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6月30日,新華網(wǎng)聯(lián)合中國社科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所、清華大學新聞研究中心、中國統(tǒng)計信息服務中心,發(fā)布了《全國城市與縣域網(wǎng)絡形象報告(2014)》和2014年度“全國城市與縣域網(wǎng)絡形象排行榜”獲獎榜單。深圳入選全國城市網(wǎng)絡形象“十佳城市”,寶安區(qū)入選全國縣域網(wǎng)絡形象排行榜20強,龍崗區(qū)獲得“網(wǎng)絡履職績效全國十佳縣域”獎。
據(jù)新華網(wǎng)發(fā)布的消息,相關報告和榜單絕非“亂點鴛鴦譜”,而是通過實證研究和對海量數(shù)據(jù)的分析得出。因此,深圳以及下屬的兩個區(qū)獲得獎項,說明它們的確展現(xiàn)出了較多亮點,有值得兄弟城市和其他城區(qū)學習的地方。比如,城市的網(wǎng)絡形象是從基礎網(wǎng)絡形象、政務網(wǎng)絡形象、商務網(wǎng)絡形象、社會生活網(wǎng)絡形象、輿情網(wǎng)絡形象等五個維度進行分析后再綜合而成的結果,這實際上說明了深圳在網(wǎng)絡傳播、政務、營商、社會文明、輿情處理等方面的表現(xiàn)總體上可圈可點。
但是,對于深圳及下屬兩個區(qū)的“網(wǎng)絡考試”高分,我們也不應過于陶醉。按照傳播學者的觀點,在高度發(fā)達的信息化社會里,人們認知到的社會現(xiàn)實,只是以媒介選擇呈現(xiàn)的“擬態(tài)環(huán)境”為基礎,再疊加人的主觀認識的“主觀現(xiàn)實”,這可能是一種與對客觀現(xiàn)實“鏡子式”反映有較大偏離的虛擬現(xiàn)實。眾所周知,深圳是“中國最互聯(lián)網(wǎng)城市”,在善用互聯(lián)網(wǎng)上擁有雄厚的技術基礎,因此,它在網(wǎng)絡社會中的形象包裝上能夠勝過國內諸多城市,毫不足奇。而它在真實社會中的表現(xiàn),是否與在網(wǎng)絡上的表現(xiàn)有較高的契合度,不妨留給城市管理者和市民去思考。
榜上有名,并不意味著占盡先機。橫向比較,深圳在此次榜單上居于“探花”之位。那“狀元”“榜眼”的得分是在哪些子項目上超越了深圳,值得追問。十佳中的后面七個,其強項在哪,有什么值得深圳學習之處,同樣不容忽視?v向比較,今天深圳有少數(shù)黨員干部改革突破、創(chuàng)新發(fā)展的激情與勢頭,已經(jīng)落在當年特區(qū)“拓荒!钡暮箢^。如今深圳市委市政府抓緊解決的交通、醫(yī)療、河流污染等方面問題,則說明深圳發(fā)展中還存在不少亟待補齊的民生短板。讓目光掃過整個榜單,再轉移到真實的城市社會,我們才能保持清醒警醒,努力實干快干。
網(wǎng)絡形象占優(yōu),這固然是一件好事,能夠增強城市競爭力、吸引力和影響力。但質而言之,網(wǎng)絡形象只是浮云,真實的城市發(fā)展面貌才是我們努力的方向,才是民眾關切的焦點。為了吸聚各方優(yōu)質資源,我們確實應該注重運用互聯(lián)網(wǎng)展示和維護城市良好形象,但這個形象終究奠基于城市改革創(chuàng)新、發(fā)展建設的實際成效,因此,我們應“不為網(wǎng)絡遮望眼”,把更多精力貫注于網(wǎng)下,以城市質量全面提升贏得網(wǎng)下的口碑與網(wǎng)上的聲譽。
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