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全國人大會(huì)議、全國政協(xié)會(huì)議的APP一鍵點(diǎn)擊下載,會(huì)議進(jìn)程、提案議案及時(shí)推送;微博上“我請(qǐng)代表委員捎句話”的活動(dòng)持續(xù)火熱,民意表達(dá)進(jìn)入快車道;微信朋友圈作為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新寵,也成為征求意見的平臺(tái)……不少網(wǎng)友感慨,“數(shù)字化”的全國兩會(huì),與普通人的距離更近了,代表委員參政議政的效率也提高了。
確實(shí),只需指尖稍稍滑動(dòng)或輕輕點(diǎn)擊,就能與社會(huì)公眾積極互動(dòng),拓寬參政議政的渠道,降低民意采集的成本。代表委員的互聯(lián)網(wǎng)思維,人大政協(xié)的創(chuàng)新探索,值得點(diǎn)贊。然而,正像一些代表委員所說,網(wǎng)絡(luò)民意再?zèng)坝颗炫,也只是民意的一部分;?shù)字技術(shù)再方便快捷,如果僅止于此,也不能全面了解復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)、多樣的訴求。
把網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)比作一座冰山的話,那么海面之下那些體量更大的冰塊,才是讓冰尖浮出水面的龐大基石,也才是社情民意的基本面、核心層。那些掰著手指頭數(shù)著父母回家日子的留守兒童,那些在烈日炎炎下?lián)]汗如雨的農(nóng)民工,那些蝸居在膠囊公寓里追逐夢(mèng)想的年輕人,他們?cè)陟o夜的哀思、對(duì)生活的期盼,無法簡化為網(wǎng)絡(luò)上的三言兩語,只有身臨其境,才能獲得觸及心靈的感同身受。還有諸多發(fā)展問題、改革難題,涉及方方面面的利益和矛盾,牽一發(fā)而動(dòng)全身,僅憑網(wǎng)上碎片化的信息,很難獲得全面而準(zhǔn)確的認(rèn)知。
網(wǎng)絡(luò)讓溝通變得及時(shí)而便捷,但那只是第一步,只是采集民意、調(diào)查研究的開始。來自云南的90后全國人大代表鐵飛燕,就農(nóng)村留守兒童、農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)及城中村流動(dòng)兒童的義務(wù)教育情況,十幾次到邊遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行調(diào)研;來自重慶的全國政協(xié)委員劉江龍,為了調(diào)查養(yǎng)老保險(xiǎn)的落實(shí)情況,跑了全國多個(gè)省市,并利用出差機(jī)會(huì)進(jìn)行調(diào)研,“與民政打交道已經(jīng)13年了”;來自廣東的全國人大代表黃陽旭,就假發(fā)票問題先后兩次自費(fèi)赴京與國家部委工作人員面談……帶著泥土的芬芳與厚重,提案議案才能更有貼近性、更具含金量,也才能為國家決策提供更有價(jià)值的參考和借鑒。
無遠(yuǎn)弗屆的網(wǎng)絡(luò),拆除了阻礙溝通的圍墻,讓信息流動(dòng)更加通暢。但網(wǎng)絡(luò)只是溝通的工具,不能代替真誠的態(tài)度,更不能取代心靈的碰撞。在一個(gè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)方興未艾的時(shí)代,高居云端看到的只是模糊的輪廓,接近地面才能認(rèn)識(shí)這個(gè)復(fù)雜而深刻的中國。代表委員在指尖劃動(dòng)、互聯(lián)互通時(shí),腳下也應(yīng)走在廣闊的地面上……
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