網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輿論引導(dǎo)要照顧到不同人群的信息偏好，適應(yīng)信息傳播分眾化的現(xiàn)實(shí)。資料圖片

　　社會主義核心價(jià)值體系為廣大人民群眾認(rèn)知、認(rèn)同，是發(fā)揮其引領(lǐng)社會思潮作用的前提，而在當(dāng)代信息化時(shí)代條件下，輿論引導(dǎo)對于實(shí)現(xiàn)認(rèn)同具有重要意義。輿論引導(dǎo)策略是當(dāng)前社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，包括培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀過程中不容忽視的問題。

　　首先，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)的情感共鳴策略。共鳴策略強(qiáng)調(diào)的是將媒體的話語與受眾所關(guān)切的價(jià)值聯(lián)系起來，引起受眾的共鳴，從而使受眾獲得更大程度的滿足。實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值體系的社會融入與滲透是以民眾產(chǎn)生情感共鳴為邏輯起點(diǎn)的，這在價(jià)值多元化的文化生態(tài)條件下尤其明顯。社會主義核心價(jià)值體系的社會融入在本質(zhì)上體現(xiàn)為充分的社會認(rèn)同，一種思想價(jià)值體系實(shí)現(xiàn)社會認(rèn)同的過程必然要經(jīng)歷多樣化價(jià)值觀的爭鳴與碰撞，而在多元價(jià)值觀的交流與碰撞中，只有找到價(jià)值判斷的“最大公約數(shù)”，才可能產(chǎn)生情感共鳴的效果。情感共鳴的產(chǎn)生標(biāo)志著社會主義核心價(jià)值體系在社會感性層面獲得了初步接納與認(rèn)可，這為實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值體系在社會心理深層的理性認(rèn)同奠定了良好基礎(chǔ)。

　　情感共鳴是一種感性體驗(yàn)，是日常生活實(shí)踐的升華與結(jié)晶。社會主義核心價(jià)值體系作為一種理論的體系建構(gòu)，如果要產(chǎn)生情感共鳴，就必須從理性的“宏大敘事”轉(zhuǎn)化為感性的“生活敘事”，積極融入社會的日常生活實(shí)踐，讓社會主義核心價(jià)值體系與民眾的日常生活對接，成為民眾日常生活的價(jià)值理念和基本規(guī)范。為此，一方面要實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值體系的日常生活化，讓普通民眾在生活實(shí)踐中感受到核心價(jià)值體系落地生根的土壤，并通過社會主義核心價(jià)值體系模范踐行者的榜樣力量和價(jià)值示范作用不斷強(qiáng)化民眾的這種感受；另一方面要創(chuàng)新社會主義核心價(jià)值體系的話語表達(dá)方式。要擅長將抽象的理論轉(zhuǎn)化為普通民眾喜聞樂見的通俗話語，貼近普通民眾的內(nèi)心與情感，使之易于接受。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代條件下，實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值體系的情感共鳴機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。一方面，網(wǎng)絡(luò)為社會主義核心價(jià)值體系的傳播以及展示實(shí)踐領(lǐng)域的進(jìn)展提供了便捷通道，從而有利于情感共鳴的產(chǎn)生。另一方面，社會心態(tài)的非理性以及負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿論的存在，使社會主義核心價(jià)值體系在網(wǎng)絡(luò)世界實(shí)現(xiàn)情感共鳴上還面臨諸多挑戰(zhàn)。因此，主流媒體在輿論引導(dǎo)中要積極融入網(wǎng)絡(luò)，在唱響主旋律的同時(shí)直面現(xiàn)實(shí)中存在的問題，以坦誠的姿態(tài)和包容的精神進(jìn)行平等對話，在多元價(jià)值觀的碰撞中善于解疑釋惑、以理服人，以此獲得社會理解和民眾的情感共鳴，從而為社會主義核心價(jià)值體系融入社會創(chuàng)造社會心理?xiàng)l件。

　　其次，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)的分類推進(jìn)策略。分類推進(jìn)的輿論引導(dǎo)策略強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)不同類型的輿論引導(dǎo)對象采取富有針對性的輿論引導(dǎo)辦法，以實(shí)現(xiàn)最佳輿論引導(dǎo)效果和價(jià)值觀塑造的目標(biāo)。在當(dāng)前我國社會領(lǐng)域利益分化、階層多元以及人們思想的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性增強(qiáng)的背景下，堅(jiān)持分類推進(jìn)的輿論引導(dǎo)策略，對于實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值體系的社會融入與滲透是極其重要的。這表現(xiàn)在：

　　市場經(jīng)濟(jì)的深入推進(jìn)所形成的多樣化的利益主體具有不同的價(jià)值訴求，千差萬別的價(jià)值訴求會外化成各種各樣的社會思潮并在社會思想領(lǐng)域產(chǎn)生影響。用社會主義核心價(jià)值體系去引領(lǐng)多樣化的社會思潮，就應(yīng)堅(jiān)持分類推進(jìn)的輿論引導(dǎo)策略，針對不同社會思潮采取富有針對性的方法才有可能取得實(shí)效。對于有些社會思潮需要采取批駁的辦法引導(dǎo)輿論，需要深刻剖析其理論本質(zhì)，闡明其制度實(shí)踐的后果與危害，通過學(xué)術(shù)批駁和輿論斗爭以正視聽，扭轉(zhuǎn)輿論錯向。對于一些帶有一定的理論迷惑性或者部分合理性的社會思潮，則需要更為細(xì)致的條分縷析，需要做好學(xué)術(shù)鑒別與學(xué)理剖析的工作。為此就需要持續(xù)推進(jìn)馬克思主義學(xué)術(shù)研究，為社會主義核心價(jià)值體系有效引導(dǎo)社會思潮提供充分的學(xué)理支撐。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代條件下，信息傳播的碎片化與分眾化趨勢越發(fā)明顯，一方面，信息傳播的碎片化意味著網(wǎng)絡(luò)世界的眾聲喧囂、泥沙俱下，各種偏激的、情緒化的非理性觀點(diǎn)、主張塑造著當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，并對現(xiàn)實(shí)社會的輿論形成與走向產(chǎn)生影響。在負(fù)面輿論和非理性社會心態(tài)的綜合發(fā)酵下，一些人很容易把現(xiàn)實(shí)生活中的某些不滿上升為對主流意識形態(tài)的排斥，從而使得社會主義核心價(jià)值體系的社會融入失去必要的社會心理依托。因此，在碎片化的網(wǎng)絡(luò)信息傳播面前，輿論引導(dǎo)在策略上必須深入解剖負(fù)面輿論的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，理清其形成發(fā)展的內(nèi)在邏輯，變碎片化為條理化，根據(jù)不同類型的負(fù)面輿論采取相應(yīng)對策，才可能取得實(shí)效。另一方面，信息傳播的分眾化意味著人們對于網(wǎng)絡(luò)信息的選擇性增強(qiáng)，不同的人基于不同的知識基礎(chǔ)和價(jià)值觀以及不同的個(gè)人經(jīng)歷與興趣，會在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中選擇自己認(rèn)為重要的、有意義的信息。在此背景下，輿論引導(dǎo)就要照顧到不同人群的信息偏好，適應(yīng)信息傳播分眾化的現(xiàn)實(shí)。因此，實(shí)現(xiàn)有效的輿論引導(dǎo)就必須創(chuàng)新社會主義核心價(jià)值體系的話語表達(dá)形式，創(chuàng)造與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的多樣化的社會主義核心價(jià)值體系傳播載體，增強(qiáng)其吸引力和感染力。

　　最后，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)的綜合治理策略。社會主義核心價(jià)值體系作為我國的主流意識形態(tài)，體現(xiàn)了中國特色社會主義制度體系的內(nèi)在合理性及其核心價(jià)值指向，輿論引導(dǎo)就是要讓社會主義核心價(jià)值體系深入人心，使之成為黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民進(jìn)行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的精神紐帶。在此意義上，輿論引導(dǎo)在形式上所實(shí)現(xiàn)的是人們對于社會主義核心價(jià)值體系的理論認(rèn)同，而實(shí)質(zhì)上則是實(shí)現(xiàn)人們對于中國特色社會主義的制度認(rèn)同和道路認(rèn)同。理論的生命力根本在于其制度實(shí)踐能力，人們對于社會主義核心價(jià)值體系的信賴與認(rèn)同就來自于對實(shí)踐過程中所形成的制度優(yōu)越性和道路必然性的觀察與體會。就此而言，輿論引導(dǎo)并非只是單純的理論宣教過程，而是伴隨著制度、道路實(shí)踐的能動詮釋。此外，作為一種塑造價(jià)值認(rèn)同的實(shí)踐過程，輿論引導(dǎo)還涉及到社會心態(tài)與價(jià)值心理等諸多社會文化環(huán)境要素。因此，輿論引導(dǎo)目標(biāo)的徹底實(shí)現(xiàn)，就需要堅(jiān)持一種綜合治理策略，這具體表現(xiàn)在：

　　在全面深化改革和依法治國中奠定輿論引導(dǎo)的制度實(shí)踐基礎(chǔ)。改革是社會主義制度的自我完善與發(fā)展，通過全面深化改革以去除中國特色社會主義在形成發(fā)展過程中累積的制度性弊病，必然有利于中國特色社會主義在歷史行進(jìn)中更充分地展示其優(yōu)越性與生命力。當(dāng)前，我國已進(jìn)入改革攻堅(jiān)期和深水區(qū)，還面臨著進(jìn)一步深化改革的艱巨任務(wù)：如何通過正確處理政府與市場的關(guān)系進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制，如何在黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主和依法治國的統(tǒng)一中加快推進(jìn)政治體制改革，如何通過保障和改善民生、促進(jìn)社會公平正義深化社會體制改革，等等。這意味著我們國家在制度建構(gòu)及其運(yùn)行層面還存在著諸多不完善，從而制約了社會主義核心價(jià)值體系在實(shí)踐層面展示其優(yōu)越性與吸引力。在此背景下，黨的十八屆三中、四中全會已經(jīng)作出了全面深化改革、依法治國的戰(zhàn)略部署，隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)和黨的建設(shè)等各方面改革以及依法治國的深入推進(jìn)，中國特色社會主義制度會趨于更加完善，國家治理體系和治理能力也會逐漸實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，法治中國也將日益進(jìn)步。在此過程中，社會主義核心價(jià)值體系會因其有效的制度行動能力而獲得越來越廣泛的認(rèn)同，從而為輿論引導(dǎo)奠定良好基礎(chǔ)。

　　培育理性社會心態(tài)，優(yōu)化輿論引導(dǎo)的社會文化環(huán)境。輿論引導(dǎo)是在特定的社會文化環(huán)境中進(jìn)行的，并受到特定文化環(huán)境的制約與影響。社會心態(tài)是社會文化環(huán)境的重要因素，反映了一種普遍性的社會心理傾向，它又能動地對社會文化環(huán)境施加有力的影響。積極理性的社會心態(tài)有利于輿論引導(dǎo)的順利進(jìn)行，消極非理性的社會心態(tài)則會弱化甚至消解輿論引導(dǎo)的積極效果。改革開放以來，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型，人們的社會心態(tài)也經(jīng)歷著復(fù)雜的調(diào)整，面對市場環(huán)境下競爭的激烈、收入分配差距的擴(kuò)大以及各種社會問題的出現(xiàn)，非理性的社會心態(tài)開始出現(xiàn)，偏激、負(fù)面和情緒化是其主要特征。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，這種非理性的社會心態(tài)借助便捷的傳播渠道呈現(xiàn)出擴(kuò)大與蔓延之勢，這對于輿論引導(dǎo)來說構(gòu)成了挑戰(zhàn)。因此，要通過有效的實(shí)踐作為、制度行動等來回應(yīng)社會關(guān)切、滿足民眾的利益訴求，以此不斷增強(qiáng)價(jià)值信任，培育理性社會心態(tài)，優(yōu)化輿論引導(dǎo)的社會文化環(huán)境。

　　（作者單位：天津市社會科學(xué)界聯(lián)合會、天津師范大學(xué)政治文化與政治文明建設(shè)研究院）