近日，《關(guān)于全面深化公安改革若干重大問題的框架意見》及相關(guān)改革方案，已經(jīng)中央審議通過，即將印發(fā)實(shí)施。本次改革提出，扎實(shí)推進(jìn)戶籍制度改革，取消暫住證制度，全面實(shí)施居住證制度，建立健全與居住年限等條件相掛鉤的基本公共服務(wù)提供機(jī)制。

　　“暫住證，要取消啦！”“好政策，舉手歡迎！”消息傳出后，不少網(wǎng)民紛紛點(diǎn)贊，并拍手叫好。簡(jiǎn)單梳理相關(guān)措施，確有諸多驚喜之處，令人耳目一新。無論取消暫住證制度還是落實(shí)無戶口人員落戶政策，無論建立居民身份證異地受理制度，還是推行駕駛?cè)俗灾黝A(yù)約考試、異地考試制度……每一件都誠(chéng)意十足，力度很大，每一件都順民意、得民心。

　　以異地辦理戶口和身份證為例，在改革前，當(dāng)事人不得不來回奔波，不僅要跑斷腿，有時(shí)還要磨破嘴，而經(jīng)過改革，建立戶口遷移網(wǎng)上流轉(zhuǎn)核驗(yàn)制度和居民身份證異地受理制度，就能最大程度方便民眾，不再哪怕費(fèi)周折，也無需一次又一次地賠笑臉。對(duì)民眾來說，這是實(shí)打?qū)嵉谋忝穹⻊?wù)，也是深受歡迎的善政。

　　“民之所望，施之所向”，無論制定公共政策還是出臺(tái)新政、新措施，出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn)都應(yīng)該是提升公共服務(wù)的質(zhì)量，最大程度解決民眾關(guān)切的難題。習(xí)近平總書記在蘭考時(shí)曾強(qiáng)調(diào)，“要通過建立長(zhǎng)效機(jī)制，提高辦事效率，為民服務(wù)不能一陣風(fēng)，虎頭蛇尾，不能搞形式主義”，還告誡相關(guān)工作人員，最根本是要有一顆為人民服務(wù)的心，把老百姓看成父母、親人。誠(chéng)然，如果心里想著百姓，就不會(huì)忽略百姓的疾苦；如果把百姓當(dāng)成親人，就不會(huì)刁難百姓。

　　值得一提的是，這次改革還提出，全面落實(shí)報(bào)警求助首接責(zé)任制、群眾辦事一次告知制、窗口單位彈性工作制，大力推行“預(yù)約服務(wù)”、“綠色通道”和“一站式”等服務(wù)模式。以及積極搭建綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和新媒體移動(dòng)終端，推行行政審批事項(xiàng)全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便群眾咨詢、辦事和查詢、監(jiān)督，等等。可預(yù)期的是，如果改革落到實(shí)處，老百姓辦事就不會(huì)再遭遇“門難進(jìn)、臉難看、話難聽”。對(duì)于一線工作人員來說，也許工作量會(huì)增加，但必能受到民眾更多好評(píng)。

　　去年12月30日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第八次會(huì)議在京舉行，會(huì)議對(duì)全面深化公安改革等問題進(jìn)行了研究。時(shí)隔兩月有余，深化公安改革的相關(guān)措施就已出臺(tái)，可見改革效率，更顯改革決心。改革沒有終點(diǎn)，為民服務(wù)沒有句號(hào)。全面深化改革，架起了警民直通車，使警民關(guān)系更融洽，也使社會(huì)治理更和諧。