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主持人:近日網(wǎng)上有貼文稱,一名乘客坐飛機從北京到溫州,自己坐的是經(jīng)濟艙,單位領(lǐng)導(dǎo)坐的是頭等艙,由于他幫領(lǐng)導(dǎo)拿行李坐了頭等艙的擺渡車,需要額外收費,結(jié)果,300米左右的距離收費398元。為此,他覺得不合理,有種被宰的感覺。經(jīng)記者查證,貼文中所述情況屬實。
馮海寧(北京 媒體人):事實上,無論是“打印10元一張”,還是“300米收費398元”,都是一種“機場式打劫”,這種“打劫”有幾個特點:已經(jīng)在機場存在很多年;不是個例而是廣泛現(xiàn)象;旅客被迫接受高價收費;有關(guān)監(jiān)管者往往視而不見;輿論“炮轟”N次但卻收效甚微。這種“打劫”存在的根源便是壟斷。
主持人:300米收費398元,看起來確實是“天價”。但不能忽略的事實是,這是頭等艙擺渡車的收費。結(jié)合這樣的具體事實,如何分析?
舒圣祥(湖南 職員)之前的天價魚蝦都在一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上模糊不清,那就是:是否涉嫌價格欺詐與強買強賣。如果單純只是市場行為的“天價”,可以驚嘆一聲卻無可厚非。但是,在300米路程收費398元的“天價服務(wù)”事件中,此關(guān)鍵環(huán)節(jié)卻是清楚明白的:工作人員明確告知了要收費,乘客同意了并且開具了發(fā)票,怎么還能叫被宰呢?
主持人:我們是不是可以得出一個結(jié)論:并非所有的“天價”都不合理?
晏揚(浙江 媒體人):在市場經(jīng)濟條件下,某些商品或服務(wù)的價格遠超人們的心理預(yù)期,遠超普通人的消費能力,或者遠遠超出其實際成本,都是很正常的事情。判斷這些“天價”商品或服務(wù)違不違法、是不是宰客,主要有兩個標準:其一,是否明碼標價,即消費者在購買商品或服務(wù)前,是否充分知曉其價格;其二,是否存在強制或變相強制消費,即消費者是否還有其他選擇,能否“用腳投票”。如果這兩個條件都滿足,商家既明碼標價又沒有強買強賣,那么不管某件商品或某項服務(wù)的價格有多高,只要它不屬于政府定價范圍,便是合法的“天價”,便不能算是宰客。至于價格合理不合理,每個消費者心里都有一桿秤:若認為不合理,你可以拒絕消費;若認為值得掏錢,那你就掏吧。
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