“在這個時代背景下,如果停滯不前,那你就危險了。更準確地說,如果停止學習,你就危險了!
3月1日,曾經(jīng)被無數(shù)職業(yè)經(jīng)理人視為傳奇的美國通用電氣公司(GE)前董事長兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇因病去世,享年84歲。
韋爾奇1935年11月出生于美國馬薩諸塞州,1960年獲得化學博士學位,畢業(yè)后即加入由發(fā)明家托馬斯·愛迪生參與創(chuàng)建的通用電氣公司,從此一干就是41年,直到2001年退休。
1981年,45歲的韋爾奇成為通用電氣史上最年輕的董事長和CEO。此后20年間,韋爾奇通過改革和創(chuàng)新,將通用電氣從一個家電企業(yè)打造成工業(yè)和金融巨頭。通用電氣的市值也從他上任時的130億美元一度上漲至4800億美元。
2001年韋爾奇退休時,不僅通用電氣已是全美市值最大的公司,其本人也是榮譽等身,被譽為“世紀經(jīng)理人”“全球第一CEO”“美國當代最成功的企業(yè)家”等。通用電氣給他的退休金,則達到了創(chuàng)紀錄的4.17億美元。
韋爾奇在GE的成功,很大程度上源于他提出和貫徹的很多觀念和原則。
針對當時很多公司注重福利的做法,韋爾奇提出了股東利益最大化原則。要使股東利益最大化,就要追求更高的資本回報率,什么最賺錢就做什么。與此相聯(lián)系,韋爾奇還提出了數(shù)一數(shù)二原則,也就是說公司只進入那些能夠做到行業(yè)第一或第二的領域。
為此,韋爾奇帶領GE走上了大規(guī)模并購重組之路。在擔任CEO的第一個10年間,韋爾奇做了370多項并購,涉及多個領域。其中,GE創(chuàng)建了當時世界上最大的銀行之一GE資本。到韋爾奇卸任時,GE來自金融業(yè)務的利潤已經(jīng)占據(jù)公司總利潤的一半以上。
從上世紀90年代起,韋爾奇開始在GE推行全球化、服務和六西格瑪質(zhì)量標準。借助于這些措施,通用電氣的產(chǎn)品不良率降到了千萬分之三十四。
然而,韋爾奇在追求利益的同時,也對公司進行了大幅調(diào)整和裁員。他將350個經(jīng)營單位裁減合并為13個主要的業(yè)務部門,公司的員工總數(shù)也從最高時的41萬人減到23萬人。
韋爾奇退休之后,GE就開始走下坡路。他經(jīng)過7年時間挑選出來的接班人伊梅爾特,延續(xù)了他的并購策略,也邁出了數(shù)字化的步伐,卻仍然跟不上時代的發(fā)展。
到2018年6月,GE股票被道瓊斯工業(yè)指數(shù)剔除,成為道瓊斯早期12支成分股中最后一支被剔除的股票,也結束了GE連續(xù)110年入選道瓊斯指數(shù)的歷史。GE的市值現(xiàn)在僅為958億美元左右。
客觀上來說,韋爾奇和伊梅爾特的不同結局,不僅有個人能力在內(nèi),也受到時代的影響。韋爾奇面臨的是里根政府對企業(yè)的支持,他明確追求利益和競爭的做法在當時很是大膽。但他一味追求領先和并購的戰(zhàn)略,使GE過于關注短期高收益,也使GE喪失了內(nèi)在的生長動力。
伊梅爾特接手之后,一面是“9·11”恐怖襲擊和2008年金融危機,一面是電子商務、人工智能、云計算等新興企業(yè)崛起,GE承受的競爭壓力可想而知。
不過,GE的衰落并沒有對韋爾奇的成就造成多大影響。他所創(chuàng)造的管理經(jīng)驗,仍然被無數(shù)經(jīng)理人奉為圭臬。他的那些名言警句,如“換人不含糊,用人不皺眉”,“管理越少,公司越好”,“任何行業(yè),只把眼光盯住龍頭老大”,“不要在最差的10%員工上花太多時間”等等,也還是時常被人掛在嘴邊。