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舒圣祥:春運火車票搶購可否借鑒新股申購?
//agustinmoreno.com2015-12-09來源: 光明網(wǎng)
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  “12306的驗證碼,已經(jīng)擊敗了全國99%的購票者,我已經(jīng)找不到回家的路了”。今年春運火車票開售一來,除了各種“秒光”的新聞,最多的就是對12306圖片驗證碼的各種吐槽。為了防止搶票軟件破解,12306網(wǎng)站不斷將登錄的圖片驗證碼更新,層出不窮的圖片驗證碼讓一些網(wǎng)購車票的旅客大呼“比高考還難”。(12月8日新華網(wǎng))

  春運火車票向來都是高度稀缺的資源,無論是之前的通宵排隊還是現(xiàn)在的網(wǎng)上拼搶,春運購票注定是一場“艱苦卓絕”的戰(zhàn)斗。12306的圖片驗證碼雖然像素很差,但若擱在平時,做這樣的奇葩題目倒也不失為一種樂趣。正因為搶票時間爭分奪秒,每輸錯一次就失去好幾成的搶票成功機會,大家手心都有點出汗心跳也有點加速,誰還會有心思去瞬間區(qū)分王珞丹與白百何、孫楠與楊臣剛?倒在驗證碼攔路石下的人們,于是“都開始懷疑自己的智商了”。

  高難度的圖片驗證碼,影響了非學(xué)霸們的購票效率,但在12306看來,似乎卻是一種公平的需要——圖片驗證碼旨在應(yīng)對來自第三方搶票軟件的破解,因為第三方軟件介入會影響12306網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性以及用戶購票的公平性,而單純的數(shù)字驗證碼或漢字驗證碼很容易被破解。犧牲用戶體驗保障購票公平,當然是可以理解的;如果最后同樣都是買不到票,敗在眼力與運氣上,似乎也要比敗給技術(shù)插隊更好。

  你看,公眾對購票驗證碼的吐槽,根本原因在于“一票難求”的格局,直接原因在于搶票軟件的瘋狂;相比之下,12306的技術(shù)水平與應(yīng)對不力,好像不應(yīng)該被過分指責(zé)?蓡栴}在于,購票驗證碼難則難矣,具體到防止黃牛搶票,真的能有多大威力呢?

  所謂道高一尺魔高一丈,靠著對搶票軟件的“深入研究”,黃牛購票QQ群的生意據(jù)說依舊很火。這就有點讓人擔(dān)憂,會不會因為超難驗證碼阻擋或拖延了很多的購票者,反而讓黃牛的搶票軟件成功概率更高呢?那些直接遞條子或者內(nèi)部聯(lián)系拿票的高級別黃牛,當然就更別提了。

  無論如何,12306大戰(zhàn)各類搶票軟件和各路技術(shù)型黃牛,出發(fā)點肯定是好的,立場也肯定是對的;但是,如果真正被打敗的不是黃牛,反而是“全國99%的購票者”,那就有點“打偏了”。有一個問題是:購票驗證碼到底要多難,才能防得住黃牛?這不僅是一個技術(shù)問題,更是一個制度安排問題。

  我在想,“一票難求”的火車票,是不是也可以像新股申購一樣搞先申購后搖簽?zāi)兀恳,新股中簽在當下股市無異于白白撿錢,其申購成功難度肯定要遠超火車票,但沒中簽的股民,怨氣似乎并沒有搶不到火車票的旅客那么大,無非自己運氣不好罷了,鮮有人質(zhì)疑搖簽公平性。倘若春運火車票也能先申購再搖簽,會不會更為公平一點呢?

  至少,12306往年搶票高峰期時常癱瘓的問題肯定不會再存在,搶票軟件和技術(shù)型黃牛在這樣的制度安排下也幾乎沒有用武之地。至于搖簽的公平性,當然也需要制度來保障,但是相比“秒光”的亂哄哄和不透明,以及超難驗證碼的既缺效率也少公平,總歸應(yīng)該是更好的。(舒圣祥)

 

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