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一個(gè)給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)深重災(zāi)難的食材公司有著天使般的名字:福喜。
這個(gè)名字如今是唯利是圖、目無(wú)法紀(jì)、喪盡天良的華麗外套。
這家誕生于1909年的美國(guó)食品巨頭正在接受有關(guān)部門(mén)調(diào)查,負(fù)責(zé)人已經(jīng)被控制,可以逆料,等待它的將是巨額罰款和法律嚴(yán)懲。
黑色幽默的是,在中國(guó)食品安全法制日益完善、國(guó)家高度重視、食品監(jiān)管體系不斷完善的背景下,這場(chǎng)駭人聽(tīng)聞災(zāi)難的發(fā)現(xiàn)者是媒體。
于是,關(guān)于中國(guó)食品安全監(jiān)管為何仍脆弱如紙的詰問(wèn)和反思充斥著各大媒體。
更令人驚訝的是,這些可怕的過(guò)期食材的歸宿全是一些跨國(guó)知名連鎖巨擘。
7月22日,上海市食品藥品監(jiān)督管理局目前查實(shí)福喜食品5批次問(wèn)題產(chǎn)品,涉及麥樂(lè)雞、迷你小牛排、煙熏風(fēng)味肉餅、豬肉餅,共5108箱。初步查明,麥當(dāng)勞、必勝客、漢堡王、棒約翰、德克士、7-11等9家企業(yè)使用了福喜產(chǎn)品,已封存產(chǎn)品約100噸。
目前,在一些重災(zāi)區(qū),麥當(dāng)勞陷入無(wú)餐可點(diǎn)的窘境。鑒于相當(dāng)數(shù)量福喜的食材都經(jīng)過(guò)這家備受廣大中國(guó)消費(fèi)者歡迎的企業(yè)最終進(jìn)入其腸胃,扮演著終極殺手的角色,其面目變得日益猙獰起來(lái)。
1990年10月8日,中國(guó)內(nèi)地第一家麥當(dāng)勞餐廳在深圳開(kāi)業(yè)。麥當(dāng)勞在中國(guó)門(mén)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了2000家,其中2013年新增270家餐廳。
在高速增長(zhǎng)的背后,麥當(dāng)勞逐漸裂變成兩個(gè)麥當(dāng)勞:一個(gè)叫麥當(dāng)勞,一個(gè)叫中國(guó)麥當(dāng)勞。前者秉承良知,恪守法規(guī),按照標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)服務(wù)流程,為消費(fèi)者提供放心食品,近些年幾乎沒(méi)有出過(guò)任何丑聞。
伴隨著市場(chǎng)的快速擴(kuò)張,中國(guó)麥當(dāng)勞卻是另外一個(gè)嘴臉。
2010年,半島網(wǎng)記者臥底麥當(dāng)勞一個(gè)多月,期間記者發(fā)現(xiàn)客人使用完的餐盤(pán)從大堂收回后,服務(wù)員會(huì)用抹布把表面的污漬擦干凈,在清潔區(qū)墊上墊餐紙后馬上拿到前臺(tái)提供給其他客人使用。而每晚營(yíng)業(yè)結(jié)束之后,餐盤(pán)也只是用抹布擦一下敷衍了事。
2012年的“3·15”晚會(huì),通過(guò)麥當(dāng)勞臥底記者小張的暗訪,曝光了北京三里屯麥當(dāng)勞店,將過(guò)期食品再次重復(fù)保存,生牛肉餅掉在地上,員工撿起來(lái)繼續(xù)用。員工在暗訪中對(duì)記者稱“油煎一下細(xì)菌就都死了,沒(méi)事兒”。央視曝光之后,麥當(dāng)勞第一時(shí)間對(duì)三里屯門(mén)店進(jìn)行了停業(yè)整頓和全面整改,并對(duì)涉及整個(gè)事件的員工做了詳細(xì)調(diào)查。
2014年4月,為了降低成本,麥當(dāng)勞承認(rèn)在麥樂(lè)雞和雞肉漢堡中使用了以轉(zhuǎn)基因飼料喂養(yǎng)的肉雞,引發(fā) “唯利是圖”的批評(píng)。
但反復(fù)的道歉、整改并沒(méi)有阻止更大的使用過(guò)期臭肉加工的丑聞曝光,其中究竟,耐人尋味。
正如福喜那句淪為笑柄的口號(hào)——“食品安全是福喜集團(tuán)的業(yè)務(wù)基石,也是公司服務(wù)客戶的指導(dǎo)性原則”一樣,麥當(dāng)勞“衛(wèi)生和方便”的理念也讓人忍俊不禁。
除了中國(guó)食品生產(chǎn)加工本身的良莠不齊、監(jiān)管的敷衍塞責(zé)、問(wèn)責(zé)懲罰對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的偏袒等外部環(huán)境因素導(dǎo)致的“橘生江南,逾淮為枳”的習(xí)慣性感慨,還必須正視麥當(dāng)勞自身企業(yè)責(zé)任和良知的淪喪。
作為實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)的跨國(guó)公司,供給麥當(dāng)勞臭肉已有相當(dāng)時(shí)日,作為一個(gè)有著嚴(yán)格原料把關(guān)體系和質(zhì)控體系的這家全球聞名的跨國(guó)巨頭,竟然一無(wú)所知?還是在慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下置若罔聞?
失足婦女有違公序良俗,但原因不同:一種是自己賤,一種是逼良為娼。麥當(dāng)勞的墮落估計(jì)是兩種原因綜合催化而成。或許,只是走過(guò)了被逼墮落到自甘墮落的軌跡而已。至少同是跨國(guó)公司的福喜,高管在被查時(shí)坦承:對(duì)于過(guò)期原料的使用,公司多年來(lái)的政策一貫如此,且“問(wèn)題操作”由高層指使。
只是在中國(guó)食品安全問(wèn)題多多的特定語(yǔ)境下,更多人習(xí)慣性將跨國(guó)公司包裝成受害者,甚至抱有一定程度的同情,這種盲目的信任導(dǎo)致地方政府給予的超國(guó)民待遇,媒體的理解和公眾的盲從,也加快了其向著戕害消費(fèi)者利益的方向狂奔的速度。
唯一的不同,只是中國(guó)公司暴露得更早更充分,而跨國(guó)公司卻利用了這一點(diǎn)掙足銀子。
因此,在今天的食品安全危情下,只要是企業(yè),無(wú)論大小,無(wú)論中洋,都應(yīng)該接受統(tǒng)一法律的約束,統(tǒng)一的監(jiān)管,犯事接受統(tǒng)一的懲處。否則一定是養(yǎng)癰成患,助紂為虐。
突然想起招遠(yuǎn)歹徒殺人案,案發(fā)地就在麥當(dāng)勞餐廳,員工食客云集,卻無(wú)人對(duì)受害婦女伸出援手,如果此案發(fā)生在美國(guó),企業(yè)員工會(huì)如此冷漠?或者事后生意不受絲毫影響?
福喜丑聞只是進(jìn)一步剝?nèi)チ嗽谌A跨國(guó)企業(yè)身上的道德、責(zé)任、誠(chéng)信標(biāo)簽,成為推動(dòng)制度尤其是法制完善的生動(dòng)標(biāo)本。這一迷信的徹底破除,對(duì)于從根本上維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益至關(guān)重要。
畢竟,無(wú)數(shù)冷峻的事實(shí)已在證明:沒(méi)有完善制度支撐的覺(jué)悟和品牌都是不靠譜的。