說到科技創(chuàng)新，人們很容易認(rèn)為這是門技術(shù)活。科學(xué)家在實(shí)驗(yàn)室里科研攻關(guān)，企業(yè)家把科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，推向市場完成產(chǎn)業(yè)化，于是大功告成。沒錯(cuò)，科技創(chuàng)新確實(shí)要在技術(shù)等硬件方面下功夫，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。市場誠信、社會(huì)環(huán)境等軟環(huán)境如何，也直接影響著科技創(chuàng)新，以及科研成果產(chǎn)業(yè)化的成敗。

　　最近媒體報(bào)道中國游客在日本搶購馬桶蓋，讓自豪于“中國制造”的國人頗受刺激。后又傳出中國游客在日本搶購天價(jià)稻米的消息，更讓一度“以農(nóng)立國”的國人情何以堪。后來發(fā)現(xiàn)，所謂日本馬桶蓋其實(shí)就是“中國制造”，產(chǎn)自杭州；天價(jià)稻米也產(chǎn)自遼寧盤錦，而且在國內(nèi)市場更加物美價(jià)廉。這真讓人喜憂參半——所喜者，原來我們也能生產(chǎn)出高科技馬桶蓋，種植出品質(zhì)優(yōu)良的稻米；所憂者，同樣商品在國內(nèi)市場默默無聞，一到了日本市場就價(jià)高貨俏，引發(fā)中國游客搶購。

　　難道真是中國游客“人傻錢多”？恐怕不全是。面對(duì)商品的汪洋大海，消費(fèi)者憑借個(gè)人有限的知識(shí)技能很難有效鑒別遴選，因此就要借助一些其他信息，比如專家意見、廣告信息、品牌形象、企業(yè)口碑、市場信譽(yù)等等，來幫助自己決定是否購買使用某種商品。這些信息長期積累，消費(fèi)者對(duì)于不同國家、不同市場、不同企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)就形成比較穩(wěn)定的認(rèn)知。比如說到日本，消費(fèi)者可能認(rèn)為其工農(nóng)業(yè)科技發(fā)達(dá)，品質(zhì)優(yōu)良，用戶體驗(yàn)更具人性化。

　　在這種心理認(rèn)知影響之下，同樣是質(zhì)量過硬、品質(zhì)優(yōu)良的商品，在誠信度高的市場里就更容易獲得消費(fèi)者青睞，獲得更高的市場定價(jià)，從而使科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，并推動(dòng)進(jìn)一步創(chuàng)新，形成良性正循環(huán)，這就是市場信譽(yù)的溢價(jià)。相反，在一個(gè)信譽(yù)不那么好的市場，商品就要遭遇信譽(yù)折價(jià)。哪怕商品科技含量很高，質(zhì)量很好，如果投放在誠信不彰、欺詐不絕的市場里，消費(fèi)者也會(huì)抱著懷疑觀望態(tài)度，不會(huì)輕易打開腰包購買使用。不能贏得市場，企業(yè)投入的研發(fā)成本就面臨風(fēng)險(xiǎn)，后續(xù)研發(fā)就可能難以為繼，甚至形成惡性負(fù)循環(huán)。

　　市場誠信環(huán)境就像大氣河流，單家企業(yè)潔身自好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一粒老鼠屎就能壞掉整鍋粥，少數(shù)害群之馬的企業(yè)，也能殃及池魚、拖累其他。舉個(gè)例子，三聚氰胺事件讓國產(chǎn)奶業(yè)傷筋動(dòng)骨、元?dú)獯髠�，許多守法的奶業(yè)企業(yè)花多少精力科技創(chuàng)新、樹立品牌，也難以修復(fù)已經(jīng)嚴(yán)重受損的行業(yè)信譽(yù)。這種慘痛教訓(xùn)說明了市場誠信環(huán)境的重要性。而且，它不是僅靠企業(yè)自律就能實(shí)現(xiàn)的，需要嚴(yán)明的法律規(guī)范、政府監(jiān)管、企業(yè)遵守、消費(fèi)者監(jiān)督等各方合力才能取得。

　　科研攻關(guān)、科技成果產(chǎn)業(yè)化等硬件建設(shè)，與企業(yè)品牌、市場誠信等軟件建設(shè)不但相輔相成、同等重要，而且后者的建設(shè)難度不亞于前者。杭州的企業(yè)可以生產(chǎn)出高科技馬桶蓋，遼寧盤錦的企業(yè)可以種植出品質(zhì)優(yōu)良的稻米，但是不同地區(qū)的市場誠信如何，就非其一家所能決定的了。因?yàn)榭蒲泄リP(guān)和成果轉(zhuǎn)化都是相對(duì)集中的工作，整合資源、協(xié)調(diào)組織，科研院所和企業(yè)就能一步步推進(jìn)工作。企業(yè)品牌和市場誠信建設(shè)則點(diǎn)多、線長、面廣，涉及方方面面、錯(cuò)綜復(fù)雜的因素，從哪里入手、以什么為抓手、如何把單個(gè)突破和總體推進(jìn)互相結(jié)合，都更加考驗(yàn)政府、企業(yè)和社會(huì)各界的能力。

　　可見，要實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，就要軟硬件兩手抓、兩手都要硬。如果科研攻關(guān)取得豐碩成果，科技成果又能順利轉(zhuǎn)化為市場商品，良好的企業(yè)品牌形象和市場誠信環(huán)境，又能保證科技含量高、質(zhì)量過硬、制作精良的產(chǎn)品脫穎而出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，這條道路就將走得更順暢。