成都網(wǎng)友“惰性求治”稱，他成為優(yōu)酷會(huì)員后，優(yōu)酷開始接二連三地給他發(fā)短信廣告，每條短信后標(biāo)明：回復(fù)TD退訂。但他連續(xù)發(fā)了四條TD，短信廣告仍然繼續(xù)在發(fā)。隨后，優(yōu)酷官方回復(fù)：親，你要回復(fù)“TD退訂”哦�？胺Q語(yǔ)文課級(jí)別的回復(fù)引來(lái)包括李開復(fù)在內(nèi)的眾多微博大V吐槽調(diào)侃：“也許是‘復(fù)TD’�！保�5月26日《成都商報(bào)》）

　　手機(jī)用戶都知道，在自己的手機(jī)接收到運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的各種業(yè)務(wù)短信、資訊信息的同時(shí)，都會(huì)帶有“退訂”說(shuō)明，用戶只需回復(fù)“TD”兩個(gè)字母，就表示自己不需要這樣的信息推送，運(yùn)營(yíng)商以后自然也就不會(huì)再發(fā)了。之所以開通“退訂”功能，就是為了保障手機(jī)用戶的選擇權(quán)，以避免讓運(yùn)營(yíng)商的信息推送成為對(duì)手機(jī)用戶的一種強(qiáng)制，損害用戶的合法權(quán)益。

　　但是到了國(guó)內(nèi)著名視頻平臺(tái)優(yōu)酷這里，事情卻變得復(fù)雜起來(lái)，有用戶嫌對(duì)方發(fā)送的廣告短信太多，想退訂這項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)果按照要求連續(xù)回復(fù)了四條“TD”短信，都沒(méi)有退訂成功，短信廣告仍舊源源不斷地發(fā)過(guò)來(lái)，讓人無(wú)奈到抓狂。后來(lái)通過(guò)微博投訴才知道，原來(lái)按照優(yōu)酷方面的規(guī)則，用戶想退訂某項(xiàng)業(yè)務(wù)，必須回復(fù)“TD退訂”才能退訂成功，只回復(fù)“TD”根本沒(méi)用。

　　此事被曝光以后，引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈反響，甚至連名人李開復(fù)也參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行調(diào)侃，更有網(wǎng)友表示優(yōu)酷這是要給全國(guó)人民上一堂語(yǔ)文課啊。本來(lái)只是一件不起眼的小事，為什么能夠在網(wǎng)絡(luò)上引起這么大的反響？就因?yàn)閮?yōu)酷方面的文字游戲玩得太過(guò)分，簡(jiǎn)直把人氣樂(lè)了。在人人都知道也習(xí)慣了想要退訂就回復(fù)“TD”的情況下，你偏偏弄出一個(gè)“TD退訂”才能退訂，這不就是在玩文字游戲，在耍小聰明嗎？正如網(wǎng)友所說(shuō)，你怎么不來(lái)個(gè)回“復(fù)TD”才能退訂呢，那樣中招的網(wǎng)友會(huì)更多，你的利益也就會(huì)更多。

　　公眾是不需要一家網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)上語(yǔ)文課的，而需要上課的恰恰是優(yōu)酷這種喜歡耍小聰明的公司企業(yè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，商品社會(huì)越成熟，越需要參與其中的企業(yè)、公司和個(gè)人講究誠(chéng)信，講究規(guī)則，講究法律，正所謂耍小聰明者難成大氣候，你用“TD退訂”非“TD”的手段強(qiáng)行留住了用戶，但是能夠長(zhǎng)久留住用戶嗎？能夠讓這些客戶來(lái)心甘情愿地消費(fèi)，產(chǎn)生利潤(rùn)嗎？網(wǎng)友之所以對(duì)這件小事如此關(guān)注，其實(shí)就是對(duì)企業(yè)商業(yè)誠(chéng)信與商業(yè)規(guī)則的一種呼喚。

　　事實(shí)上，早在去年6月30日，工信部就出臺(tái)了《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，其中第9條標(biāo)明：“短信息服務(wù)需向用戶收費(fèi)的（商業(yè)短信），短信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保證計(jì)費(fèi)符合相關(guān)法律規(guī)定和電信標(biāo)準(zhǔn)，并事先明確告知用戶服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和退訂方式等�！彼裕瑑�(yōu)酷先別忙著給網(wǎng)友上語(yǔ)文課，還是快去學(xué)學(xué)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，提高一下自己的誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)則意識(shí)吧。