“12306的驗(yàn)證碼，已經(jīng)擊敗了全國(guó)99%的購(gòu)票者，我已經(jīng)找不到回家的路了”。今年春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售一來(lái)，除了各種“秒光”的新聞，最多的就是對(duì)12306圖片驗(yàn)證碼的各種吐槽。為了防止搶票軟件破解，12306網(wǎng)站不斷將登錄的圖片驗(yàn)證碼更新，層出不窮的圖片驗(yàn)證碼讓一些網(wǎng)購(gòu)車(chē)票的旅客大呼“比高考還難”。（12月8日新華網(wǎng)）

　　春運(yùn)火車(chē)票向來(lái)都是高度稀缺的資源，無(wú)論是之前的通宵排隊(duì)還是現(xiàn)在的網(wǎng)上拼搶，春運(yùn)購(gòu)票注定是一場(chǎng)“艱苦卓絕”的戰(zhàn)斗。12306的圖片驗(yàn)證碼雖然像素很差，但若擱在平時(shí)，做這樣的奇葩題目倒也不失為一種樂(lè)趣。正因?yàn)閾屍睍r(shí)間爭(zhēng)分奪秒，每輸錯(cuò)一次就失去好幾成的搶票成功機(jī)會(huì)，大家手心都有點(diǎn)出汗心跳也有點(diǎn)加速，誰(shuí)還會(huì)有心思去瞬間區(qū)分王珞丹與白百何、孫楠與楊臣剛？倒在驗(yàn)證碼攔路石下的人們，于是“都開(kāi)始懷疑自己的智商了”。

　　高難度的圖片驗(yàn)證碼，影響了非學(xué)霸們的購(gòu)票效率，但在12306看來(lái)，似乎卻是一種公平的需要——圖片驗(yàn)證碼旨在應(yīng)對(duì)來(lái)自第三方搶票軟件的破解，因?yàn)榈谌杰浖槿霑?huì)影響12306網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性以及用戶購(gòu)票的公平性，而單純的數(shù)字驗(yàn)證碼或漢字驗(yàn)證碼很容易被破解。犧牲用戶體驗(yàn)保障購(gòu)票公平，當(dāng)然是可以理解的；如果最后同樣都是買(mǎi)不到票，敗在眼力與運(yùn)氣上，似乎也要比敗給技術(shù)插隊(duì)更好。

　　你看，公眾對(duì)購(gòu)票驗(yàn)證碼的吐槽，根本原因在于“一票難求”的格局，直接原因在于搶票軟件的瘋狂；相比之下，12306的技術(shù)水平與應(yīng)對(duì)不力，好像不應(yīng)該被過(guò)分指責(zé)�？蓡�(wèn)題在于，購(gòu)票驗(yàn)證碼難則難矣，具體到防止黃牛搶票，真的能有多大威力呢？

　　所謂道高一尺魔高一丈，靠著對(duì)搶票軟件的“深入研究”，黃牛購(gòu)票QQ群的生意據(jù)說(shuō)依舊很火。這就有點(diǎn)讓人擔(dān)憂，會(huì)不會(huì)因?yàn)槌y驗(yàn)證碼阻擋或拖延了很多的購(gòu)票者，反而讓黃牛的搶票軟件成功概率更高呢？那些直接遞條子或者內(nèi)部聯(lián)系拿票的高級(jí)別黃牛，當(dāng)然就更別提了。

　　無(wú)論如何，12306大戰(zhàn)各類搶票軟件和各路技術(shù)型黃牛，出發(fā)點(diǎn)肯定是好的，立場(chǎng)也肯定是對(duì)的；但是，如果真正被打敗的不是黃牛，反而是“全國(guó)99%的購(gòu)票者”，那就有點(diǎn)“打偏了”。有一個(gè)問(wèn)題是：購(gòu)票驗(yàn)證碼到底要多難，才能防得住黃牛？這不僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)制度安排問(wèn)題。

　　我在想，“一票難求”的火車(chē)票，是不是也可以像新股申購(gòu)一樣搞先申購(gòu)后搖簽?zāi)�？要知道，新股中簽在�?dāng)下股市無(wú)異于白白撿錢(qián)，其申購(gòu)成功難度肯定要遠(yuǎn)超火車(chē)票，但沒(méi)中簽的股民，怨氣似乎并沒(méi)有搶不到火車(chē)票的旅客那么大，無(wú)非自己運(yùn)氣不好罷了，鮮有人質(zhì)疑搖簽公平性。倘若春運(yùn)火車(chē)票也能先申購(gòu)再搖簽，會(huì)不會(huì)更為公平一點(diǎn)呢？

　　至少，12306往年搶票高峰期時(shí)常癱瘓的問(wèn)題肯定不會(huì)再存在，搶票軟件和技術(shù)型黃牛在這樣的制度安排下也幾乎沒(méi)有用武之地。至于搖簽的公平性，當(dāng)然也需要制度來(lái)保障，但是相比“秒光”的亂哄哄和不透明，以及超難驗(yàn)證碼的既缺效率也少公平，總歸應(yīng)該是更好的。（舒圣祥）