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中國青年報:如何把“黃金粥”煮得更好吃
//agustinmoreno.com2014-09-28來源: 中國青年報
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  “全國假日辦”撤銷之后的第一個黃金周即將來臨。黃金周存廢之爭、帶薪休假如何落實等老話題,日前又成為相關(guān)部門和研究者爭論的熱點。與此同時,因大量游客集中出行,“十一”黃金周期間,交通、住宿和景區(qū)面臨高強(qiáng)度壓力已成慣例。黃金周早就是人人不能割舍卻人人都要吐槽的“黃金粥”。

  若干調(diào)查顯示,國人對保留黃金周制度多持贊成態(tài)度。早在“五一”黃金周取消的時候,網(wǎng)絡(luò)上就發(fā)生過一輪民意反彈。人們逐漸意識到,在黃金周期間“明知山有虎,偏向虎山行”,是一種無奈而現(xiàn)實的選擇。在帶薪休假落實不到位的前提下,把“黃金粥”煮得更好吃,是短時間內(nèi)亟待解決的問題。

  為調(diào)節(jié)生活節(jié)奏、拓展見識,外出旅游已成許多人的“精神必需品”。對他們來說,黃金周是長途旅行最便捷的時間窗口,“十一”出游已是順理成章的選擇。何況從發(fā)展旅游業(yè)出發(fā),利用黃金周契機(jī)推動景區(qū)發(fā)展,也是撬動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效杠桿。因而,站在限制客流角度取消黃金周,既有悖于國民出游的強(qiáng)烈意愿,也與發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃背道而馳。

  既是如此,有關(guān)部門就只能在如何煮好“粥”上多下功夫。事實上,面臨高強(qiáng)度的接待壓力,交通、旅游等部門還是可以未雨綢繆,讓這鍋“粥”煮得更加鮮美,在人人分而食之的情況下,分得更加均勻和合理。

  過去一些景區(qū)利用遠(yuǎn)道而來的游客哪怕票價再高也會咬咬牙進(jìn)去觀看的心理,采取門票“逢節(jié)必漲”的戰(zhàn)術(shù)大撈一把。針對這種現(xiàn)象,今年一些景區(qū)啟動“免費(fèi)大餐”,開了個好頭!耙环皱X一分貨”,如果把風(fēng)景區(qū)美景比喻為一道大餐,那么同時享用的人越多,美味就會相應(yīng)削減。以降價乃至免費(fèi)的方式,補(bǔ)償人多時服務(wù)水準(zhǔn)下降的缺失,是既符合市場規(guī)律又順應(yīng)人情的做法。

  未雨綢繆還在于預(yù)判形勢,這已經(jīng)可以通過技術(shù)手段解決。這次“十一”黃金周,一些景區(qū)努力推廣網(wǎng)上門票預(yù)訂服務(wù),并結(jié)合景區(qū)承載量設(shè)計售票限額。以往,游客到了景區(qū)大門口,才發(fā)現(xiàn)根本進(jìn)不去,人員大量聚集甚至發(fā)生大規(guī)模糾紛。以預(yù)約、預(yù)訂的方式,打好時間差,就能避免到門口進(jìn)不去的尷尬局面。今年手機(jī)移動客戶端也參加了這場旅游服務(wù)賽跑,它的意義不光是為消費(fèi)者省錢,還將帶來更有規(guī)劃的出行路線和更舒心的行程體驗。

  為避免黃金周交通擁堵加劇,高速公路對小汽車的免費(fèi)通行政策已實行兩年。面臨“免費(fèi)更堵”的指責(zé)后,高速公路管理方才實行不發(fā)卡抬桿放行的措施。不過,目前只有私家車享受免費(fèi)通行,作為公共交通工具的大客車反而享受不到免費(fèi)政策。如果黃金周時大客車通行也能免費(fèi),自然能分流部分自駕游客轉(zhuǎn)乘大客車,增加出行效率,減少擁堵。

  黃金周真要做成一鍋香噴噴的好“粥”,就要在游客涌入——“米下鍋”之前做好準(zhǔn)備。多年黃金周給相關(guān)部門帶來的挑戰(zhàn),早就可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗。壓力難免,只要“未雨綢繆”,這場旅游大戰(zhàn)就能打得安全而舒暢。(王鐘的)

 

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