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直播爭議與公共場所 的隱私邊界
張東鋒
//agustinmoreno.com2017-12-14來源: 南方日報(bào)
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  直播是如今的行業(yè)風(fēng)口,同時(shí)也因“野蠻生長”不時(shí)卷入輿論風(fēng)口。早前,中國青年報(bào)社的一項(xiàng)調(diào)查顯示,71.5%的受訪者有過“被直播”經(jīng)歷,78.4%的受訪者擔(dān)心“被直播”泄露隱私。這兩天,繼此前一系列個人拿著手機(jī)到處直播引發(fā)爭議后,一篇90后女生“怒懟360水滴直播”的文章,又將這一話題推向新高度,人們確需進(jìn)一步審視網(wǎng)絡(luò)直播的隱私邊界。

  這位女生撰文稱,她在360智能攝像機(jī)的手機(jī)應(yīng)用里的“水滴直播”中看到女孩在健身房自拍、顧客在收銀臺付款等一系列場景,接下來依照定位前往相應(yīng)地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場并無任何直播告示和說明,以致消費(fèi)者在得知自己“被直播”后,有的當(dāng)場發(fā)怒,有的找商家理論。對此,一些店員聲稱攝像頭是“360送的,不知道會被直播出去”,還有店主理直氣壯反駁“吃飯有什么隱私”?至于360方面則稱其智能攝像機(jī)的用戶協(xié)議要求商家開通直播時(shí),要張貼提示貼紙,以告知顧客;部分商家在進(jìn)行水滴直播時(shí),沒有盡到告知消費(fèi)者的義務(wù),言下之意“這個鍋應(yīng)該由商家來背”。

  按其官方說法,水滴直播的初衷是方便用戶隨時(shí)分享身邊的趣事,“大量小微企業(yè)也可以在水滴直播平臺推廣自己的產(chǎn)品與服務(wù)”。在水滴直播的平臺上,我們看到了一些直播頻道,如生態(tài)農(nóng)業(yè)直播、后廚直播乃至很多二三線城市廣播臺的直播,其向觀看者展示了直播者平時(shí)不易為人接觸或看到的一面,的確能產(chǎn)生廣告效應(yīng)。關(guān)鍵在于,這不是問題的全部,梳理那些遭人詬病的水滴直播畫面,往往是涉及到第三方“被直播者”。舉個例子,餐館直播后廚時(shí),涉及到的隱私是屬于飯館和工作人員的,他們愿意以公開換取客人信賴,公眾當(dāng)然沒理由反對;但假如餐館直播顧客吃飯或付款,涉及到的隱私就不止直播者方面了,其前提就是要必須征得當(dāng)事人同意。

  類似的情形通過對比個人直播就可以進(jìn)一步看出來。各個平臺的主播,拿著手機(jī)直播自己吃喝拉撒睡,但凡不涉及黃賭毒或引發(fā)公眾不適等畫面,基本上屬于個人自由的范疇;但倘若一個主播拿著手機(jī)上了出租車、跑到商場直播,那就要考慮進(jìn)入畫面的出租車司機(jī)或“路人”的隱私問題。這也就是水滴直播為什么更容易引發(fā)爭議的緣故,即便在初衷上沒有惡意,其結(jié)果也是將第三方的一舉一動暴露于公眾的目光之下。

  在這種情形下,并不是一紙告知就可免責(zé)的。在水滴直播平臺上,涉及開通直播確有專門提示,要求直播者盡到告知義務(wù),甚至其還提供了提示貼紙的模板,顯得非常用心。饒是如此,告知顧客、消費(fèi)者處于電子攝像頭之下,與使用和處置這些監(jiān)控拍攝的內(nèi)容,本質(zhì)上是兩回事。公共場合,顧名思義具有公共性,置身其中任何人不免要讓渡一部分隱私。然而,一家餐館、健身房乃至公園,在以監(jiān)控告知提醒這樣的格式條款,從進(jìn)入者那里獲得拍攝的默許,并不代表同樣獲得了將之公開的授權(quán),相應(yīng)的畫面一旦通過網(wǎng)絡(luò)平臺直播,同樣需要當(dāng)事人許可。

  也許有人會說:餐館、商場等公共場所,流量大,隨意性也很大,怎么可能一一獲得他們的授權(quán)?不過,這同樣不能成為免責(zé)的理由。須知,無論是警方還是業(yè)主方,在涉及公眾地方安裝攝像頭,首要目的應(yīng)該是維護(hù)公共安全和自身安全。如果一個商家安裝監(jiān)控?cái)z像頭,是為了直播,甚至無所顧忌地拿顧客、消費(fèi)者甚至“路人”賺眼球、吸流量,這本身就是在挑戰(zhàn)公共場所的隱私邊界,不僅直播平臺不該開設(shè)這樣的頻道,更需要法律在這個時(shí)候站出來保護(hù)公民權(quán)益。

 

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