向12345政府服務(wù)平臺(tái)咨詢問(wèn)題，總希望能得到滿意的答復(fù)，福建省寧德市霞浦縣沙江鎮(zhèn)的村民陳先生帶著這個(gè)希望等待著答復(fù)。

　　“請(qǐng)把我局第一次回復(fù)內(nèi)容讀三遍，若還不理解，最好屈尊到戶籍窗口咨詢?yōu)橐�。�?月28日，寧德市12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)這樣的回復(fù)。（3月28日中國(guó)網(wǎng)）

　　提出訴求的陳先生咨詢的是戶籍問(wèn)題，咨詢后，有轉(zhuǎn)辦的（如寧德市信訪局、霞浦縣信訪局），有答復(fù)的（如霞浦縣公安局），有把答復(fù)內(nèi)容公開(kāi)出來(lái)的（如寧德市12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)）。陳先生之于這些咨詢對(duì)象，有的曾被動(dòng)咨詢過(guò)兩次，其中霞浦縣公安局公布于寧德市12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上的答復(fù)就讓人看出，這個(gè)局接受過(guò)陳先生的訴求就不止一次。

　　直到寧德市12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上出現(xiàn)神回復(fù)，陳先生對(duì)于咨詢的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到明確的答案，還是一頭霧水。

　　不僅如此，陳先生還被對(duì)方?jīng)]頭沒(méi)腦地涮了幾把。

　　第一次直接回復(fù)陳先生問(wèn)題的是霞浦縣公安局，這是寧德市信訪局、霞浦縣信訪局就陳先生的有關(guān)問(wèn)題的轉(zhuǎn)辦對(duì)象，霞浦縣公安局也是陳先生希望落戶的縣城有關(guān)戶口問(wèn)題的管轄局，回復(fù)相關(guān)問(wèn)題，是職權(quán)范圍內(nèi)的事。結(jié)果該直接回復(fù)而不直接回復(fù)，只是要求陳先生“如有疑問(wèn)請(qǐng)直接到松港派出所戶籍窗口咨詢�！边@一涮就是要讓陳先生少動(dòng)手、少動(dòng)口、少煩人，自己要多動(dòng)腿。

　　第二次直接回復(fù)，給人的第一印象就是很時(shí)髦，是“重要的話說(shuō)三遍”的翻版，屬于活學(xué)活用，真是落伍的咨詢者遇到了前衛(wèi)的答復(fù)者，不涮白不涮。

　　在第二次回復(fù)中，回復(fù)者還善于換位思考。當(dāng)陳先生“還不理解”時(shí)，給出了一個(gè)指導(dǎo)性建議，迷途指津。在前面的回復(fù)中用了當(dāng)下的流行語(yǔ)，這里筆鋒一轉(zhuǎn)，又玩起了一個(gè)半文不白的詞：屈尊。想必陳先生看到這個(gè)用語(yǔ)，一定很慚愧，本來(lái)是為了求教于方家的，怎么反倒被抬舉了？實(shí)在是消受不起，誰(shuí)叫自己求人的，涮就涮吧。又因?yàn)樽约耗X袋瓜不開(kāi)竅，人家怎么能不涮你呢，人家不只是一個(gè)公安人員，簡(jiǎn)直就是一只傲慢的公雞！

　　陳先生被公安部門(mén)涮了幾把還不算，如此被人涮的回復(fù)居然還被寧德市12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)了出來(lái)，豈不是又被無(wú)形中涮了一把？