主持人：近日，有媒體刊登《半年拿不到一張證》一文后，國家工商總局立即責成有關部門查清情況，回應關切，認真整改。由于采購環(huán)節(jié)手續(xù)煩瑣、部門銜接不暢等問題，導致商標注冊證發(fā)放延誤，給商標注冊人帶來了不便，工商總局表示誠摯的歉意！目前商標注冊證用紙供應已經(jīng)到位，3月28日已開始加班加點印制發(fā)放，5月底前將前期積壓的商標注冊證全部發(fā)放給注冊人。

　　于靜（山東 職員）：記得過去上學時沒完成老師布置的作業(yè)，小伙伴們總會找出各種奇葩的理由：忘帶書本回家了，停電了，本子用完了，鋼筆沒水了，等等，現(xiàn)在想想都好笑，其實千百條理由匯聚起來就一個字——懶！同樣的道理，堂堂國家商標局半年多時間一張商標注冊證沒發(fā)出去，最后竟然用“沒紙了”來搪塞，這說得過去嗎？

　　主持人：據(jù)了解，注冊商標用紙并不是一般的紙張，也就是說，紙張供應環(huán)節(jié)出問題的話，就會造成缺紙。但還是想問一下，“缺紙”只是偶然發(fā)生的嗎？

　　王石川（江蘇 媒體人）：國家工商總局商標部門半年發(fā)不了一張證，并不偶然。據(jù)介紹，商標部門曾出現(xiàn)過連續(xù)半年無法查詢的情況——都是誰注冊了商標，在長達半年時間內(nèi)居然查找不了，豈非咄咄怪事！再以此次紙張斷檔為例，去年8月已知缺紙，直至今年1月才在中國政府采購網(wǎng)發(fā)布采購公告，這是樹懶作風嗎？缺少紙張發(fā)不了證，采購遲緩，效率不高，難道不該將實情公之于眾，向相關企業(yè)告知真相以獲得理由，可相關部門態(tài)度傲慢，衙門習氣展露無遺。

　　主持人：除了道歉，還應采取何種措施，以防止這類“冷笑話”再次出現(xiàn)？

　　魏文彪（江西 媒體人）：對于中國商標局因為缺紙7個月沒發(fā)一張商標注冊證，有關方面除了向商標注冊申請人道歉，以及盡快印制發(fā)放積壓的商標注冊證之外，還應對事件展開深入的調(diào)查，查清事件發(fā)生背后的人為因素，對相關存在不作為的工作人員實施問責，令其付出應有的代價，以警示更多的工作人員切實履責、積極作為，杜絕類似事件再次發(fā)生。