走在大街上，看看行人脖子腕子上那些閃光的鏈子串子，你就應(yīng)該知道，珠寶玉石市場如今很火。不過，燒錢的金屬石頭們把市場燒火的同時，也弄出些煙霧來，日漸迷了人們的眼，也迷了行業(yè)市場的前景。

    廣州市工商部門日前公布的珠寶首飾抽檢結(jié)果顯示，312家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的750款樣品中，91款珠寶首飾商品被檢驗為實物質(zhì)量不合格，不合格率為12.13%.這次抽檢發(fā)現(xiàn)的問題非常具有代表性，在全國范圍內(nèi)普遍存在。比如，不合格的鉑飾品中，標(biāo)稱為“白金”4組樣品未檢出鉑。這顯示商家故意混淆鉑與白金概念，表明誤導(dǎo)消費的現(xiàn)象仍然存在。而銷售不合格產(chǎn)品的商家不只是一些不知名的小企業(yè)，金六福、忠宏珠寶等知名品牌企業(yè)也登上黑榜。這意味著整個行業(yè)誠信缺失問題依然嚴(yán)重。

    事實上，自2010年北京周生生珠寶“缺金門”事件曝光，國內(nèi)珠寶玉石行業(yè)的深層問題就被亮在了桌面。之后各地雖不斷加大市場監(jiān)管力度，但幾年過來，問題仍沒有得到根本解決。對此，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平日益提高，對珠寶玉石的消費需求迅速增長，很快將市場潛力釋放出來，引爆行業(yè)高速擴(kuò)張。所謂“蘿卜快了不洗泥”，在行業(yè)高速擴(kuò)張的前提下，產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)為謀取利潤而弄虛作假，行業(yè)品牌企業(yè)也缺乏自查意識，導(dǎo)致產(chǎn)品問題多多，消費糾紛不斷。

    像其他市場領(lǐng)域早期發(fā)展都會出現(xiàn)這樣那樣的問題一樣，我國珠寶玉石市場存在這些問題，反映出了該市場尚不成熟。而市場“不成熟”的典型特征之一，就是經(jīng)營者普遍目光短淺，為了眼前的利益透支未來。這個行業(yè)的幾乎所有問題都可用一個“假”字概括，而這個“假”是最耗損生命的行為，在損害消費者利益的同時，也最終會成為商家最狠的自殘。

    珠寶玉石行業(yè)積疴沉重，有企業(yè)逐利忘義的原因，也有市場監(jiān)管不力的原因。據(jù)了解，由于珠寶玉石類商品屬于比較特殊的商品，目前我國尚無三包規(guī)定，在退貨、換貨、維修等問題上也沒有特別詳細(xì)的具體規(guī)定，存在諸多法律空白。而基于珠寶玉石的特殊性，這個市場還伴生著一個特殊的市場——鑒定市場。說鑒定是“市場”，是因為目前我國鑒定機(jī)構(gòu)有很多，許多機(jī)構(gòu)身份不明，屬于私人性質(zhì)，為了私利與商家成為共謀不在少數(shù)；另一方面是因為，一些商家根本不通過鑒定機(jī)構(gòu)，而是自己制作或在網(wǎng)上購買鑒定證書惑人。如果說商家售假是騙子，那么為錢而生的鑒定機(jī)構(gòu)就是托兒，兩者一唱一和，把市場攪亂就是分分鐘的事。

    需要專門提醒的一點是，現(xiàn)在許多媒體都喜歡搞什么珠寶鑒定類節(jié)目，其普及珠寶文玩知識、引導(dǎo)消費、搞活市場的初衷不錯，但有時也起到一些負(fù)面作用。比如，把市場存在的討價還價、虛標(biāo)價格現(xiàn)象視為正常，甚至鑒定“專家”與媒體、商家合謀作假，誤導(dǎo)欺騙消費者的事也時有發(fā)生，這必然加重行業(yè)積疴，惡化病情。

    顯然，不能再任由珠寶玉石市場的問題繼續(xù)發(fā)展下去了。怎么辦？所謂“治沉疴，用猛藥”，必須下狠手才行。首先要盡快完善珠寶玉石行業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加大打擊制售假冒偽劣珠寶首飾產(chǎn)品行為的執(zhí)法力度，對以假充真、以次充好牟取暴利者予以重罰。針對該市場的特殊性，必須盡快建立和完善檢測制度，特別要重視建立信用機(jī)制，加強(qiáng)對檢測機(jī)構(gòu)和人員的管理，從源頭防止虛假虛高定級、無資質(zhì)鑒定及欺騙性鑒定等違法行為發(fā)生。同時，規(guī)范媒體相關(guān)節(jié)目制作宣傳，清理“專家”隊伍，正確引導(dǎo)消費。而作為市場的推動者，消費者既是病人也是醫(yī)生，不僅要學(xué)習(xí)一些珠寶鑒別知識，更要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，盡量避免受騙上當(dāng)。一旦商家的失信行為損及自身權(quán)益，就要拿起法律武器與之“開戰(zhàn)”。當(dāng)失信者陷于消費者發(fā)起的維權(quán)戰(zhàn)海，他們就難逃失敗的命運。