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高亞洲:僅僅是官微中毒了嗎
//agustinmoreno.com2015-09-24來(lái)源: 光明網(wǎng)
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  21日,有網(wǎng)友稱其發(fā)現(xiàn)清遠(yuǎn)市環(huán)境保護(hù)局官方微博(@清遠(yuǎn)環(huán)保)發(fā)布了兩篇招嫖文章,而且長(zhǎng)時(shí)間沒有刪掉,“政府微博代表的是政府形象,發(fā)布不良信息,帶來(lái)很不好的影響。”(9月23日《南方都市報(bào)》)

  既然是運(yùn)用到了信息技術(shù),存在技術(shù)漏洞進(jìn)而發(fā)生中毒,倒也不奇怪,只是在5個(gè)小時(shí)內(nèi)居然也沒有得到處理,著實(shí)是讓人驚詫,根據(jù)涉事部門的說(shuō)法,是由于發(fā)現(xiàn)中毒后沒來(lái)得及修改密碼,讓不法分子繼續(xù)鉆了空子,即便說(shuō)這個(gè)理由是成立的,但依然還是反映出后續(xù)的管理存在疏忽。

  官微中毒并非首次發(fā)生,這首先是說(shuō)明運(yùn)營(yíng)商需要加強(qiáng)客戶端的管理,通過技術(shù)上的升級(jí)防范中毒、盜號(hào)等情況的發(fā)生,不過,從此事來(lái)講,更值得關(guān)注的是,在中毒之后,為什么遲遲未能得到處理呢?管理不善的背后,除了專職人員的失職之外,是否還有其他原因呢?

  從某種意義上說(shuō),這種在中毒之后遲遲未能得到處理的官微,與此前備受關(guān)注的僵尸官網(wǎng)、官微,在性質(zhì)上是沒有什么差別的。而根據(jù)媒體的調(diào)查發(fā)現(xiàn),僵尸官網(wǎng)、官微已然成為一種流行的怪現(xiàn)象,比如記者針對(duì)清遠(yuǎn)的官微調(diào)查,全市有92家市直部門單位通過微博發(fā)布政務(wù)信息,卻有35家市直部門單位官方微博一個(gè)月內(nèi)沒有更新,而從全國(guó)范圍看,根據(jù)媒體的報(bào)道,在今年進(jìn)行第一次全國(guó)政府網(wǎng)站的普查后,不少“僵尸網(wǎng)站”“空殼網(wǎng)站”相繼被曝光,于是,這些“僵尸網(wǎng)站”便在相關(guān)部門的重視下迅速“復(fù)活”。然而,在媒體監(jiān)督、主管部門重視的“熱度”退去后,一些政府網(wǎng)站便故態(tài)復(fù)萌,再次進(jìn)入了“僵尸”狀態(tài)。

  如果說(shuō)這都是因?yàn)閷B毴藛T的失職,顯然難以解釋,從這些叢生的僵尸官網(wǎng)、官微來(lái)看,關(guān)鍵原因還是在于這些官網(wǎng)和官微并未立足于現(xiàn)代政府服務(wù)的邏輯,并沒有從根本上對(duì)官網(wǎng)和官微有足夠清晰的認(rèn)知,而是基于政績(jī)的需求或是政務(wù)壓力之下。也正是因?yàn)槿绱,即便有更新,那些官網(wǎng)和官微的內(nèi)容,也并未針對(duì)新媒體的特點(diǎn)做一番調(diào)整,還是按照官樣文章進(jìn)行照搬過來(lái),在語(yǔ)言上的生硬,在態(tài)度上的簡(jiǎn)單粗暴,又如何吸引網(wǎng)民的關(guān)注呢??jī)?nèi)容不更新,無(wú)人看,內(nèi)容太生硬,同樣無(wú)人看,無(wú)人看,自然更容易把官網(wǎng)和官微往“僵尸”路上推,如何惡性循環(huán)之下,官網(wǎng)長(zhǎng)期沒有任何更新,官微中毒長(zhǎng)時(shí)間沒人處理,也就不奇怪了。

  建官網(wǎng)也好,官微也罷,從來(lái)都不是為了趕時(shí)髦,也不是為迎合政績(jī)需求,而是一種基于現(xiàn)代傳播特點(diǎn)的公共服務(wù)供給。政府部門應(yīng)該從觀念上有所革新,在內(nèi)容上有所規(guī)范,把官網(wǎng)和官微的內(nèi)容更新視為一種新技術(shù)背景下的親民服務(wù)。只有親民了,才能見成效,才能發(fā)揮官網(wǎng)和官微的真正作用。(高亞洲)

 

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