據(jù)4月6日《工人日報》報道，廣東省中山市總工會開發(fā)了“協(xié)商助手”工具包，以解決制約基層工會干部在和企業(yè)行政開展協(xié)商對話時遇到的“不會談”等難題。當?shù)鼗鶎庸�會干部反映，運用這個工具包與企業(yè)行政開展集體協(xié)商，非常好使有效。

　　“不會談”是基層工會干部和職工代表在與企業(yè)行政展開工資集體協(xié)商時存在的一個“軟肋”，也是制約我國工資集體協(xié)商發(fā)展的難點之一。原因在于工資集體協(xié)商工作專業(yè)性很強，要求參與協(xié)商的工會干部懂經(jīng)濟、懂法律，掌握相關(guān)法律法規(guī)政策及一定的協(xié)商技巧，還需要考慮本地區(qū)、本行業(yè)工資水平，以及城鎮(zhèn)居民消費指數(shù)等，再結(jié)合本單位職工工資實際情況、對工資的訴求，以及本單位利潤增長等情況，提出科學合理的方案。如果不具備這些素質(zhì)，準備不足，在協(xié)商中往往會被企業(yè)行政方牽著鼻子走，談判時難以談到點子上。

　　中山市總工會開發(fā)的“協(xié)商助手”工具包，其亮點是側(cè)重于為基層工會提供技術(shù)支持，它包含參考數(shù)據(jù)模塊和薪資對比模塊，前者指由系統(tǒng)集中向基層工會提供集體協(xié)商必要的參考類信息及數(shù)據(jù)，比如近5年的國家、省、市三級的GDP增長、CPI漲幅、工資指導(dǎo)線基準值等數(shù)據(jù)，且全部圖表化、數(shù)字化，動態(tài)更新；后者是一個由基層工會共建共享的基礎(chǔ)薪酬數(shù)據(jù)庫，可實時查詢本企業(yè)與本地區(qū)、本行業(yè)的其他企業(yè)基礎(chǔ)薪酬水平的對比情況，借此確定本企業(yè)年度薪資調(diào)整幅度。兩方面數(shù)據(jù)都是基層工會干部需要耗時耗力，甚至難以獲取的數(shù)據(jù)。

　　在工資集體協(xié)商工作中，類似這種給基層實用的技術(shù)支持的做法并不少見。比如，有的地方給基層工會發(fā)“明白紙”，集體協(xié)商分幾步走、每一步該做什么，一目了然，簡單好操作；有的地方引入專業(yè)力量，吸取基層經(jīng)驗，總結(jié)出工資薪酬增長的“計算公式”，令協(xié)商工作更加專業(yè)化、科學化；更多的地方則開展形式多樣的培訓，包括模擬談判等，讓基層工會干部“身臨其境”掌握協(xié)商技巧。這些實用性的指導(dǎo)往往特別受基層歡迎。

　　這也給了我們一個啟示：上級工會對下級基層工會應(yīng)該更多地在服務(wù)上做文章，而且這種服務(wù)重在實用、管用、“好使”，即以基層需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變“行政命令式”“指標考核式”的工作方式，真正為基層協(xié)調(diào)解決實際困難和問題，幫助基層減輕負擔，要勇于介入和承擔一些基層工會無力應(yīng)對的工作。

　　這無疑需要上級工會及工會干部切實轉(zhuǎn)變作風，經(jīng)常沉到基層，了解基層和職工實際需要，提供有針對性的指導(dǎo)、幫助。只有這樣，才能調(diào)動基層工會工作積極性，才能真正把工會工作做到職工心坎里。