原標(biāo)題：云南交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院深入推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 黃榆

9月1日開學(xué)季，云南交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院迎來了一批入學(xué)新生，學(xué)生志愿者們正忙著幫忙搬運(yùn)行李。

“我們要讓新來的同學(xué)進(jìn)校就感受到學(xué)生社區(qū)一家親，更好地投入到學(xué)習(xí)和生活中去?！敝驹刚哓?fù)責(zé)人姜麟表示。這是云南交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院開展“一站式”學(xué)生社區(qū)服務(wù)的又一舉措?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)服務(wù)通過“線上＋線下”整合學(xué)校資源，鼓勵(lì)學(xué)生參與校園建設(shè)管理，創(chuàng)新“點(diǎn)單式”服務(wù)為學(xué)生提供生活、學(xué)習(xí)、文化活動(dòng)等校園服務(wù)。

在云南交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院，“有事找黨員”已成為師生之間心照不宣的默契?；钴S在學(xué)生社區(qū)的黨員志愿者們，通過黨建思政園地、黨員示范崗等平臺(tái)，實(shí)施黨員（預(yù)備黨員）責(zé)任宿舍的網(wǎng)格化管理、黨支部幫扶和結(jié)對(duì)共建等措施，積極推進(jìn)“一站式”建設(shè)，并充分發(fā)揮特色平臺(tái)作用。

此外，學(xué)院還利用“學(xué)校文化長(zhǎng)廊”、社區(qū)紅色教育陣地、黨史宣傳長(zhǎng)廊等教育陣地，加強(qiáng)學(xué)生思政教育，提升思政文化育人的實(shí)際效果。

志愿者姜麟是“一站式”學(xué)生社區(qū)自律管理委員會(huì)的負(fù)責(zé)人，她帶領(lǐng)成員參與線下服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理、社區(qū)建設(shè)、樓宇管理，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。通過學(xué)生參與，云南交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院構(gòu)筑了學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的教學(xué)模式。

學(xué)生在社區(qū)內(nèi)遇到宿舍水龍頭漏水、電燈不亮等問題時(shí)，通過學(xué)校學(xué)工系統(tǒng)“一站式”線上服務(wù)辦事大廳快速下單報(bào)修。維修人員及時(shí)響應(yīng)，最快半小時(shí)就能解決問題，確保學(xué)生的生活環(huán)境舒適安全。

提到這項(xiàng)便捷服務(wù)，公路學(xué)院2023級(jí)學(xué)生高連懷說，“只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，問題就能解決，學(xué)校的服務(wù)十分到位?！?/p>

同時(shí)，每棟學(xué)生宿舍樓均配備微波爐、洗衣設(shè)備、吹風(fēng)機(jī)、針線包等服務(wù)設(shè)施，為學(xué)生提供周到的服務(wù)工作。社區(qū)內(nèi)設(shè)有集中的快遞收發(fā)點(diǎn)，方便學(xué)生收取和寄送快遞，學(xué)生可享受高效的后勤保障。

在學(xué)生社區(qū)宿舍樓群中間，有一座“一站式”學(xué)生社區(qū)樓宇，內(nèi)設(shè)學(xué)生事務(wù)服務(wù)大廳。服務(wù)大廳通過線上、線下雙渠道，為學(xué)生提供失物招領(lǐng)、運(yùn)動(dòng)器材借用、志愿者服務(wù)登記、學(xué)生證補(bǔ)辦等30余項(xiàng)服務(wù)性實(shí)事，建成集“事務(wù)辦理、投訴與咨詢、發(fā)展指導(dǎo)、信息共享”于一體的“一站式”綜合線上線下服務(wù)平臺(tái)。

在服務(wù)大廳，導(dǎo)辦臺(tái)、交流研討室、心理沙龍室、朋輩交流室等多個(gè)功能區(qū)一應(yīng)俱全，為學(xué)生學(xué)術(shù)研討、部門會(huì)議、讀書沙龍和閱讀自習(xí)提供舒適便捷的活動(dòng)場(chǎng)地，進(jìn)一步滿足學(xué)生需求，促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展。

學(xué)生社區(qū)內(nèi)設(shè)有12間心理咨詢室，包括8間個(gè)體服務(wù)心理咨詢室、4間團(tuán)體咨詢室，配備9位專兼職心理咨詢師。心理咨詢老師每個(gè)工作日為學(xué)生提供個(gè)性化的心理支持，每周一至周四晚自習(xí)時(shí)段開展團(tuán)體輔導(dǎo)，寒暑假提供線上輔導(dǎo)。

“我們每學(xué)期提供的個(gè)體心理輔導(dǎo)人數(shù)占在校學(xué)生總數(shù)的10％，團(tuán)體咨詢則實(shí)現(xiàn)全覆蓋?！毙睦碜稍儙煆堁┥彵硎?，“一站式”學(xué)生社區(qū)服務(wù)還提供24小時(shí)心理熱線服務(wù)，為學(xué)生提供緊急心理支持，讓學(xué)生遇到心理危機(jī)時(shí)，能夠及時(shí)得到專業(yè)的幫助和支持。

同時(shí)，定期開展心理健康講座、心理拓展訓(xùn)練等心理健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，幫助學(xué)生掌握心理調(diào)適的方法和技巧；建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)。通過定期的心理測(cè)評(píng)、班級(jí)心理委員的反饋等方式，及時(shí)掌握學(xué)生的心理狀況，對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)和治療。