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新媒體時代企業(yè)思想政治工作的特點與對策
穆雪琴
//agustinmoreno.com2015-06-08來源:中工網—《安徽工人日報》
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  隨著科技的飛速發(fā)展,電腦、智能手機的使用對人們生活的影響越來越大,博客、播客、微博、微信等自媒體的廣泛普及,帶來了社會信息傳播的根本性改變。在這個新環(huán)境中,思想政治工作中的成熟經驗顯得有些落伍,甚至是失效。面對不斷出現的新情況、新問題,迫切需要進一步改進方式方法,主動適應新媒體的特點,提高工作的針對性和有效性,從而為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強大精神動力和思想保證。

  一、新媒體時代的特點

  新媒體是在新的技術支撐體系下出現的媒體形態(tài),如數字電影、數字電視、數字廣播、數字雜志、數字報紙、手機短信、移動電視、觸摸媒體等,是相對于報刊、廣播、電視、戶外四大傳統(tǒng)媒體的“第五媒體”。當今社會已經成為一個通過新媒體連接起來的社會,我們已實實在在生活在這個全方位、高密度、立體化的新媒體環(huán)境下。相對于傳統(tǒng)媒體而言,“新媒體”涵蓋了視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官,在集中了傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的同時,還具有草根化、個性化、族群化、即時性、互動性的特點,能針對受眾的不同需求,選擇最適合的媒體形式和傳播渠道,提供超細分的服務,實現對受眾的全面覆蓋,獲得最佳傳播效果。根據工信部統(tǒng)計,截至2015年3月, 我國互聯(lián)網寬帶接入用戶2.04億戶、移動寬帶用戶6.4億戶。這個群體時時刻刻都在從網上獲取信息和發(fā)布消息,不管這些信息和消息是否真實可靠,一旦通過網絡發(fā)布之后都會影響到所有人,這種力量是傳統(tǒng)媒體無法企及的。所以,作為一種生命力強、時代色彩濃的新型傳播形態(tài),新媒體已經深刻地嵌入、廣泛地融入了當下人們的生活,開拓了人們的眼界,改變著人們的思想。

  二、新媒體時代對企業(yè)思想政治工作的挑戰(zhàn)

  新媒體傳播速度快,給企業(yè)思想政治工作的及時性帶來挑戰(zhàn)。技術的發(fā)展使得新媒體可以實現實時的傳播,不再需要復雜的剪輯和煩瑣的后期制作與排版,一切信息都可以在全球實現實時傳播。這一優(yōu)勢是任何傳統(tǒng)媒體無法比擬的。目前,一些大的門戶網站基本上都可以實現聲音和視頻、音頻的實時傳播,時空的距離被縮小到最小。在這種情況下,如果思想政治工作還停留在過去那種等上級精神層層傳達、等官方文件級級轉發(fā)的模式上,無疑是不符合當今時代的特點。通過新媒體這個平臺,一方面,黨和國家的方針政策、政府的決策舉措以及企業(yè)內部的管理方案可以快速傳播傳遞,另一方面,一些負面的、失實的消息,也會隨之侵入人們的思想。由于“第一眼”效應,在先入為主的錯誤信息干擾下,如果思想政治工作跟不上,廣大職工的思想和行為就容易被傳言干擾、被謠言左右。近年來,通過網絡上發(fā)布虛假消息的不是少數,每一個虛假消息的惡意發(fā)布都掀起不小的波瀾。此外還有一些道聽途說的猜測也被無限放大,如果不能及時“以正視聽”就會造成惡劣影響。所以,及時捕捉到新聞和信息熱點,及時傳播正確的信息,及時化解職工心中的“疙瘩”,是對企業(yè)思想政治工作及時性的要求。

  新媒體覆蓋面廣,給企業(yè)思想政治工作的針對性帶來挑戰(zhàn)。新媒體隨處可見,幾乎人人都在使用,特別是博客、微信等新的傳播方式,使得每一個人都可以成為信息的發(fā)布者,個性的表達自己的觀點,傳播自己關注的信息。這個特點給企業(yè)思想政治工作帶來的好處是,通過新媒體這個平臺,可以把任何人都聚合在同一個平面上,成為思想政治工作的對象。目前,政府部門、社會團體和很多企業(yè)都建立了自己的網站,設立了自己的微博公眾號,傳遞真信息,傳播正能量。但是,正如“遍地撒網”反而容易一無所獲一樣,企業(yè)思想政治工作一旦失去針對性,就容易抓不住重點人群,抓不住主要矛盾。所以,各有側重、逐個擊破地做好重點人群的思想政治工作,是對企業(yè)思想政治工作針對性的要求。

  新媒體內容來源多樣,給企業(yè)思想政治工作的政治性帶來挑戰(zhàn)。新媒體是信息化社會的產物,提供的內容涵蓋了政治、經濟、文化、社會生活等各個領域,既有積極健康的內容,也有消極反動的內容。而且,新媒體內容的來源無國界,企業(yè)職工可以在網上了解到國內的信息,也可以接觸到其他國家的各種信息。一些不健康甚至反動意識形態(tài)的滲透,很容易造成企業(yè)職工理想蛻變、信仰滑坡。所以,在新媒體帶來的信仰危機的情況下,始終堅持弘揚“正能量”作用,堅定廣大職工的理想和信念,是對企業(yè)思想政治工作政治性的要求。

  三、新媒體時代企業(yè)思想政治工作的應對

  在新媒體廣泛普及的背景下,企業(yè)思想政治工作遇到前所未有的挑戰(zhàn),必須不斷創(chuàng)新方式方法,積極利用新媒體開展工作,提高思想政治工作的覆蓋面和影響力,進而提高新時期企業(yè)思想政治工作科學化水平,促進企業(yè)健康發(fā)展。

  首先,要進一步構筑和拓展思想政治工作的新陣地。網絡和電子信息技術的發(fā)展為信息交流插上了“翅膀”,電子郵件、手機短信、論壇以及QQ等聊天工具使得人們的思想溝通更加便利快捷。企業(yè)思想政治工作要積極借力信息技術這一優(yōu)勢,緊跟通信技術的發(fā)展步伐,利用新媒體開展好網上直播、同步交流、同步發(fā)布等活動,特別是要搶占信息發(fā)布的先機,及時、準確地把黨和國家以及企業(yè)的重要信息傳遞到廣大企業(yè)職工中去。新媒體環(huán)境下,思想政治工作積極同互聯(lián)網等新興技術的“聯(lián)姻”是豐富工作內容、改進工作方法、創(chuàng)新工作形式的前提條件。目前,許多企業(yè)都建立了自己的網站,有的還注冊了自己的官方微博,部分職工還建立了不同興趣愛好的QQ群,搭建起企業(yè)與職工、職工與職工交流溝通的平臺。如本人所在的馬鋼不僅公司有網站,大部分二級單位也都有自己的網站,去年10月,“馬鋼家園”微信平臺也正式開通,關注馬鋼的事,關注馬鋼的人,依托企業(yè)信息化建設的積極氛圍和優(yōu)勢,將虛擬與現實相結合,在豐富職工生活、滿足職工需求的同時為企業(yè)發(fā)展助力。

  其次,要進一步建立和完善有利于企業(yè)輿論的管理機制。新媒體環(huán)境下,思想政治工作涉及到企業(yè)的方方面面和幾乎所有工作,理順管理體制機制,能有效避免責任不明、效率不高、扯皮推諉等現象。無論是傳統(tǒng)媒體時代,還是新媒體時代,這都應該成為企業(yè)思想政治工作的一條重要原則。特別是在互聯(lián)網等新媒體給人們的理想信念帶來一些不利影響的情況下,企業(yè)思想政治工作更要注重“規(guī)范化”。一是建立高效的管理體制。把新媒體宣傳管理的相關行政資源整合起來,形成黨委統(tǒng)一領導、統(tǒng)一部署、協(xié)調各方、共同管理的體制機制;二是實行全天候的信息監(jiān)管。建立網絡輿論監(jiān)測體系以及網絡輿情的報送機制、引導反應機制,確保網上主流意識形態(tài)輿論的主導地位,確保有損企業(yè)形象的不良信息能得到及時、準確、有效的引導;三是強化突發(fā)事件應急處置。一旦發(fā)生重大事故或群體性事件,要迅速反應,快速澄清事實,掌握輿論引導主動權。

  第三,要進一步加強復合型思想政治工作隊伍的建設。新媒體的核心理念之一是“以人為中心”,個性化是新媒體發(fā)展的方向。新媒體時代的企業(yè)思想政治工作必須要適應這一趨勢,摒棄千人一面、千篇一律的說教,把“屏對屏”與“面對面”的思想政治工作有機結合起來。加強復合型的思想政治工作隊伍建設,不僅要具備原有意義上的思想政治工作者的素質,還要掌握必要的計算機操作技術,了解新媒體環(huán)境,有較強的獲取信息、分析信息、反饋信息的能力,學會利用不同種類的新媒體去做不同人群的思想政治工作,協(xié)調解決新媒體傳播中出現的問題。堅持將傳統(tǒng)與創(chuàng)新相統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作,變施教為關心,變說教為具體行動,才能使廣大職工愿意接受、樂于接受,讓他們感受存在的價值和希望,引導職工全身心地投入到工作中,為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責。

  總之,面對新媒體時代的新特點、新挑戰(zhàn)、新要求,企業(yè)思想政治工作唯有與時俱進,研究新問題,汲取新思維,采用新手段,方能做好職工的思想政治工作,為企業(yè)的文化建設及經濟建設提供強大支撐! 。ㄗ髡邌挝唬厚R鋼冷軋總廠)

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