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劉成友:免費(fèi)措施為何捂著
//agustinmoreno.com2015-07-06來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)
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近來(lái),朋友圈里流傳著一個(gè)善意提醒:取消銀行卡年費(fèi),不申請(qǐng),銀行不會(huì)主動(dòng)取消。不少人這才知道,這項(xiàng)政策自去年8月起就已正式施行了。
既然出臺(tái)了這樣的惠民政策,銀行為何不動(dòng)聲色?從技術(shù)上來(lái)說(shuō),銀行統(tǒng)一取消,既簡(jiǎn)便易行,也節(jié)省社會(huì)成本。銀行方面解釋說(shuō),由客戶申請(qǐng)才取消,這是按規(guī)定辦事。辦理業(yè)務(wù)的程序涉及儲(chǔ)戶核心利益,從嚴(yán)執(zhí)行是應(yīng)該的。問(wèn)題是,許多銀行沒有把告知義務(wù)履行到位,至今還在“躺著”收費(fèi)。如此行事,有違儲(chǔ)戶利益至上原則,也不符合職業(yè)精神。
長(zhǎng)期以來(lái),有些機(jī)構(gòu)因?yàn)槊糠倍嗟氖召M(fèi)而飽受詬病。對(duì)于這樣的免費(fèi)政策,這些機(jī)構(gòu)如果能拿出宣傳收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目一半的勁頭來(lái),對(duì)提升形象、改善信譽(yù)一定大有益處。這也提醒有關(guān)部門,在制訂政策時(shí)同樣要重視信息公開,防止信息被利益的藩籬“封鎖”。
編輯:曹茂竹
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