唯品會(huì)銷售假茅臺(tái)事件持續(xù)發(fā)酵。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)1月5日向該公司發(fā)出勸諭函，提出三個(gè)問題，勸諭其真誠面對(duì)和回應(yīng)消費(fèi)者訴求。唯品會(huì)1月6日回應(yīng)稱已與中消協(xié)積極溝通，希望最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。不過，該公司還是沒有披露涉假供應(yīng)商信息以及同一場(chǎng)促銷可能涉及假冒偽劣產(chǎn)品的信息（據(jù)1月6日《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》一財(cái)網(wǎng)）。

　　對(duì)于中消協(xié)與唯品會(huì)的交鋒，消費(fèi)者應(yīng)該是樂見的。在這一事件中，中消協(xié)為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益所作的努力，體現(xiàn)的是其職責(zé)。唯品會(huì)“與中消協(xié)積極溝通”也應(yīng)該是解決問題的必要環(huán)節(jié)，說其“搪塞”也為時(shí)尚早。消費(fèi)者唯一希望的是，這樣的交鋒真正有助于問題的解決。

　　2015年12月初，唯品會(huì)被爆出疑似銷售假茅臺(tái)，該公司12月31日聲明承認(rèn)，2015年12月8日“知名白酒特惠專場(chǎng)”所銷售的飛天茅臺(tái)中“摻有非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝產(chǎn)品”，承諾對(duì)購買了產(chǎn)品的903位消費(fèi)者進(jìn)行“先行墊付”商品價(jià)值的十倍賠償，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)假茅臺(tái)“無毒無害”。中消協(xié)隨后在勸諭函中稱，唯品會(huì)的方案仍有三個(gè)問題未解決，即有關(guān)所售假茅臺(tái)酒是否存在質(zhì)量問題，應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測(cè)，并公示結(jié)果；應(yīng)公布涉事供應(yīng)商真實(shí)信息；應(yīng)公布“同一專場(chǎng)內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品”中涉及的具體商品。

　　中消協(xié)的三個(gè)問題問到了關(guān)鍵處。因?yàn)�，唯品�?huì)在未經(jīng)全面檢測(cè)的情況下強(qiáng)調(diào)所售酒“無毒無害”，無法解除消費(fèi)者的擔(dān)心；不公布涉案供應(yīng)商的具體信息，導(dǎo)致其他商家和消費(fèi)者不能實(shí)現(xiàn)知情權(quán)，存在消費(fèi)者從其他途徑購買到這些問題商品的可能性。

　　消費(fèi)者和消協(xié)要求公開相關(guān)信息的要求是有法律依據(jù)的。2013年修訂的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示。還明確規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

　　由此可見，作為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，唯品會(huì)及時(shí)公布涉案供應(yīng)商的具體信息是其應(yīng)盡義務(wù)，“先行墊付”并不能免除這一義務(wù)。希望唯品會(huì)能主動(dòng)向有關(guān)部門提供相關(guān)情況，協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量，并向社會(huì)公布，以便消費(fèi)者有效行使求償權(quán)。

　　消協(xié)作為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織，除了有權(quán)受理消費(fèi)者的投訴，并進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)之外，還可以支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照法律提起訴訟。希望在類似事件中，消協(xié)能充分運(yùn)用法律武器，給消費(fèi)者撐腰。