安全是用戶青睞蘋果手機品牌極重要的因素。隨著國產手機各種功能增強，蘋果手機目前較突出的安全性更加成為必須保持的競爭優(yōu)勢。安全事件曝光后，蘋果要做的，一方面是致力于解決自身的安全問題，另一方面，也要快速反應，不遮掩，不回避，用真實信息去化解用戶疑慮

　　一位用慣了蘋果手機的朋友，最近試用了一款國產智能手機，體驗后感覺不錯：除了拍照功能不如蘋果手機，反應速度、應用軟件數(shù)量和上手容易度等方面并不遜色。僅為蘋果手機1/3售價的較高性價比也讓他贊嘆不已，這個價位其實也是目前國產機型的主流價位。

　　用戶購買什么樣的手機，是自主消費行為，是對質量、價格、外觀乃至流行品位等綜合因素考慮后的決定。蘋果手機目前仍然是全球最受歡迎也是最賺錢的智能手機，其高端的品牌形象十分牢固，這是其品質的反映。

　　不過，隨著移動生活的深入普及和眾多智能手機品牌的崛起，蘋果手機顯然需要應對更多的挑戰(zhàn)——其他品牌手機正不斷主動縮小與蘋果的各方面差距；蘋果的高價位和封閉式系統(tǒng)限制了更廣大用戶的參與，從而也使需求和應用軟件開發(fā)之間的互動相對沒有安卓系統(tǒng)那么豐富；尤其是高端用戶更注重隱私保護和網絡安全，如果蘋果不妥善解決好自身的安全問題，會讓自己的吸引力逐漸褪色。

　　蘋果公司近期再次被曝出安全事件，iPhone手機上留有“后門”可提取手機用戶的短信、通訊錄和照片等個人數(shù)據(jù)。盡管蘋果公司承認并表示這個“后門”功能只是供測試和維修使用，但安全研究人員隨后又反駁蘋果這種辯護性說法仍然有點糊弄用戶的意思。

　　的確，與大多數(shù)智能手機使用的開放型谷歌安卓系統(tǒng)比起來，蘋果iOS移動操作系統(tǒng)正是由于封閉，被業(yè)界視為最安全的移動終端操作系統(tǒng)。從各種安全報告看，目前的木馬病毒、后門漏洞大部分都出現(xiàn)在安卓系統(tǒng)上。蘋果手機系統(tǒng)出現(xiàn)的問題往往集中在一般都有的用戶隱私提取和系統(tǒng)本身的缺陷上，遭受病毒攻入的比例并不大。

　　不過，安全問題或許真是蘋果手機的軟肋所在。對許多蘋果手機用戶來說，他們對隱私保護比對價格更加敏感，安全是他們青睞蘋果手機品牌極為重要的因素。而隨著國產手機在質量、工業(yè)設計和軟件等各種功能方面變得更強、性價比更高，蘋果手機較為突出的安全性更加成為必須保持的競爭優(yōu)勢。蘋果要做的，一方面是致力于解決自身的安全問題，另一方面，也要快速反應，不遮掩自身的問題，用真實的信息去化解用戶疑慮。否則，一旦用戶產生了“不放心”的感覺，蘋果手機的魅力可能會減弱。

　　與此同時，對大部分采用安卓系統(tǒng)的國產手機來說，盡管手機系統(tǒng)的開放性會導致“先天”的安全風險，但是也因為開放，手機制造商、應用研發(fā)者和第三方安全廠商通過形成良好的生態(tài)鏈，可以不斷提升自主可控能力，建設全鏈條的安全機制。這在幾家主流國產手機廠商的產品上已有體現(xiàn)。甚至也有一些廠商提出研發(fā)自主的移動操作系統(tǒng)，打造源頭可靠的安全環(huán)境。未來，蘋果要應對的挑戰(zhàn)恐怕會更艱巨。