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錢江晚報(bào):有畸形的企業(yè),才有可怕的產(chǎn)品
//agustinmoreno.com2014-11-18來(lái)源: 錢江晚報(bào)
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  《焦點(diǎn)訪談》15日?qǐng)?bào)道了云南沾益縣鑫福有限公司鋼鐵廠60噸發(fā)電機(jī)爆炸事故。60噸重、像座小山的機(jī)器爆炸后從8米高的平臺(tái)甩下,將地面砸出一個(gè)深深的大坑,聲音驚天動(dòng)地,工人回憶說(shuō)“是很恐怖的一種聲音!钡,讀完報(bào)道,才知道爆炸聲還不是最恐怖的東西。這起事故不僅不是偶然的,甚至是有意為之的結(jié)果。這臺(tái)發(fā)電設(shè)備的制造過(guò)程,幾乎就是事故的制造過(guò)程。安全事故是他們的企業(yè)文化即價(jià)值觀的產(chǎn)物。

  爆炸事故發(fā)生后,一家技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)受托展開調(diào)查,事故發(fā)電機(jī)的內(nèi)部被打開,在機(jī)圈內(nèi)側(cè)發(fā)現(xiàn)一張紅色標(biāo)簽,寫有“不合格”三個(gè)字!令在場(chǎng)的所有人都目瞪口呆。沾益縣鑫福有限公司總經(jīng)理權(quán)發(fā)黨打電話給這套發(fā)電機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)——濟(jì)南發(fā)電設(shè)備廠,問“不合格的產(chǎn)品,憑什么賣給我?”該廠設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng)劉淑軍承認(rèn)“材料成分有氣泡,相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)的話,可能稍微有點(diǎn)超標(biāo)!睘槭裁床缓细竦漠a(chǎn)品最后還是出廠了?是怎么出廠的呢?劉淑軍說(shuō):“不合格的產(chǎn)品都有可能先貼個(gè)標(biāo)簽,最后經(jīng)過(guò)走程序一看能用,不影響電機(jī)正常運(yùn)行,就把這個(gè)用上了!

  這里的關(guān)鍵就是“走程序”三個(gè)字?磥(lái),事故的調(diào)查處理要盯住的是:有關(guān)部門這個(gè)“程序”要走哪幾個(gè)部門、哪些人?這些部門、這些人具體做了哪些事,最終完成了這個(gè)程序,放一個(gè)不合格的產(chǎn)品出了廠?有什么動(dòng)力或壓力在背后推動(dòng)這個(gè)“程序”向前走?這個(gè)“走程序”的過(guò)程,是發(fā)電機(jī)生產(chǎn)線的延長(zhǎng),是一個(gè)清醒、理性的過(guò)程,是一條爆炸事故的生產(chǎn)線。 “程序”中的人,不會(huì)不知道自己的行為是什么性質(zhì),不會(huì)不知道自己的行為可能導(dǎo)致什么后果,所以說(shuō),這起事故,就像這臺(tái)發(fā)電機(jī)一樣,是在一條生產(chǎn)線上被制造出來(lái)的。

  生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)還有一個(gè)特征:不是只生產(chǎn)一件產(chǎn)品,而是批量生產(chǎn)。濟(jì)南發(fā)電設(shè)備廠的書面回應(yīng)說(shuō),他們公司已經(jīng)生產(chǎn)該型發(fā)電機(jī)200余臺(tái),其中與事故發(fā)電機(jī)相同的在運(yùn)行機(jī)組超過(guò)100臺(tái)。書面回應(yīng)與劉淑軍所說(shuō)的“以前甚至有可能比這個(gè)更嚴(yán)重的情況”是一致的。書面回應(yīng)說(shuō)這些設(shè)備“運(yùn)行效果良好”。事故發(fā)生前的設(shè)備,或者說(shuō)事故征兆還沒有被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,都“運(yùn)行良好”。鑫福有限公司鋼鐵廠這臺(tái)設(shè)備,在爆炸前不也是“運(yùn)行良好”嗎?“運(yùn)行良好”,說(shuō)明質(zhì)量意識(shí)、用戶意識(shí),安全意識(shí),在他們頭腦里都已經(jīng)停止運(yùn)行了。

  在回答鑫福有限公司總經(jīng)理權(quán)發(fā)黨的質(zhì)疑時(shí),劉淑軍說(shuō)了最經(jīng)典的一句話:“現(xiàn)在問題就是,錯(cuò)誤就錯(cuò)在哪兒呢,這個(gè)東西當(dāng)初用上的時(shí)候沒有把它標(biāo)簽揭下來(lái)。”把不合格產(chǎn)品賣給用戶沒有錯(cuò),錯(cuò)的是疏忽了取下“不合格”標(biāo)簽。那么,從這起事故中要汲取的教訓(xùn),不是不注重質(zhì)量,不是檢驗(yàn)把關(guān)不嚴(yán),而是做假不夠周密、徹底。這些話,本來(lái)只能在“內(nèi)部”說(shuō)說(shuō),是擺不上臺(tái)面的,F(xiàn)在,生產(chǎn)廠家居然會(huì)對(duì)自己的用戶、設(shè)備事故的受害單位公開這樣說(shuō),令人意外,也令人不解的事情就在這里:有哪些因素,讓他們幾乎沒有絲毫的是非觀念,質(zhì)量觀念。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量觀是價(jià)值觀的最終體現(xiàn),也是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。因此,這起事故所暴露的問題中,最值得追問的是:如此畸形的企業(yè)文化,如此荒謬的價(jià)值觀,究竟是如何形成的?(戎國(guó)強(qiáng))

 

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