于公眾、輿論更大的監(jiān)督范圍中,有的還成為社會焦點。
文明素養(yǎng)并非一朝一夕可以養(yǎng)成,可悲的是素養(yǎng)低下而不自知,把無知當好奇,把粗俗當有趣!邦櫩褪巧系邸辈贿^是商家的噱頭,隨著社會的進步,沒有哪一個商家愿意把地痞無賴待為上賓,忍氣吞聲掙錢。過去我們貧窮落后被人看不起,現(xiàn)在富裕些了卻被視為“土豪”、“土鱉”。要讓人看的起,光有錢還不行,文明禮貌一樣都不能少。
游客出了省市,代表的就是所在省市;出了國,代表的就是中國。在外人的眼里,你代表的絕不只是自己,而是通過你的言談話語舉手投足給人以“中國人”、“亞洲人”的印象。因此,旅游地的遠近絕不僅僅與出行費用有關(guān),而是關(guān)乎所代表人群的名聲、顏面和尊嚴。這些,絕非小事,更不是一碗小小的方便面所能承受,遑論還潑向外航空乘。
中國游客出國旅游已達到每年一億人次,隨著“改革紅利惠及廣大民眾”和“逐步提高基層職工收入”的提出,旅游度假將成為國人的常態(tài)。這就要求我們務(wù)必做好思想和文化素質(zhì)準備,不能每到一地丟下的是丑行,帶回的是白眼。不求被人景仰,至少不能遭人蔑視。
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