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北京市工商部門近日對本市市場銷售的照明器材類商品進行了一次質(zhì)量抽查,發(fā)現(xiàn)許多問題。抽查不合格項目多集中在騷擾電壓、防觸電保護、標志、耐久性試驗等指標,這些不合格項目均會給消費者帶來安全隱患。尤其令人擔憂的是,目前照明器材行業(yè)的幾家知名領(lǐng)軍企業(yè),都因抽檢產(chǎn)品不合格而登上質(zhì)量黑榜。
有業(yè)內(nèi)人士分析認為,業(yè)內(nèi)大牌企業(yè)悉數(shù)“失足”,折射出照明器材行業(yè)混亂局面,而存在這樣那樣的問題,與該行業(yè)法規(guī)標準不完善、監(jiān)管不到位有關(guān)。這樣的“分析”顯然是一種常見套路,放在任何一個行業(yè)市場似乎都適合。萬靈之藥,實則不靈。法規(guī)標準、市場監(jiān)管等存在不完善的問題,的確會讓一些投機者找到逐利的機會,它們的行為也會淆亂市場,但問題是,即使如此,一些市場領(lǐng)域依然有大量堅守規(guī)則誠信的企業(yè)存在,能夠釋放行業(yè)正能量,體現(xiàn)行業(yè)正價值。這些企業(yè)為何能夠做到“出淤泥而不染”呢?
事實上,市場環(huán)境只是一個外部問題,對于企業(yè)而言,“失足”出事根源還在自身。誠所謂,“滅六國者,非秦也”。照明器材市場出問題的不光是小企業(yè),那些領(lǐng)軍大企業(yè)都出事,說明該行業(yè)“自身”問題已經(jīng)相當嚴重。這個時候,重溫古人“三慎”教訓,就顯得極其重要了。“三慎”,即慎獨、慎微、慎初。這本來是做人修養(yǎng),企業(yè)如人,因此同樣適用。
慎獨,即一個人在獨處沒有監(jiān)督的情況下,能夠憑著高度自覺,按照一定的道德規(guī)范行動,而不做任何有違法、理、情之事。對于企業(yè)而言,慎獨就是做產(chǎn)品應(yīng)當有一種自覺,在看不見的地方及監(jiān)管不到時也要按照高標準嚴格要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量,而決不摻雜使假。慎微,意為認真重視和正確處置細小的事情。“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,其實就是慎微的行為原則。我們常說的“細節(jié)決定成敗”,是慎微理念的一種升華,更是企業(yè)安身立命的根本。慎初,就是把好開頭關(guān),一開始就要把事情做好!懊也挥谐酰r克有終”,說的就是這個道理。企業(yè)在市場打拼,必須有始有終、善始善終。否則,開頭不“慎”,邁腿即錯,一失足成千古恨。
我們看看照明企業(yè)犯的錯,都是“三慎”沒到位的表現(xiàn)。騷擾電壓是一種無線電騷擾,燈具的騷擾電壓超過限值并大量使用在同一場所時,將影響周圍廣播電視接收和儀表儀器設(shè)備及家用電器的正常工作。如果在醫(yī)院等場所使用的話,將會影響到醫(yī)療儀器的使用,引發(fā)安全事故。而防觸電保護是照明器材最為基本的指標,該項目不合格,可能導致燈具的易觸及外殼有危險電壓,從而造成使用者觸電。企業(yè)做照明產(chǎn)品必須要保證這些基本項目達標,這應(yīng)該是行業(yè)的常識,是質(zhì)量之“初”、技術(shù)之“微”。可企業(yè)連這都做不到,沒有體現(xiàn)出“慎”的態(tài)度,那么更高層次的“慎獨”自然也就無從談起了。
從企業(yè)生存發(fā)展的大義看,“三慎”應(yīng)該是其逃不開的必修課,F(xiàn)在,國內(nèi)許多行業(yè)面臨生存發(fā)展問題,最需補的就是這一課。乳業(yè)經(jīng)歷三聚氰胺事件至今數(shù)年,仍難走出陰影,教訓足夠深刻,也更凸顯出“三慎”的重要性。企業(yè)要想生存于市場之中,并求得發(fā)展,贏得消費者和市場的尊重,當時時處處戒慎恐懼,不行茍且之事。因此,必須正確對待自身的弱點,所謂“誠其意”而“毋自欺”。同時,要時時檢點自己,要對“初”“微”“獨”保持高度警惕,一點也不能疏忽大意。
照明器材行業(yè)的低門檻讓整個市場迅速變得擁擠不堪,競爭態(tài)勢也變得無序粗放。要讓這個市場健康發(fā)展,“十目所視,十手所指”的外在監(jiān)管固然重要,但企業(yè)自身“誠于中,形于外”的內(nèi)在修為更是根本。如果說幾年前的市場主要靠低價格競爭,劣幣驅(qū)逐良幣,那么如今市場變得成熟,消費者則更鐘情于高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),他們用腳投票的市場效應(yīng)將成為影響企業(yè)生存的根本力量。因此,企業(yè)必須下足工夫,將“三慎”轉(zhuǎn)化為自覺的行動、永恒的修煉。
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