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“商販給城管打分”是良性互動
//agustinmoreno.com2014-04-11來源: 中工網(wǎng)—《工人日報》
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    城管做得好不好,商販有發(fā)言權(quán)。日前,湖北武漢城管邀請部分商戶為城管隊員打分。成績將對城管隊員評優(yōu)、績效工資產(chǎn)生影響?己藘(nèi)容除涉及城管隊員對管理出店、占道及油煙噪音污染等執(zhí)法工作熟悉程度之外,其對待被管理對象的態(tài)度、交流溝通方式、市民投訴反饋等考核項目也占有近一半比重。(見4月9日《新華每日電訊》)

    有人認(rèn)為,如果將商販的打分與城管隊員評優(yōu)、績效工資捆綁太緊,可能導(dǎo)致城管在正常執(zhí)法時縮手縮腳、不敢嚴(yán)格執(zhí)法,反而容易導(dǎo)致執(zhí)法的權(quán)威性受損。在我看來,由被管理者考核評價管理者,應(yīng)該成為一種常態(tài)性做法。城市管理者應(yīng)該摒棄“關(guān)門考核”、內(nèi)部評價,而城管做得好不好,商販的確有發(fā)言權(quán),只要城管隊員“身子正”,就不用害怕“影子斜”。

    而商販大多處于弱勢,他們當(dāng)中的絕大多數(shù)是善良的,生活艱辛且不易。只要城管隊員真誠、平等地對待他們,相信他們不會故意抹黑某個城管或者整個城管隊伍。再說,另據(jù)其他媒體報道,給城管執(zhí)法打分的市民評審團(tuán),是由商販、大學(xué)生和微博網(wǎng)友共同組成的,并非商販一方說了算。

    允許商販給城管打分,是一種良性互動,有利于相互制約。近年來,關(guān)于城管的負(fù)面新聞不斷,對待被管理者總是針尖對麥芒一般,有的甚至對流動商販“窮追猛打”。其根本原因在于,城管隊員權(quán)力在握,而執(zhí)法對象又是一些為生計所迫的弱勢百姓,這種“地位差”、“權(quán)力差”,使一些城管習(xí)慣于表現(xiàn)出一股“管你沒商量”的“霸氣”。當(dāng)商販在城管隊員考核評價時也有了話語權(quán),則可能倒逼城管注意自己的執(zhí)法方式,多一些公正和規(guī)范,少一些野蠻和暴力。

    城管與商販并非“死敵”。如果城管拋棄以惡制惡的執(zhí)法思路,在公正執(zhí)法和文明執(zhí)法上多下工夫,多一些服務(wù)百姓的意識,多一點人性化的舉動,大可不必?fù)?dān)心商販打低分。對此創(chuàng)新之舉,不妨“走著瞧”吧。

 

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