廣東省惠州市龍門縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科歐麗志醫(yī)生在查房時遭患者砍成重傷，不斷發(fā)生的傷醫(yī)事件再次引起社會關(guān)注。截至18日，由網(wǎng)友在微信等社交媒體上發(fā)起“百萬醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)合簽名：堅決抵制一切暴力行為”行動，已有超過60萬名醫(yī)師實名聲援。事實上，這只是近期各地頻發(fā)的暴力傷醫(yī)事件中的一起。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅今年6月，全國就發(fā)生10起以上傷醫(yī)案件。(7月20日新華網(wǎng))

　　首先，須明確的是，無論這名患者有什么理由，傷醫(yī)是不應(yīng)該的，這對醫(yī)務(wù)工作者造成了極大的傷害。近年來，醫(yī)患矛盾的一再激化不僅一次次撕裂醫(yī)患關(guān)系，影響公共安全，也影響到一些優(yōu)秀的學生報考醫(yī)學專業(yè)的熱情，甚至讓一些已經(jīng)學醫(yī)、從醫(yī)的人都考慮轉(zhuǎn)行。這樣的后果，最終對誰都沒有好處。當越來越多優(yōu)秀的人才不愿意學醫(yī)、從醫(yī)，那么優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源將更緊缺，對全社會公眾的健康來說是負面的。

　　因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，傷醫(yī)事件越來越容易引起公眾關(guān)注，醫(yī)務(wù)工作者群體也有了更好的渠道表達意愿和捍衛(wèi)自己的權(quán)益。60萬名醫(yī)師實名聲援廣東省惠州市龍門縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科歐麗志醫(yī)生，這樣的聲勢浩大放在過去是不敢想象的。大批醫(yī)務(wù)工作者的實名意見表達，形成的社會輿論，給相關(guān)部門造成很大壓力，或許有助于遏制暴力傷醫(yī)事件的高發(fā)勢頭。

　　我們看到，針對這起暴力事件，廣東省衛(wèi)計委緊急發(fā)出《關(guān)于進一步防范暴力傷醫(yī)事件的緊急通知》，要求各醫(yī)療機構(gòu)協(xié)同當?shù)毓膊块T設(shè)立警務(wù)室或（和）警車，所有醫(yī)療場所要安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和報警裝置，要建立中心監(jiān)控室，24小時全方位、實時監(jiān)控。作為應(yīng)急手段，這些措施是有必要的，也是安撫醫(yī)生情緒的需要。但很明顯，僅僅有更強的防護措施，或許可以減少醫(yī)院內(nèi)的暴力事件，卻無法從根本上緩和醫(yī)患矛盾。

　　醫(yī)患矛盾的生成原因很復(fù)雜，甚至每一起矛盾背后可能都有不同的原因。簡單將責任推給任何一方都是不合適的，要減少暴力傷醫(yī)事件，根本還在于緩和醫(yī)患矛盾。很多病患會覺得醫(yī)生態(tài)度不好，喜歡過度用藥過度檢查，喜歡開貴的藥，而且還時常出現(xiàn)誤診和救治意外……確確實實，這些問題都是存在的。客觀來說，這些問題除非大部分得到解決，否則醫(yī)患矛盾都會很嚴重。而每一個問題背后又有復(fù)雜的因素，譬如因為中國醫(yī)療資源的整體稀缺、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的欠缺、分級診療體制的不完善，越是好醫(yī)院好醫(yī)生越忙，忙起來后每個病人能夠獲得的時間必然就不多。

　　以目前的情況，如果大醫(yī)院的好醫(yī)生不看這么多病人，病患也無法答應(yīng)。因為很多病患就是沖著好醫(yī)生來的，你卻不給人家掛號看病的機會又哪行？同樣，對于醫(yī)院醫(yī)生來說，不看更多的病人也不行——公立醫(yī)院改革進展緩慢，醫(yī)生本身的價值無法得到體現(xiàn)，醫(yī)療投入和制衡機制不夠，醫(yī)院盈利沖動很大，以藥養(yǎng)醫(yī)、過度檢查、過度用藥極為普遍。這些問題一環(huán)套一環(huán)，每一環(huán)都加劇醫(yī)患矛盾。

　　難題在于，這些問題都不是一時半會兒可以得到根治和解決的。各國醫(yī)療改革皆是難事，之于中國國情，我們相信中國不例外。不過最起碼，醫(yī)務(wù)工作者可以提高醫(yī)德；且，哪怕再忙再煩躁，能夠給每個病人的時間極為有限，也要盡量以好的態(tài)度面對病患，最大程度控制情緒。其實很多時候，矛盾都是一個表情、一句話就造成了。有學者做過研究，好的醫(yī)療態(tài)度可以減少一半以上的醫(yī)療糾紛和暴力事件。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，是聲援歐麗志醫(yī)生最好的方式，也利于保護醫(yī)務(wù)工作者自身安全，還可以緩和醫(yī)患矛盾。