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不能讓“隨手轉(zhuǎn)發(fā)”釀成次生災(zāi)害
潘洪其
//agustinmoreno.com2016-07-21來源: 北京青年報(bào)
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  人們看似不經(jīng)意甚至不乏善意的轉(zhuǎn)發(fā)行為,不但可能為謠言、不實(shí)信息蔓延泛濫推波助瀾,而且可能在發(fā)生惡劣天氣、自然災(zāi)害和重大事故等非常時(shí)期,對防災(zāi)救災(zāi)、應(yīng)急處理和維護(hù)社會秩序造成嚴(yán)重的影響。

  這兩天北京遭遇暴雨。北京市氣象臺昨天11時(shí)30分升級發(fā)布暴雨橙色預(yù)警,預(yù)報(bào)昨天北京大部分地區(qū)有暴雨。北京市水文總站昨天19時(shí)15分發(fā)布洪水黃色預(yù)警,預(yù)報(bào)昨晚北京大清河流域大石河漫水河斷面將出現(xiàn)1200立方米每秒的洪水。各級政府部門和有關(guān)方面迅速行動(dòng)起來,積極投入到防汛抗洪工作之中。(相關(guān)報(bào)道見A5版)

  暴雨不可避免要給市民生產(chǎn)生活和城市運(yùn)行帶來不小的影響,特別是暴雨正在和即將對交通出行造成什么困難,廣大市民更是高度關(guān)切。昨天上午開始,很多人都在微博、微信群、微信朋友圈和手機(jī)客戶端看到一連串“災(zāi)情信息”,包括“地鐵公主墳站被淹了”、“朝陽大悅城開啟看海模式”、“居庸關(guān)山體滑坡”、“公共自行車樁可能漏電傷人”、“暴雨后自來水會濁三天”等。隨著人們習(xí)慣性地隨手轉(zhuǎn)發(fā),這些信息迅速在更大范圍內(nèi)流傳擴(kuò)散開來,在市民中造成了一定的不安情緒。

  防汛抗洪就是命令,發(fā)布權(quán)威消息、澄清不實(shí)傳言也是命令。針對上述信息,有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)及時(shí)站出來辟謠,如北京地鐵公司官微發(fā)布消息,網(wǎng)傳“地鐵公主墳站被淹”的圖片為不實(shí)圖片,“北京地鐵會第一時(shí)間發(fā)布地鐵運(yùn)營動(dòng)態(tài)信息,請以官方發(fā)布信息為準(zhǔn)”。細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),網(wǎng)傳圖片其實(shí)是由之前武漢地鐵被淹時(shí)的圖片PS而成。又如北京市交管局表示,自行車網(wǎng)點(diǎn)不會發(fā)生漏電傷人情況,并順帶普及了公共自行車網(wǎng)點(diǎn)電路安全保護(hù)的知識,要求“大家不要輕信謠言”。這些權(quán)威信息針對性強(qiáng),發(fā)布及時(shí),有效澄清了各種不實(shí)“災(zāi)情”,發(fā)揮了穩(wěn)定民情人心和社會秩序的作用。

  從實(shí)際情況看,上述不實(shí)信息沒有在市民中造成巨大的恐慌,沒有給城市生活造成十分嚴(yán)重的后果,因此,有關(guān)部門暫時(shí)沒有對編造、轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)信息者采取行政措施和法律手段。然而,沒有造成恐慌和嚴(yán)重后果,暫時(shí)沒有受到行政和法律的處罰,并不意味著編造、轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)信息的行為只是無傷大雅的“小節(jié)”,沒有實(shí)際過錯(cuò)和危害性,人們可以像對待一般的網(wǎng)絡(luò)笑話、惡搞段子那樣,對不實(shí)信息一笑了之。

  當(dāng)然,不實(shí)信息的編造者和轉(zhuǎn)發(fā)者是有較大區(qū)別的,兩者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也有較大的不同。編造不實(shí)信息者一般是有意為之,他們有的是為了引人注目嘩眾取寵,有的是為了發(fā)泄不良情緒,有的甚至只是為了追求無聊的刺激,于是采取無中生有、移花接木、夸大其詞等手段虛構(gòu)、歪曲事實(shí),炮制聳人聽聞的謠言。對于編造謠言和不實(shí)信息,法律法規(guī)有明確的處罰規(guī)定,只要觸犯了這些規(guī)定,有關(guān)人員將難逃處罰。

  那些隨手轉(zhuǎn)發(fā)謠言和不實(shí)信息的人,也可分三種情況。一種是出于對自身安全和公共安全擔(dān)憂,認(rèn)為自己看到的信息可靠可信,且對他人有提醒和預(yù)警作用,于是轉(zhuǎn)發(fā)廣而告知。第二種是,雖然覺得信息不可靠不可信,也沒有進(jìn)行必要的考證核實(shí),還是抱著“寧可信其有”的態(tài)度隨手轉(zhuǎn)發(fā)。第三種是,明知信息虛假不實(shí)仍然故意轉(zhuǎn)發(fā)、惡意傳播,這與編造謠言、不實(shí)信息沒有多大區(qū)別,應(yīng)當(dāng)依法受到懲處。

  必須強(qiáng)調(diào)和警醒的是,上述第一種、第二種轉(zhuǎn)發(fā)謠言和不實(shí)信息的人,尤其應(yīng)當(dāng)反思,自己看似不經(jīng)意甚至不乏善意的轉(zhuǎn)發(fā)行為,不但可能為謠言、不實(shí)信息蔓延泛濫推波助瀾,而且可能在發(fā)生惡劣天氣、自然災(zāi)害和重大事故等非常時(shí)期,對防災(zāi)救災(zāi)、應(yīng)急處理和維護(hù)社會秩序造成嚴(yán)重的影響,甚至釀成后果難以估量的次生災(zāi)害。

  暴雨當(dāng)前,職能部門、公共機(jī)構(gòu)的權(quán)威信息應(yīng)當(dāng)來得快些、再快些。廣大市民應(yīng)當(dāng)多轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息,對道聽途說、真?zhèn)坞y辨的傳言非議,一定要謹(jǐn)慎、再謹(jǐn)慎,不要讓自己的隨手轉(zhuǎn)發(fā),成為謠言和不實(shí)信息的擴(kuò)音器。

  

 

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