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涉疫情信息發(fā)布要有“一盤棋”思維

朱昌俊
2020-06-16 10:33:45  來源:光明日報

  據(jù)北京衛(wèi)健委消息,自6月11日新增1例確診病例以來,北京地區(qū)已經(jīng)連續(xù)4天報告新增確診病例,從6月11日至14日24時,北京累計報告新冠肺炎確診病例79例,其中無癥狀感染者7例。另外,遼寧、河北、四川多省出現(xiàn)北京確診關(guān)聯(lián)病例。

  由于突發(fā)新增病例,北京可謂一夜之間“進(jìn)入了非常時期”。在前期抗疫機制和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,目前各方面的防疫舉措都在有序落實。不過,一些謠言也隨之出現(xiàn),如此前網(wǎng)傳河北省三河市1人曾去過新發(fā)地致一家3口低燒,對此三河市疾控中心回應(yīng)稱,截至目前,3人體溫正常,核酸檢測均為陰性。另外,這兩天央視新聞也連辟幾個涉及北京疫情的謠言。

  北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議上明確要求,要堅持公開透明,開好新聞發(fā)布會,及時發(fā)布防疫相關(guān)信息,回應(yīng)社會關(guān)切,消除恐慌心理。應(yīng)該說,謠言伴隨著疫情出現(xiàn),并不算太讓人意外。畢竟,事發(fā)突然,一些信息的發(fā)布和確認(rèn),難免滯后于不實信息的傳播,部分恐慌心理也容易加大謠言的傳播力度。這在前一階段的抗疫中其實已有體現(xiàn)。經(jīng)歷過這幾個月的防控“實戰(zhàn)”,公眾對涉疫情信息有了更強的判斷能力。

  但謠言與新增疫情同步出現(xiàn),確實也提醒涉疫情信息的發(fā)布必須高效、及時,要盡量避免謠言和不實信息給防疫抗疫工作添亂。一方面,疫情防控形勢升級后,社會對涉疫情信息的需求也在上升;另一方面,一套高效的疫情信息發(fā)布機制,不僅是消除社會恐慌心理的良藥,也是科學(xué)、有效防疫的內(nèi)在要求。要知道,謠言本身也是一種信息和線索,辟謠的過程其實是相關(guān)信息透明化的過程,對于涉疫情傳言及時調(diào)查、回應(yīng),也是提升疫情排查效率的重要一環(huán)。

  當(dāng)然,杜絕謠言對防疫的干擾,除了及時辟謠,最重要的還是要通過提升源頭的涉疫情信息發(fā)布質(zhì)量,來有效壓縮謠言衍生的空間。這次北京新發(fā)疫情出現(xiàn)后,各方的信息發(fā)布比較及時,也在很大程度上回應(yīng)了社會關(guān)切。同時,現(xiàn)階段也要對其他地方可能涉及的關(guān)聯(lián)性“謠言”有足夠的預(yù)防。也就是說,疫情信息的發(fā)布,要有“一盤棋”思維,要避免信息發(fā)布效率、機制完善程度的地方差異,影響到涉疫情信息供給的整體質(zhì)量。

  謠言止于公開,信任緣于透明。流行病的防治,本身就對信息的公開透明有極高的要求。隨著疫情防控“戰(zhàn)線”的拉長,涉疫情信息的發(fā)布效率和質(zhì)量,也理應(yīng)有更大的進(jìn)步,以信息發(fā)布和傳播的高效化、及時化去換取疫情防控的科學(xué)化、精準(zhǔn)化,從而降低整個社會的防疫成本。

  公開和透明的涉疫情信息發(fā)布,不僅能有效減少謠言和不實信息對防疫抗疫的干擾,也有利于社會以平常心去看待疫情所出現(xiàn)的反復(fù),從而真正保障生產(chǎn)生活在疫情防控常態(tài)化下的復(fù)蘇,將疫情對社會的影響降到最低。

 

編輯:張葦檸

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