平遙陳醋造假事件其實(shí)給各地敲響了警鐘——有多少地方的特產(chǎn)能經(jīng)受得住媒體的暗訪和調(diào)查?別人今天的被動(dòng)未必不是自己明天的窘迫。
國(guó)慶假期,《新京報(bào)》記者在山西平遙古城調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少商家所謂的“自釀醋”實(shí)則來(lái)自城外農(nóng)村的小作坊,有的商家將2元一斤的醋包裝成老陳醋售價(jià)上百元,有的食醋作坊及醋廠生產(chǎn)環(huán)境臟亂差,還有醋商坦言“?油獾厝恕。10月8日,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門對(duì)平遙縣范圍內(nèi)的食醋生產(chǎn)企業(yè)及小作坊進(jìn)行全面檢查,多家無(wú)證生產(chǎn)及銷售的商戶被查處,相關(guān)部門還將進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)檢查。
監(jiān)管部門聞聲而動(dòng),反應(yīng)迅速。問(wèn)題是,如此拙劣和明目張膽的造假,在媒體曝光之前,相關(guān)部門沒(méi)有察覺(jué)嗎?有沒(méi)有睜一只眼閉一只眼的嫌疑?
“走過(guò)路過(guò)不能錯(cuò)過(guò)”,買點(diǎn)地方土特產(chǎn)是不少出行旅游者的“標(biāo)配”。而老陳醋無(wú)疑是到山西的游客的重要選擇之一。遺憾的是,就在這個(gè)拳頭產(chǎn)品和招牌上,老陳醋深深地傷害了游客的心,也重重地打了當(dāng)?shù)厣碳业哪槨?/P>
晉商文化和晉商精神在山西源遠(yuǎn)流長(zhǎng),它們?cè)?jīng)鑄就了中國(guó)商業(yè)文明的典范。晉商的成功,“誠(chéng)信”二字至關(guān)重要。令人尷尬的是,今天,平遙古城里有人一邊賣著造假陳醋,一邊向游客介紹著晉商的誠(chéng)信故事。
不能因?yàn)橐恍┥碳以陉惔咨系脑旒俣穸ㄕ麄(gè)地域、否定當(dāng)?shù)氐恼麄(gè)市場(chǎng)秩序和文化。問(wèn)題是,消費(fèi)者的信賴不易培養(yǎng),但信賴的崩塌或許一次失信就夠,那些堅(jiān)守誠(chéng)信、規(guī)矩釀醋的商家恐怕也要無(wú)辜“躺槍”了。
“不怕神一樣的對(duì)手,就怕豬一樣的隊(duì)友”。對(duì)整個(gè)釀醋產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),平遙古城里的商家和山西所有醋商是“隊(duì)友”;從山西的旅游發(fā)展和口碑來(lái)說(shuō),平遙古城和省內(nèi)所有知名風(fēng)景區(qū)、世界文化遺產(chǎn)是“隊(duì)友”。從這個(gè)角度看,給了平遙陳醋、醋商乃至平遙古城重重一擊的,不是鎮(zhèn)江香醋、保寧醋、永春老醋等,也不是徽州古城、麗江古城、鳳凰古城等,而正是本地的同伴、“鄰居”和“隊(duì)友”。“隊(duì)友”如此,無(wú)可奈何。
地方特色美食,往往是一個(gè)地方吸引力的加分項(xiàng)目。就像武漢熱干面、哈爾濱紅腸、西安羊肉泡饃、北京烤鴨等,都給當(dāng)?shù)芈糜卧黾恿瞬簧禀攘,?duì)旅游經(jīng)濟(jì)、地域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也很大。透過(guò)這些特產(chǎn)的品質(zhì)、工藝和性價(jià)比,游客也可以感受到當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)氣息、市場(chǎng)秩序,可以窺見(jiàn)其地域文化、文明風(fēng)貌。越是知名的景區(qū)和地方、越是受歡迎的地域商品和特產(chǎn),越應(yīng)該起到標(biāo)桿示范作用、越要與自己的“身價(jià)”相得益彰,而不能自毀前程。
堅(jiān)持“做自己”,堅(jiān)守“原來(lái)的味道”,不受不良營(yíng)商環(huán)境和風(fēng)氣的侵蝕,不因?yàn)橛腥巳苯锒虄伞⒁源纬浜、濫竽充數(shù)、漫天要價(jià)而隨波逐流、同流合污,這是地方特色產(chǎn)品永葆市場(chǎng)和口碑的重要前提。遺憾的是,現(xiàn)實(shí)中一些旅游景區(qū)、旅游城市把亮點(diǎn)、賣點(diǎn)、看點(diǎn)搞成了“污點(diǎn)”,把金字招牌搞得“銹跡斑斑”,把一手好牌打成“爛牌”。更讓人遺憾的是,對(duì)市場(chǎng)秩序和商家經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)有監(jiān)管之責(zé)的地方政府和部門,常常對(duì)亂象視而不見(jiàn)、無(wú)所作為、聽(tīng)之任之——由此可見(jiàn),市場(chǎng)上的亂象并不完全是市場(chǎng)本身的問(wèn)題。中消協(xié)近日發(fā)布的《2017年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,商業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題依舊是“老大難”,“假冒偽劣、缺斤短兩、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、商業(yè)詐騙等擾亂市場(chǎng)秩序的行為屢禁不止,不少消費(fèi)者面臨的第一困擾往往是真不真、貴不貴、實(shí)不實(shí)、夠不夠等商業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題,影響放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、快樂(lè)消費(fèi)。”可見(jiàn),誠(chéng)信這塊招牌的分量有多重。
平遙陳醋造假事件其實(shí)給各地敲響了警鐘——有多少地方的特產(chǎn)能經(jīng)受得住媒體的暗訪和調(diào)查?別人今天的被動(dòng)未必不是自己明天的窘迫,有些砸腳的石頭真的是自己搬起的——切記!切記!