國家標(biāo)準(zhǔn)委7月5日批準(zhǔn)發(fā)布《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)，對母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)劃分進(jìn)行了規(guī)范與界定，新國標(biāo)將于2016年2月1日起正式實施。（據(jù)《人民日報》7月6日報道）

　　近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的家政需求帶動了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。其中從事母嬰生活護(hù)理工作的人員，也就是我們習(xí)慣上所稱的“月嫂”，更是成了一個炙手可熱的職業(yè)，其身價也是一漲再漲。

　　然而，由于月嫂等家政服務(wù)人員的素質(zhì)良莠不齊，社會上也缺少相關(guān)正規(guī)、權(quán)威的服務(wù)質(zhì)量評價體系和標(biāo)準(zhǔn)，目前的家政服務(wù)市場還比較混亂，各種亂象層出不窮。比如，行業(yè)門檻極低，一些人只要有健康證，再經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就可以入行從業(yè)，至于其是否真正具備職業(yè)技能卻沒有人深究；比如，級別評定沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，“金牌”“高級”等頭銜是怎么評定的，消費者幾乎完全無從得知……與此同時，家政服務(wù)糾紛也不斷增多，北京市朝陽區(qū)法院曾經(jīng)透露，2009年以來，該院受理的涉及月嫂、育兒嫂的家政服務(wù)糾紛以年均54.3%的幅度激增。

　　事實上，家政服務(wù)也是個專業(yè)技術(shù)職業(yè)，其從業(yè)人員不是經(jīng)過短期培訓(xùn)就可以“出師”的。比如，月嫂不僅需要良好的職業(yè)道德，更需要懂得醫(yī)學(xué)、健康、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，這樣才能根據(jù)產(chǎn)婦和嬰兒的個體差異采用不同的護(hù)理方法。否則，方法不正確，不但不能為母嬰提供高質(zhì)量的服務(wù)，反而可能影響母嬰身心健康。

　　正因如此，此次國家標(biāo)準(zhǔn)委為“月嫂”立規(guī)很值得我們期待。兩個《規(guī)范》對月嫂職業(yè)的等級劃分、星級評定、技能認(rèn)定等明確了標(biāo)準(zhǔn)和方法，對雇主、從業(yè)者和家政公司三方的權(quán)利和義務(wù)作出詳細(xì)的界定，既能保證“月嫂”的質(zhì)量，消除家政服務(wù)人員“魚龍混雜”的現(xiàn)象，又能促進(jìn)相關(guān)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，推進(jìn)家政市場的健康有序發(fā)展。