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上交文物獎(jiǎng)五百獎(jiǎng)勵(lì)能否大方點(diǎn)
陜西丹鳳縣工人小李近日在工地發(fā)現(xiàn)一把古劍,交給縣文物部門后一鑒定,是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的青銅劍。隨后,小李獲頒榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金500元。這本是一件好事,卻因500元獎(jiǎng)金太寒酸引起輿論質(zhì)疑。
其實(shí),《文物保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定很清楚,發(fā)現(xiàn)或撿到文物主動(dòng)上交給國(guó)家是公民的責(zé)任和義務(wù),私自藏匿、販賣違法。然而,“給予適當(dāng)?shù)木窆膭?lì)或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”的規(guī)定,往往在執(zhí)行環(huán)節(jié)被狠打折扣。一邊是有人要出價(jià)10萬(wàn)元購(gòu)買的戰(zhàn)國(guó)古劍,一邊是獎(jiǎng)金500元,怎么看都不劃算。
網(wǎng)友對(duì)500元獎(jiǎng)勵(lì)的如潮批評(píng),也是對(duì)文保部門的一個(gè)警示。當(dāng)巨大的利益誘惑,站在了守法的對(duì)立面,能否適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)?例如,可否參照所發(fā)現(xiàn)文物的市場(chǎng)價(jià)值、歷史價(jià)值、考古價(jià)值等綜合因素,制定一定比例的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)?此外,還應(yīng)盡量給予發(fā)現(xiàn)上交者文物收藏、展覽等活動(dòng)的署名權(quán)。如此,才能更好地起到保護(hù)文物、弘揚(yáng)善舉的作用。
奇葩機(jī)票致誤機(jī)服務(wù)短板要補(bǔ)齊
一名長(zhǎng)沙網(wǎng)友,用他綁定微博名為“頭痛腦殼暈”的訂票軟件購(gòu)買機(jī)票,結(jié)果系統(tǒng)默認(rèn),其機(jī)票上顯示姓名為“頭痛腦殼暈”。因證件信息不一,未能通過安檢,他眼睜睜在三亞誤了航班。目前,涉事的奧凱航空已公開致歉。
有人說,這張“頭痛腦殼暈”的機(jī)票是個(gè)黑色幽默。然而,現(xiàn)實(shí)讓我們笑不出來(lái)——如果技術(shù)和服務(wù)不加改進(jìn),我們每個(gè)人都可能成為“頭痛腦殼暈”。
雖然航空公司已道歉,但反思不該停。即使民航系統(tǒng)與公安系統(tǒng)的個(gè)人信息核對(duì)無(wú)法對(duì)接,在訂票APP軟件上多加一個(gè)“真實(shí)姓名確認(rèn)”的環(huán)節(jié),應(yīng)該不難。另外,該乘客發(fā)現(xiàn)機(jī)票信息有誤后,曾聯(lián)系航空公司修改,“但無(wú)人接聽”。奇葩機(jī)票加服務(wù)紕漏,誤機(jī)自是情理之中。
任何時(shí)候,技術(shù)化、信息化都不能丟掉服務(wù)的人性和細(xì)心。但愿這樣的“航空笑話”別再發(fā)生了。(林風(fēng))