習(xí)近平總書記在主持網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會時強調(diào)，網(wǎng)信工作必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法，好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。

　　習(xí)總書記的這一重要講話，被各界認(rèn)為釋放出一個很重要的信號：網(wǎng)絡(luò)時代，黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部要到網(wǎng)上去，到數(shù)以億計的網(wǎng)民中去。

　　目前，我國擁有近7億網(wǎng)民，很大程度上，網(wǎng)民就是老百姓，網(wǎng)絡(luò)就是民意的集散地、施政的晴雨表。因此，走群眾路線，就要走到網(wǎng)上去；到群眾中去，就要到網(wǎng)民中去。否則，只怕會盲人摸象，對牛彈琴。

　　到網(wǎng)上去，到網(wǎng)民中去，習(xí)總書記為我們做出了示范，樹立了榜樣。今年2月，他在視察人民日報等主要中央媒體時，詳細(xì)詢問新媒體發(fā)展情況，與遠(yuǎn)在千里之外的村民在線交流；借助新媒體向全國人民發(fā)出元宵節(jié)祝福。這次座談會上，他認(rèn)真聽取十位專家學(xué)者的發(fā)言，并就有關(guān)問題同發(fā)言者深入討論，表示“有關(guān)部門要認(rèn)真研究大家的意見和建議，能吸收的盡量吸收”。

　　到網(wǎng)上去，到網(wǎng)民中去，首先要克服無所適從感、恐慌感。信息時代，網(wǎng)絡(luò)不是洪水猛獸，不是天然要跟領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部對著干�，F(xiàn)實生活中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)傳播所產(chǎn)生的不利、負(fù)面影響，抱著一種“鴕鳥”心態(tài)，忽視甚至放棄對網(wǎng)絡(luò)空間的主導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)；有的則反應(yīng)過度，把正常的意見、陳情當(dāng)作不得了的挑戰(zhàn)，“老虎屁股摸不得”，有時反而放大了矛盾，造成對立。有的干部談及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對經(jīng)濟的風(fēng)口作用時眉飛色舞，但一遇到網(wǎng)絡(luò)民情民意就感到辦法不多、方法不靈。

　　到網(wǎng)上去，到網(wǎng)民中去，就要按照習(xí)總書記提出的六個“及時”，精準(zhǔn)施策，靶向治療，具體問題具體分析，一把鑰匙開一把鎖：“對建設(shè)性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不了解情況的要及時宣介，對模糊認(rèn)識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導(dǎo)和糾正”。

　　總的來說，一方面，要把廣大網(wǎng)民當(dāng)人民，多一些包容和耐心，對來自網(wǎng)絡(luò)的善意批評、輿論監(jiān)督，不論是對黨和政府工作提的還是對領(lǐng)導(dǎo)干部個人提的，不論是和風(fēng)細(xì)雨的還是忠言逆耳的，都要歡迎、研究、吸��；另一方面，對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題要及時應(yīng)對，及時處理，防止小問題拖成大麻煩，自己人搞成對立面。