以人民為中心，是一切檢察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。人民是否滿意，是評(píng)判一切檢察工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。今年全國(guó)兩會(huì)上，人大代表、政協(xié)委員對(duì)檢察工作給予了充分肯定，最高檢工作報(bào)告的贊成率再創(chuàng)新高，充分說(shuō)明人民群眾對(duì)檢察工作總體上是滿意的。這對(duì)我們既是鼓勵(lì)，也是鞭策，更是必須擔(dān)起、做得更好的責(zé)任。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)要清醒地認(rèn)識(shí)到，人民群眾的肯定、滿意也是“易碎品”，必須用心用情用力來(lái)呵護(hù)。

　　為什么說(shuō)“群眾滿意”也是“易碎品”？以人民為中心的要求，在檢察工作中落實(shí)得好不好，群眾滿意不滿意，關(guān)鍵在于能不能切實(shí)保障人民群眾的根本利益，是不是滿足了人民群眾的現(xiàn)實(shí)需要，解決了人民群眾的實(shí)際困難。群眾的滿意度來(lái)源于對(duì)每一個(gè)具體案件的感受、對(duì)每一項(xiàng)檢察工作的體驗(yàn)。一個(gè)案件處理不好，一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)不當(dāng)，都可能會(huì)影響到群眾對(duì)檢察工作的滿意度。同時(shí)，我們還要認(rèn)識(shí)到，群眾的需求不是靜止不變的，而是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，是不斷提高的。特別是隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，導(dǎo)致人民群眾的多元司法需求日益增長(zhǎng)，對(duì)檢察工作不斷提出新的更高要求。如果不能持續(xù)跟上人民群眾沒(méi)有最高、只有更高的新要求，“好評(píng)”也會(huì)變成“差評(píng)”。“100-1=0”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　既然人民群眾的肯定和滿意“易碎”，我們就要盡心竭力地呵護(hù)好。要正視自身存在的問(wèn)題，謹(jǐn)防躺在過(guò)去的成績(jī)單上沾沾自喜、不思進(jìn)取。審議討論最高檢工作報(bào)告期間，代表委員對(duì)檢察工作提出上千條意見(jiàn)建議，有的甚至是尖銳的批評(píng)，這也說(shuō)明我們工作中還有許多不足，有的與人民群眾的要求還有不小差距。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)都要認(rèn)真研究代表委員提出的意見(jiàn)建議，把問(wèn)題當(dāng)作起跑線，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。要堅(jiān)決克服差不多的心態(tài)，把求極致的工作要求落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一起案件、每一個(gè)環(huán)節(jié)中，讓群眾在每一件檢察產(chǎn)品中都能獲得最優(yōu)的司法體驗(yàn)。要時(shí)刻警惕故步自封，始終眼睛朝前，持續(xù)“提升”，對(duì)標(biāo)新時(shí)代人民群眾新的更高要求不斷加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)自身建設(shè)。檢察機(jī)關(guān)能否提供人民群眾滿意的優(yōu)質(zhì)檢察產(chǎn)品，關(guān)鍵還在于檢察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否過(guò)硬。要始終旗幟鮮明把政治建設(shè)放在首位，把政治建設(shè)與業(yè)務(wù)建設(shè)更緊密融為一體，以空前的力度抓科學(xué)管理、業(yè)績(jī)考評(píng)、素質(zhì)提升，補(bǔ)強(qiáng)能力短板，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，促進(jìn)每一名檢察官把服務(wù)大局、司法為民的政治要求，把實(shí)現(xiàn)政治效果、法律效果和社會(huì)效果的高度統(tǒng)一，轉(zhuǎn)化為司法辦案的自覺(jué)追求。

　　人民群眾有了新要求，我們必須“聽(tīng)得到”，才能“跟得上”。既然群眾的需求是不斷變化發(fā)展的，檢察機(jī)關(guān)就必須做到聽(tīng)取民意不斷線，接受監(jiān)督不停步。要持之以恒地深入推進(jìn)檢務(wù)公開(kāi)，暢通民情渠道，聽(tīng)民聲、集民意、問(wèn)民憂，緊緊盯住人民群眾的操心事、煩心事、揪心事發(fā)力攻堅(jiān)，切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題。代表委員聯(lián)絡(luò)工作是檢察機(jī)關(guān)密切聯(lián)系人民群眾、聽(tīng)取民聲民意的重要渠道，要用心用情做得更精、更細(xì)、更實(shí)、更深，讓代表委員的滿意可持續(xù)，讓人民群眾的滿意可持續(xù)。這是各級(jí)檢察機(jī)關(guān)、每一名檢察人員共同的責(zé)任。