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小時(shí)候,每次出去旅游,必求父母給自己買東西,小腦瓜里想的都是,如果在當(dāng)?shù)貨](méi)買到,以后又不會(huì)再來(lái),豈不是錯(cuò)過(guò)了好東西?那年月,買張火車票得熬夜排隊(duì),買張飛機(jī)票動(dòng)輒破費(fèi)全家一月收入,旅游購(gòu)物“過(guò)這村沒(méi)這店”便不難理解。
長(zhǎng)大后,自己出去旅游,買東西更成了必須。給自己買,給七大姑八大姨帶,曾經(jīng)背著20斤的馕和30多條紗巾上飛機(jī),把空姐嚇一大跳!氨本](méi)這么好吃的水果”,游客們都這么說(shuō),也這么帶,那架從烏魯木齊飛往北京的班機(jī),彌漫著吐魯番葡萄的味道。
那時(shí)候,馬云還沒(méi)創(chuàng)辦支付寶,街頭巷尾也沒(méi)有快遞小哥。旅行社喜歡把游客購(gòu)物金額多寡作為考核導(dǎo)游乃至發(fā)薪的標(biāo)準(zhǔn),某種程度上也是因?yàn)椋诤荛L(zhǎng)一段時(shí)期,國(guó)人旅游就是“上車睡覺(jué)、下車購(gòu)物”。大家心甘情愿去忍受難以下咽的團(tuán)餐,是因?yàn)榈蛨F(tuán)費(fèi)省了錢,省了錢才能買更多東西。
日前,云南省旅游發(fā)展委員會(huì)下發(fā)了一個(gè)通知,要求旅行社購(gòu)物次數(shù)每天不得超過(guò)1次,每次不得超過(guò)90分鐘,引起熱議。在此之前,云南導(dǎo)游與游客在購(gòu)物上發(fā)生矛盾的事常見(jiàn)諸媒體,而這樣的矛盾又豈是僅發(fā)生于云南一地?
這樣的“限購(gòu)令”有沒(méi)有用?真不好說(shuō)。跟團(tuán)國(guó)內(nèi)游,一路上去得最多的“景點(diǎn)”往往是廁所,一些游客破費(fèi)最多的“景點(diǎn)”也是廁所。因?yàn),每個(gè)必去的廁所往往都標(biāo)配一個(gè)超大的停車場(chǎng),停滿了旅游大巴,還配建一個(gè)不小的購(gòu)物商場(chǎng),司機(jī)關(guān)空調(diào)讓你上半個(gè)小時(shí)廁所,想不購(gòu)物都難……
我最近也去了云南旅游,在大巴車上聽(tīng)了一路關(guān)于玉和螺旋藻的講解,以及“你們的團(tuán)費(fèi)其實(shí)很低了,當(dāng)?shù)厝嗣裥枰銈冑?gòu)物”的大道理,還有“在這里投訴沒(méi)用,接電話的都是當(dāng)?shù)厝恕钡母嬲]后,下車到了商場(chǎng)門口,游客中的中老年人都跟著導(dǎo)游進(jìn)了商場(chǎng),而年輕人則紛紛溜進(jìn)了旁邊的麥當(dāng)勞。原來(lái),年輕人在購(gòu)物前,大多用手機(jī)上網(wǎng)查詢了商品價(jià)格,“網(wǎng)上賣的比商場(chǎng)便宜,還送貨上門,省得自己背回去”,“導(dǎo)游要是敢說(shuō)我們,就把他拍下來(lái)發(fā)到網(wǎng)上”。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,很多年輕人平時(shí)在家都不愿出門購(gòu)物,何況旅游在外?旅行社和導(dǎo)游依靠游客購(gòu)物來(lái)獲取利潤(rùn)的模式,已不再適合年輕的游客群體。而隨著交通和物流的便利化,加之居民收入的提高,游客們對(duì)旅游的期待已不再是“買紀(jì)念品和土特產(chǎn)”,而是享受更好的旅游體驗(yàn),這也是自駕游、家庭游和休閑游日漸受到人們喜愛(ài)的原因。
這是一個(gè)有手機(jī)、有WIFI、有網(wǎng)銀賬號(hào),足不出戶就能買到旅游紀(jì)念品的時(shí)代,還有多少人會(huì)千里迢迢專程去購(gòu)物?當(dāng)然,去巴黎買包包、去日本買馬桶、去歐洲買奶粉除外。
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