企業(yè)和政府是命運(yùn)共同體，幫扶企業(yè)是政府應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我市部署開(kāi)展的“踐行三嚴(yán)三實(shí)、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)，是推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的重要載體，有利于營(yíng)造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展良好環(huán)境，確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)較快發(fā)展。要在幫扶企業(yè)發(fā)展上有更大作為，需要實(shí)打?qū)�、面�?duì)面、心連心。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人作為幫助解決企業(yè)困難的“第一服務(wù)人”，既是服務(wù)企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員和解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)員，也是政策宣傳員和信息傳遞員，一定要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)持嚴(yán)實(shí)作風(fēng)、落實(shí)精準(zhǔn)舉措，真正做到想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，深入企業(yè)一線、走進(jìn)車(chē)間廠房，全心全意幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，努力實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)對(duì)接”、“精準(zhǔn)幫扶”、“精準(zhǔn)破難”。

　　當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員和解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)員，要求企業(yè)服務(wù)責(zé)任人在與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，了解企業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)狀、裝備條件、人才基礎(chǔ)，重點(diǎn)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和對(duì)政府、政策需求建議的基礎(chǔ)上，通過(guò)綜合協(xié)調(diào)和各方聯(lián)動(dòng)，著力幫助企業(yè)處理解決實(shí)際問(wèn)題，提出轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施辦法，引導(dǎo)企業(yè)加快發(fā)展。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人在盡心盡力依法依規(guī)幫困解難之后，如果仍然無(wú)法破解企業(yè)面臨的困難（需求）時(shí)，應(yīng)及時(shí)將企業(yè)困難（需求）的基本情況、解決進(jìn)程和瓶頸難題詳細(xì)反映給市8718服務(wù)平臺(tái)并跟蹤落實(shí)，由市8718公共服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)流轉(zhuǎn)到政府各有關(guān)部門(mén)處理，形成解決方案，跟蹤解決進(jìn)程，一抓到底，直至困難（需求）得到圓滿(mǎn)解決。

　　當(dāng)好政策宣傳員和信息傳遞員，要求企業(yè)服務(wù)責(zé)任人不但要把黨和政府的好政策、好服務(wù)宣傳給企業(yè)，同企業(yè)的具體實(shí)際相匹配，幫助企業(yè)提振信心，用好用足好政策，而且要把發(fā)現(xiàn)的好企業(yè)、好人才、好方法等好消息傳遞上來(lái)，及時(shí)向各地宣傳部門(mén)和市8718公共服務(wù)平臺(tái)反映，從而得到大力宣傳。市8718公共服務(wù)平臺(tái)作為聯(lián)系政府和企業(yè)的橋梁與紐帶，上連政府及各有關(guān)部門(mén)，下接廣大中小微企業(yè)。市8718公共服務(wù)平臺(tái)不但全心全意為量大面廣的中小微企業(yè)服務(wù)，而且全心全意為服務(wù)于中小微企業(yè)的幾千名企業(yè)服務(wù)責(zé)任人服務(wù)，是廣大企業(yè)服務(wù)責(zé)任人的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　隨著“踐行三嚴(yán)三實(shí)，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)的開(kāi)展，市8718公共服務(wù)平臺(tái)已成為中小微企業(yè)與政府的“連心橋”、各級(jí)政府部門(mén)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的“高速路”。僅今年上半年，市8718公共服務(wù)平臺(tái)就新增受理企業(yè)問(wèn)題（困難）4477件，已答復(fù)辦結(jié)4422件，辦結(jié)率達(dá)97.8%：“萬(wàn)家老總短信送”送政策、送服務(wù)、送信息31.9萬(wàn)條；企業(yè)政策庫(kù)新增入庫(kù)387條，查詢(xún)140.09萬(wàn)次。市8718公共服務(wù)平臺(tái)作為市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)載體，和寧波市服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制不可或缺的組成部分，已成為寧波又一張靚麗的名片。

　　為解決中小微企業(yè)信息化應(yīng)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等“能不能辦”、“怎么辦”的問(wèn)題，市8718公共服務(wù)平臺(tái)強(qiáng)化精準(zhǔn)施策、主動(dòng)服務(wù)，借助行業(yè)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量及政府力量，組織開(kāi)展一系列小型專(zhuān)家義診會(huì)，邀請(qǐng)專(zhuān)家為參會(huì)企業(yè)面對(duì)面、一對(duì)一地把脈開(kāi)方。先后舉辦了“研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除”、“中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化”、“電子商務(wù)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)”、“企業(yè)機(jī)器換人改造”、“小微企業(yè)政銀擔(dān)政策”6個(gè)專(zhuān)題共16場(chǎng)小型專(zhuān)家義診會(huì)，并在會(huì)后出具了“診斷報(bào)告”。企業(yè)表示“專(zhuān)家建議，操作性很強(qiáng)，幫我們進(jìn)一步拓寬了思路”，專(zhuān)家表示“小型專(zhuān)家義診會(huì)把省委、省政府提出的‘實(shí)施精準(zhǔn)對(duì)策，創(chuàng)新引領(lǐng)轉(zhuǎn)型’的精神落到了實(shí)處”。

　　為更有效地“踐行三嚴(yán)三實(shí)，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”，我市目前已建成以包括“企業(yè)需求云”、“企業(yè)服務(wù)云”、“企服工作云”在內(nèi)的市8718公共服務(wù)平臺(tái)為總平臺(tái)，以11個(gè)縣（市）區(qū)子平臺(tái)為綜合性窗口平臺(tái)，以13個(gè)包括寧海模具城、余姚塑料城、信息化云平臺(tái)等集聚區(qū)為產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)總平臺(tái)、子窗平臺(tái)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小微企業(yè)等各類(lèi)主體之間互聯(lián)互通、資源共享、協(xié)同服務(wù)的全網(wǎng)絡(luò)化，為“一點(diǎn)提問(wèn)、全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、高效協(xié)同、全程追溯”的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)奠定良好的技術(shù)支撐基礎(chǔ)。

　　面臨經(jīng)濟(jì)下行的壓力，黨和政府已經(jīng)表明態(tài)度，要竭盡全力幫助企業(yè)共渡難關(guān)，幫助企業(yè)疏導(dǎo)焦慮情緒，分析困難需求，明確發(fā)展方向。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人應(yīng)把黨和政府的聲音與政策及時(shí)告知企業(yè)，政府與企業(yè)心連心，共擔(dān)責(zé)任、共克困難、共促發(fā)展。企業(yè)也要看清形勢(shì)，短缺經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)剩經(jīng)濟(jì)，務(wù)必要搶抓危機(jī)中的機(jī)遇，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)，堅(jiān)守主業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)把企業(yè)做強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)把事業(yè)做大。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人在參與這項(xiàng)工作的過(guò)程中，責(zé)無(wú)旁貸，務(wù)必當(dāng)好企業(yè)的參謀和助手，履行好幫扶破難的職責(zé)與重任。