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這兩天,順豐火了,大家紛紛為其點贊,這一次不是因為他帥氣的快遞小哥或其他花邊新聞,而是順豐公開支持他的員工,一位不小心擦到別人車而被肆意毆打的快遞小哥。事件起源于4月17日,在北京東城區(qū),一位順豐快遞小哥在派件過程中與一輛黑色京B牌照小轎車發(fā)生碰撞,隨即,小轎車司機就下車連抽快遞小哥耳光,并且破口大罵。順豐公司了解該事件后,在微博等公開渠道對私家車車主的行為進(jìn)行譴責(zé),并在公開信表示了其力求維護(hù)快遞小哥權(quán)益,追究私家車主的決心。
快遞行業(yè)是因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展后興起的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),快遞小哥穿梭于馬路和小區(qū)道路上,他們或騎著電動車,或騎著三輪車,無論風(fēng)吹日曬,總能看到他們繁忙送快遞的身影。飛速發(fā)展的快遞行業(yè),也引發(fā)了一系列社會問題,比如此前,快遞員到小區(qū)樓上送快遞,下樓后快遞被偷;比如快遞員在送貨過程中不小心碰撞到別人的車子等等,無形中,快遞員似乎成為了“弱勢群體”,他們的諸多權(quán)益無形中也受到侵犯。所以,此次順豐小哥被打事件發(fā)生后,順豐公司的及時反應(yīng)速度值得為他的企業(yè)公關(guān)點贊。更為重要的是,順豐不僅在維護(hù)自己員工的利益,更呼吁廣大群眾要對整個快遞從業(yè)人員給與尊重和支持,如此既讓員工感受到溫暖,又在社會公眾面前建立起順豐的社會責(zé)任形象。
據(jù)悉順豐已向警方報案,并明確表明不愿意調(diào)解,要追回尊嚴(yán)的決心。說起快遞員的“尊嚴(yán)”,原本他們是一群靠自己勞動來生活,為一大群“網(wǎng)購族”提供服務(wù)的人,這樣一份職業(yè)與坐辦公室相比,卻是辛苦很多,但這也是一份值得稱贊的職業(yè),可不知何時起,社會上就有一種聲音在“肆意”踐踏快遞員的尊嚴(yán),認(rèn)為自己高快遞員一等。誠如此次暴打快遞員的“北京私家車車主”,開著一輛稱不上豪車的小汽車,就說著滿口的臟話對快遞小哥肆意辱罵動手,無視快遞員的連連道歉,一副趾高氣揚的樣子,如此蠻橫行徑,著實讓人心生氣憤,俗話說,得饒人處且饒人,但這位司機車車主卻是一副“我的地盤我做主”的架勢,完全將快遞小哥“踩于腳下”。
面對此情此景,廣大網(wǎng)友對私家車主亦是一片指責(zé)聲,作為快遞小哥雇主的順豐公司,保護(hù)員工權(quán)益責(zé)無旁貸,該事件甚至驚動其高層,無疑讓大家感受到順豐滿滿的“人情味兒”,這亦是企業(yè)最大的品牌宣傳。
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