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“專項(xiàng)治理”隨處可見,然而,它往往以短期顯著成效掩蓋了常態(tài)化管理的缺失和社會法治化的不足——
我們對“專項(xiàng)治理”都不陌生,打開網(wǎng)頁、報紙隨處可見新聞標(biāo)題中出現(xiàn)這樣的字樣:“消防安全專項(xiàng)治理”、“生活垃圾專項(xiàng)治理”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理”、“小金庫專項(xiàng)治理”等等。查閱黨政機(jī)關(guān)文件,“專項(xiàng)治理”、“專項(xiàng)整治”的提法也隨處可見。
“專項(xiàng)治理”一般是指權(quán)力部門在某個特定時段,針對某些特定行業(yè)或特定領(lǐng)域出現(xiàn)的引發(fā)公眾關(guān)注、甚至震驚社會的重大消極現(xiàn)象或問題,以行政指令的方式集中不同層級或職能部門的人力和物力,進(jìn)行突擊式的整治。這些被整治的問題通常集中在諸如公共安全、公共環(huán)境、市場秩序、社會穩(wěn)定等關(guān)乎民眾切身利益的方面。2014年力度空前的“反腐”成為國際社會觀察中國的關(guān)鍵點(diǎn),從某種意義上也可以視作“專項(xiàng)治理”,但從大規(guī)模反腐與法治建設(shè)同步進(jìn)行的思路看,政府也在尋求從短暫的“專項(xiàng)治理”走向長效的“制度治理”。
“專項(xiàng)治理”可看作是中國政府在長期的政治實(shí)踐中形成的于特定時期用來達(dá)到特定目標(biāo)的政策工具。事實(shí)上,歷史上的“運(yùn)動式治理”、“綜合整治”、“集中整頓”都可以歸入“專項(xiàng)治理”的范疇。這一政策工具雖然帶有非制度化、非常規(guī)化的特質(zhì),但也有其自身的邏輯,需要辯證地看待。
“專項(xiàng)治理” 有利于整合人力、管理資源,容易形成高壓管理效應(yīng),產(chǎn)生明顯管理績效
回顧中國共產(chǎn)黨治國理政的歷史,可以發(fā)現(xiàn),在奪取、鞏固和建設(shè)新中國政權(quán)的政治革命中,一些成功的政治動員策略、途徑和方式方法被運(yùn)用于政府行政執(zhí)行過程,成為完成執(zhí)政黨提出的一系列社會改造和經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)的重要手段,久而久之,這些政治動員的策略、途徑和方式方法在行政執(zhí)行體制內(nèi)固化下來,形成行政執(zhí)行的一種獨(dú)特的管理模式,并延續(xù)至今。因此,“政治動員”在政府管理中的必要性和有效性構(gòu)成了“專項(xiàng)治理”的基本前提。
政府對“專項(xiàng)治理”這一政策工具有著長久的偏好,反映了決策者和管理者希望通過“重拳出擊”、“從重從嚴(yán)”所產(chǎn)生的威懾效果來達(dá)到管理有序的目的。直觀地看,這種偏好的形成,一方面源于管理者實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的急切心態(tài),另一方面源于管理對象遵守既有秩序和規(guī)范的自覺性的匱乏。但總而言之,政府管理對于“專項(xiàng)治理”這一政策工具的依賴,總是與平時的管理不到位密切相關(guān),而造成管理不到位的原因很多,其中,管理無規(guī)則,管理規(guī)則不統(tǒng)一、不一致,管理目標(biāo)不合理,管理信息不對稱,管理缺乏公正性(沒有為利益受損者提供保障性選擇和補(bǔ)償)可能是主要原因。
無論如何,作為政策工具,“專項(xiàng)治理”的應(yīng)用無疑具有特定功效。其一,“專項(xiàng)治理”有利于整合人力資源,滿足國家快速變革時期政府管理靈活應(yīng)對的要求。從公共管理學(xué)的視角看,“專項(xiàng)治理”發(fā)揮了矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。矩陣式組織結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩種管理系列組合而成的方形結(jié)構(gòu):縱向的職能部門結(jié)構(gòu)與橫向的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。促進(jìn)橫向與縱向聯(lián)系配合,有助于調(diào)動組織的各方力量,滿足管理所需的快速動員要求,組建快速靈活的管理隊(duì)伍。其二,“專項(xiàng)治理”有利于整合管理資源。針對某一行業(yè)或領(lǐng)域的特定問題,通過行政命令,聯(lián)合多個職能部門,可以彌補(bǔ)單一管理機(jī)構(gòu)資源不足的局限,在短時期內(nèi)迅速調(diào)集資源,集中解決單一問題。其三,“專項(xiàng)治理”的突擊效應(yīng),容易形成高壓管理態(tài)勢,產(chǎn)生明顯管理績效,強(qiáng)化政府執(zhí)行效力,短期扭轉(zhuǎn)政府失靈局面。許多案例表明,經(jīng)過政府相關(guān)部門召開緊急會議,部署專項(xiàng)整治方案,執(zhí)法部門聲勢浩大的突擊檢查和處罰行動,一項(xiàng)“專項(xiàng)治理”工作往往能在一月之內(nèi)取得振奮人心的顯著成績,具有迅速回應(yīng)民眾訴求,提高公眾滿意度,改善政府公信力之效。
“專項(xiàng)治理”屬于應(yīng)急手段,政策目標(biāo)單一,忽略管理的可持續(xù)機(jī)制,如果頻繁使用,不利于地方常規(guī)治理能力提升
然而,“專項(xiàng)治理”也有其內(nèi)在弊端,我們從“專項(xiàng)治理長效機(jī)制”、“運(yùn)動式治理常態(tài)化”的表述中就可窺探一二。首先,矩陣式縱向橫向管理結(jié)構(gòu)會造成管理上的失序。由于項(xiàng)目小組的成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo),既服從于小組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),又要接受所屬職能部門的領(lǐng)導(dǎo),多部委聯(lián)合行政違反 “統(tǒng)一指揮原則”,如果出現(xiàn)意見分歧,往往造成工作上權(quán)責(zé)不清;而且由于“專項(xiàng)治理”具有時間上持續(xù)的短暫性,多部門聯(lián)合的臨時工作小組難免會有角色模糊的不穩(wěn)定感,無論在約束機(jī)制還是在激勵機(jī)制上都缺乏持久明確的規(guī)定性。其次,“專項(xiàng)治理”政策目標(biāo)單一,甚至在某種程度上是對法制建設(shè)的一種破壞,忽略管理的可持續(xù)機(jī)制,難以避免問題復(fù)發(fā)。舉例而言,針對社會普遍關(guān)注的黑車問題,各大城市幾乎每隔一段時間就要推出黑車整治行動。在黑車整治行動中,決策者嚴(yán)查嚴(yán)懲黑車司機(jī),希望杜絕黑車現(xiàn)象,但實(shí)際上,黑車現(xiàn)象的根治有賴于出租車管理體制改革和城市公交系統(tǒng)的可持續(xù)性改進(jìn)。再次,“專項(xiàng)治理”容易造成管理的“路徑依賴”!皩m(xiàng)治理”的邏輯起點(diǎn)是社會普遍關(guān)注的惡性問題,形成決策的起點(diǎn)是自上而下的行政指令。這種狀況展現(xiàn)中央政府(上級政府)權(quán)威的同時,也突顯了地方政府(下級政府)治理能力的不足,經(jīng)常使用這種政策工具,不僅容易形成地方政府在棘手問題治理路徑上對于中央政府的依賴,而且容易形成固定的管理習(xí)慣,不利于地方常規(guī)治理能力提升。最后,“專項(xiàng)治理”屬于應(yīng)急手段,如果頻繁使用,會影響政府能力長期建設(shè)。“專項(xiàng)治理”最為人詬病的就是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”,它往往以短期顯著成效所帶來的滿意度掩蓋了內(nèi)在法治建設(shè)的不足。
要消除對“專項(xiàng)治理”政策工具的依賴,恐怕還是要從日常管理的規(guī)范化制度化建設(shè)入手,尤其要避免讓管理陷入“破窗效應(yīng)”的困境
“專項(xiàng)治理”之所以在政治實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用,除了它具備政治動員功效和歷史經(jīng)驗(yàn)的可推廣性之外,還有一個與之相伴的現(xiàn)實(shí)原因,那就是常態(tài)化管理的缺失和社會法治化的不足。在管理學(xué)中有一個重要“定律”,叫“破窗效應(yīng)”。它來自于美國犯罪心理學(xué)家所做的實(shí)驗(yàn),該實(shí)驗(yàn)的情景大體如下:選擇一個環(huán)境優(yōu)美的高檔社區(qū)和一個臟亂差的低檔社區(qū),在路邊分別停放一輛小汽車,結(jié)果低檔社區(qū)的小車很快被人偷走,而高檔社區(qū)的小車卻無人理會。此時,實(shí)驗(yàn)者把高檔社區(qū)停放的小車玻璃砸碎,過了不久,這輛車也被人盜走。實(shí)驗(yàn)者把這個實(shí)驗(yàn)稱之為“破窗效應(yīng)”,是想說明環(huán)境對人的行為具有一種心理暗示作用。比如,在一個干凈整潔的地方,人們很少會去吐痰扔垃圾;但在一個臟亂差的地方,人們對于吐痰扔垃圾似乎心安理得。后來,管理學(xué)家進(jìn)一步引申說,一座大樓,如果窗戶破碎而長期無人修理,最終的結(jié)果可能是整棟大樓被人拆毀。管理學(xué)家用“破窗效應(yīng)”說明:一種失范行為,如果最初沒有得到及時矯正,最終將演變成一場嚴(yán)重的管理危機(jī)。那個時候,要想改變危機(jī)狀況,不得不采用運(yùn)動式的“專項(xiàng)治理”方式。由此可見,要消除對“專項(xiàng)治理”政策工具的依賴,恐怕還是要從日常管理的規(guī)范化制度化建設(shè)入手,尤其要避免讓管理陷入“破窗效應(yīng)”的困境。今天,各地普遍推行網(wǎng)格化管理,其目的就是通過及時發(fā)現(xiàn)并矯正失范行為,強(qiáng)化日常管理的有效性,消除“專項(xiàng)治理”的應(yīng)用土壤。(作者為北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授、北京市中特理論研究中心研究員)