當?shù)赜斜匾淖儽O(jiān)管乏力、宰客成風的局面，強力整頓旅游業(yè)亂象。以優(yōu)質的商品服務和公平高效的執(zhí)法挽回信任危機，營造有序的旅游環(huán)境，重塑美好的旅游品牌。

　　近日，網(wǎng)上流傳的騎快艇被宰、服務員強行攬客砸車等帖子，讓東戴河旅游區(qū)陷入輿論漩渦。記者調查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡流傳的東戴河宰客遭遇，除大學生騎摩托艇被宰以及服務員強行攬客砸車是今年的事件，其他均為舊帖炒作。陷入旅游信任危機的東戴河景區(qū)也暴露出自然生長下的諸多問題，經(jīng)營主體小且散亂、拉客宰客已成潛規(guī)則、旅游業(yè)無規(guī)劃，監(jiān)管乏力。（8月22日《新京報》）

　　景區(qū)宰客事件頻發(fā)，看似宰客者獲取了一時暴利，卻讓當?shù)匦蜗竺尚�，這種殺雞取卵的做法無異于自毀前程。筆者認為，對這種侵害消費者權利又破壞當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的行為，有必要嚴肅處理。

　　市場經(jīng)濟和法治社會均強調交易主體要誠實守信、公平交易。這其中包含著明碼標價、計量公平、不欺不詐、自愿有償?shù)群诵膬热�。�?jù)此，除須遵循政府定價或指導價的商品外，判斷是否宰客應根據(jù)以下幾個因素綜合衡量：第一，商家提供的產品或服務是否存在欺詐；第二，是否有模糊定價，誘導他人消費問題；第三，是否限定了消費者自主選擇權，第四，是否有以恐嚇、威脅方式強迫消費者支付費用情節(jié)。只要能夠認定存在上述任何一種因素，商家就很難說其提供的商品或服務不屬于宰客。

　　商家設套宰客的違法經(jīng)營模式離犯罪一步之遙，此次事件中，商家圍困游客長達兩個小時顯然屬于威脅，已經(jīng)脫離了普通消費糾紛范疇，對此，公安機關有必要調查處理，懲戒宰客行為。

　　宰客丑聞讓一個地方的旅游形象受創(chuàng)是必然的，應該說，東戴河已經(jīng)嘗到了宰客帶來的惡果�！耙郧安焕�，房間都住得滿滿的，現(xiàn)在不拉根本沒人住�！弊跃W(wǎng)上宰客事件盛傳以來，多名店家表示，明顯感到游客少了許多。

　　對此，當?shù)赜斜匾淖儽O(jiān)管乏力、宰客成風的局面，強力整頓旅游業(yè)亂象。如引入規(guī)�；�(jīng)營，探索建立旅游、工商、公安多部門聯(lián)席會議機制，快速解決旅游消費糾紛。以優(yōu)質的商品服務和公平高效的執(zhí)法挽回信任危機，營造有序的旅游環(huán)境，重塑美好的旅游品牌。