作為首個以部委名稱開通的微博，“@文化部”一直備受關注。10月24日，文化部官方微博回應質疑：“初來乍到，小編多有不周。感謝大家這些天的建議、意見！我們既然有勇氣開通，也一定會面對、承擔、改進，希望能得到大家的理解與包容。歡迎大家多多拍磚，我們仍將繼續(xù)以不刪帖的態(tài)度，把微博越做越好！”（見10月25日《廣州日報》）

　　10月15日，“@文化部”發(fā)出首條微博，引發(fā)廣泛關注，公眾跟帖評論洶涌。評論中有贊賞，也有調侃、吐槽，乃至謾罵，大多數網友將矛頭直指“禁劇”，也有網友表示遭遇刪帖。正是這場風波，才有了24日文化部官微對各種質疑和意見的公開回應以及“不刪帖”的承諾。

　　客觀而言，作為政府部門的官方微博，文化部官微能夠直面質疑、公開回應，并且公開做出“不刪帖”的承諾，還是很難得的，也贏得了大部分網友的點贊與肯定。畢竟刪帖很容易，但刪不掉網友心中的意見和不滿。

　　顯然，很多網友并不滿足于這個回應。一些網友表示，刪不刪帖其實不是關鍵，關鍵是民意呼聲能不能進入官方的眼睛和耳朵。這實際上是對官微的一種期待，一種督促。如果說官微刪不刪帖只是一種態(tài)度的問題，那么通過官微把網友的意見、建議和不滿傳遞到決策部門和官員那里，才真正是為了解決問題。很顯然，網友對官微的要求，已經不僅僅限于有一個“好態(tài)度”，還必須能夠解決問題。如果只是態(tài)度很好，但意見不理、建議不聽、問題不解決，那再好的態(tài)度又有什么用呢？

　　當網友對官方微博、微信提出了更高的要求，那么不管是作為官方新媒體的管理者，還是背后的政府部門，都既要提高管理水平，也要改進工作方法；既起到官民溝通橋梁的作用，也要從善如流，能夠解決實際問題。

　　當然，當前社會的文化亂象、文化領域的弊端和不足，不是依靠一個文化部就能夠解決的，更別說文化部名下的一個官方微博了。所以，一些問題的解決，既需要時間，也需要時機。