為旅游城市人性化服務(wù)點贊

　　今年國慶長假期間，重慶再次成為人氣爆棚的旅游目的地，為了向外地游客提供最佳服務(wù)，當?shù)叵嚓P(guān)部門在一天內(nèi)多次對持有重慶手機號的市民發(fā)送溫馨提示，呼吁本地居民錯峰出行。

　　「短評」 為緩解客流壓力和保障秩序穩(wěn)定安全，重慶相關(guān)部門除了頻發(fā)短信呼吁本地居民錯峰出行外，還采取了分層控制、進出分流、外圍疏導(dǎo)等措施，讓游客充分感受到了人性化。如今，長假集中出游帶來的交通、住宿等問題十分突出，如何在現(xiàn)有條件下為外地游客提供良好服務(wù)，成為各地公共服務(wù)部門面對的一道“考題”。不管是重慶提醒市民錯峰出行為游客“讓路”，還是有的地方開放機關(guān)大院為游客提供餐食，都讓游客不僅看到美麗的風景，還感受到當?shù)氐亩Y遇與細微周到的服務(wù)，值得點贊。

　　“銀發(fā)經(jīng)濟”崛起彰顯消費升級

　　重陽節(jié)前，兩家電商發(fā)布的一組報告顯示，中老年消費者在創(chuàng)意消費上的增速越來越快，用口碑點咖啡奶茶、智能手杖持續(xù)熱銷、“中老年媽媽秋裝上衣”等搜索大幅增長。點外賣、懂網(wǎng)購、愛旅游，消費中高端體檢、嘗試醫(yī)美等成為“銀發(fā)族”的新選擇。

　　「短評」 隨著我國步入老齡化社會，“銀發(fā)經(jīng)濟”逐步崛起。中老年人不僅逐漸成為移動消費的主流，消費偏好也愈加潮流化，點外賣、懂網(wǎng)購、愛旅游等絲毫不落人后，還是上網(wǎng)購物消費的主要人群�！般y發(fā)族”不再是省吃儉用的代名詞，中老年人越來越敢消費，會花錢享受生活，樂于購買優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。這也啟示商家需要重新審視中老年群體，為其提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿足高品質(zhì)、多元化的消費需求。

    　治理馬路“低頭族”很有必要

　　近日，浙江省人大常委會批準的《嘉興市文明行為促進條例》進一步明確和細化了文明行為規(guī)范，行人通過路口或者橫穿馬路時瀏覽手持電子設(shè)備或者嬉鬧的，可處警告或者5元以上50元以下罰款。新規(guī)引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　「短評」 把馬路“低頭族”列入不文明范疇施以管制的，嘉興并非首創(chuàng)。而嘉興對此行為加以罰款的規(guī)定更進了一步，不但讓執(zhí)法者有法可依，而且有“罰”可依，大大增加了這一規(guī)定的執(zhí)行力。馬路“低頭族”引發(fā)的諸多事故，帶給我們的警示和教訓(xùn)十分深刻。想有效遏止馬路“低頭族”，關(guān)鍵就是要完善立法、加大執(zhí)法力度，像治理酒駕一樣予以全方位監(jiān)督、整治，以此維護道路交通安全。