城市是有生命的，生命的基因就是城市的文化。鱗次櫛比的商務(wù)樓宇在承載產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也承載著一個城市的文化。提升樓宇經(jīng)濟的人文效益，一定意義上也是弘揚一個城市的文化。要強化政府公共服務(wù)、社會管理和環(huán)境保護等職能，提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，創(chuàng)新社會管理方式，有效融合自然、人文和商業(yè)要素，和諧體現(xiàn)城市的歷史感、現(xiàn)代感，使一幢幢樓宇成為城市的“人文地標”。

　　以樓宇文化提升樓宇“軟實力”

　　文化是重要的發(fā)展資源，構(gòu)成城市的高端競爭力。文化可以通過人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、文化資本等，間接影響經(jīng)濟增長，提升經(jīng)濟增長率。研究表明，文化產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的直接效應(yīng)為0.215，文化產(chǎn)業(yè)影響經(jīng)濟增長的間接總效應(yīng)為0.857.提升“商務(wù)文化”軟實力。文化氛圍是創(chuàng)意產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)土壤，思想的創(chuàng)新性需要文化環(huán)境的激發(fā)和培養(yǎng)�！叭四X+電腦”的現(xiàn)代企業(yè)所追求的快捷高效，一定程度上也影響了城市的發(fā)展節(jié)奏。要充分挖掘樓宇的文化、歷史內(nèi)涵，不僅要打造城市的“會客廳”，也要打造城市的“書房”。

　　提升“誠信文化”軟實力。市場經(jīng)濟要求企業(yè)誠信經(jīng)營。眾多公司匯聚在一幢大樓、一條大街、一個區(qū)域，彼此的影響和合作就會發(fā)生。要引導(dǎo)樓宇中的企業(yè)自覺遵循商業(yè)規(guī)則，提升城市的商務(wù)誠信文化，打造誠信樓宇、誠信企業(yè)。

　　提升“交融文化”軟實力�，F(xiàn)代樓宇中蘊藏的大批知識精英、管理精英等合作群體，在最小的空間、最好的環(huán)境中集聚，使得企業(yè)的商務(wù)成本、運營成本大幅下降。而同一幢商務(wù)樓內(nèi)企業(yè)的集聚，彼此的親近感使得企業(yè)之間的信息、文化、情感等更容易交融，從而形成新的、健康的大商務(wù)文化。

　　以有機更新助推文化“承載力”

　　美國城市理論家芒福德說，在任何時代，城市都代表著一種文明水平，代表著更有價值、更有意義的生活。無論是城市的有機更新，還是城市的“二次開發(fā)”，其容量、資源、環(huán)境、形象等要素都與樓宇息息相關(guān)。要加大對樓宇周邊的生態(tài)環(huán)境、空間環(huán)境、文化環(huán)境等的改造提升，實現(xiàn)樓宇效益的持續(xù)提升。

　　注重環(huán)境營造。發(fā)展樓宇經(jīng)濟不僅要注重樓宇的形態(tài)外觀，更要注重品質(zhì)功能。要做優(yōu)樓宇的配套、服務(wù)、管理、環(huán)境等，增強樓宇的競爭軟實力。要注重樓宇的“品相”，綜合考慮地下空間、軌道交通、公共文化空間等城市功能設(shè)施因素，營造配套完善、宜商宜業(yè)的樓宇生態(tài)環(huán)境。

　　注重價值共創(chuàng)。樓宇經(jīng)濟集聚的不僅僅是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，還可以是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、都市工業(yè)。要加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與工農(nóng)業(yè)的融合，提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對工農(nóng)業(yè)的“拉力”和工農(nóng)業(yè)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“推力”，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與工農(nóng)業(yè)之間的價值共創(chuàng)能力，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

　　注重資源整合。要樹立“城市綜合功能區(qū)”、“城市綜合體”理念，將適當?shù)纳虡I(yè)、休閑、旅游、體育、文化、教育、醫(yī)療等配套設(shè)施引進樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，混合布設(shè)商務(wù)區(qū)、商業(yè)區(qū)、休閑區(qū)等，使生產(chǎn)、生活、生態(tài)融為一體，為樓宇就業(yè)人員提供美好生活。

　　以文化碎片延續(xù)文脈“傳承力”

　　每個城市都有自己的“生命信息”、“遺傳密碼”，正是那些散落在城市角落的“城市記憶”，承載著城市的歷史文脈。隨著城市化推進和工業(yè)升級換代，幾乎每個城市都面臨城區(qū)工廠外遷、原址重新定位問題。應(yīng)充分挖掘這些遺留在城市角落的“遺存”，重拾文化碎片，傳承城市文脈。

　　大力發(fā)展“都市工業(yè)樓宇”。充分利用被視為城市化進程中“礙眼屏障”的舊廠房、舊車間等工業(yè)遺存，吸引都市型工業(yè)企業(yè)、文化創(chuàng)意企業(yè)落戶，形成新的都市型工業(yè)集群。

　　大力發(fā)展“文化創(chuàng)意樓宇”。注重文化與商業(yè)的對接，尤其在業(yè)態(tài)選擇上尋求最優(yōu)配比，引進國際高端名品展示、文化藝術(shù)、時尚創(chuàng)意等品牌、業(yè)態(tài)。拓展以“文化創(chuàng)意樓宇”、文化創(chuàng)意園區(qū)為主要形式的文創(chuàng)樓宇集群化發(fā)展，推動樓宇文化、城市文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　大力發(fā)展“特色街區(qū)樓宇”。要依托區(qū)域內(nèi)的金融、服裝、美食、茶文化、休閑、汽車等基礎(chǔ)優(yōu)勢，著力打造“金融一條街”、“商貿(mào)一條街”、“休閑一條街”、“娛樂一條街”、“餐飲一條街”等，構(gòu)筑城市靚麗的風景線。（作者單位：杭州市政府研究室）