高考期間，各地媒體都報道了很多考生臨考丟失身份證，然后警方“特事特辦”加急辦理臨時身份證，以幫助他們順利完成高考的故事。

　　在動情于家長的感激涕零和警方的柔性人性之后，我們是不是也該思考這樣一個問題：如果不是這幾天，孩子的身份證丟了，需要補(bǔ)辦最短多長時間能拿到手？即使是臨時身份證也是需要最低一周時間的。而且是這還需要支付加快費(fèi)用，會比正常的身份證多收幾個錢。

　　這個差距才是我們關(guān)注的重點(diǎn)。同樣是辦理臨時身份證，高考期間就可以“特事特辦”，不是高考的時候就要很長時間？既然能夠在幾個小時辦好，就表明加快證件辦理是不存在技術(shù)問題的，差距不是技術(shù)，而是為民服務(wù)的一顆心。固然，這個“特事特辦”是柔情的，可是柔情里掩藏的卻是被動的工作和教條的政策執(zhí)行。

　　我們需要“特事特辦”的柔情，我們更需要這個世界上壓根就沒有“特事特辦”這個說法。如果說，“特事特辦”不符合規(guī)定，那就是違反政策亂辦事。如果說“特事特辦”是正常的，那就說明這個事情不“特事特辦”也能辦好。能夠辦好的事情，我們還是少些“特事特辦”的好。

　　高考期間，我們看到了很多和平時不一樣的“特事特辦”：準(zhǔn)考證丟失了，交警帶著擴(kuò)音器滿大街尋找考生；一位考生等不到面的車，老師撥打了警務(wù)電話，公安局派了離孩子最近的警車去接送。而從全國范圍內(nèi)來看，這樣的“特事特辦”還有更多�？梢哉f高考這幾天，是所有牽涉部門服務(wù)最周到的時候，供電的在“特事特辦”；供水的在“特事特辦”；物業(yè)的在“特事特辦”；公交的也在“特事特辦”。我們被這些“特事特辦”感動得落花流水，希望時間能夠凝固在這幾天。

　　既然高考的時候我們能夠做到，平時的時候?yàn)樯毒妥霾坏�？線路斷了，好久沒人修；水管裂了好久沒人問；橋梁毀了好久無人管；平時找不到車的時候，誰敢找警察送一程？即使警察是順路，會帶上你嗎？

　　其實(shí)，這些事情我們也無需感動，既然高考期間能夠做到，就算不上是什么“特事”，平時的時候只要心里裝著一顆為民之心，一樣也能做得到，何談“特辦”？