徐 駿作（新華社發(fā)）

　　消費者查詢辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格，卻被告知有多項業(yè)務尚未到期而影響辦理，追問具體哪項業(yè)務，怎樣滿足條件卻沒有明確答復；偶然參加話費活動，轉(zhuǎn)出網(wǎng)絡時卻因合約未滿等原因，使攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)遭遇“尷尬”……當前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運營正在全國范圍內(nèi)推開，有媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，因業(yè)務綁定等原因制約轉(zhuǎn)網(wǎng)的現(xiàn)象仍然存在，一些用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中遭遇運營商設置的種種關卡。工信部明確要求，電信運營商無正當理由不得拒絕、阻止和拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務。推進攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作，運營商必須落實監(jiān)管要求，打破企業(yè)利益，拆除“隱形門檻”，真正將選擇權交給消費者。