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符向軍:“良心理發(fā)店”體現(xiàn)社會(huì)溫情
//agustinmoreno.com2015-03-30來(lái)源: 長(zhǎng)沙晚報(bào)
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  在江蘇丹陽(yáng)云陽(yáng)街道的中草巷,有家“大方”理發(fā)店,門(mén)面不大,裝修簡(jiǎn)單,但是每天店主朱洪生都要從早上7點(diǎn)半忙到晚上7點(diǎn),前來(lái)理發(fā)的市民絡(luò)繹不絕。除了手藝好,這里理發(fā)的價(jià)格也堪稱(chēng)丹陽(yáng)城區(qū)之最——24年來(lái),盡管水電價(jià)格一再上漲,周邊的理發(fā)店不斷上調(diào)價(jià)格,現(xiàn)在剪個(gè)頭發(fā)最低也要10元,但朱洪生理發(fā)現(xiàn)在只收5元。(3月29日《揚(yáng)子晚報(bào)》) 

  物價(jià)上漲,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的自然反應(yīng)和結(jié)果,可以說(shuō),“最便宜理發(fā)店”不顧水電成本一再上漲,堅(jiān)持24年如一日的理發(fā)“低價(jià)路線”,是違反“市場(chǎng)規(guī)律”的,也與時(shí)下漲聲不斷的商業(yè)環(huán)境格格不入,就此而言,店主朱師傅無(wú)疑屬于“另類(lèi)”。

  經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,只有適應(yīng)市場(chǎng)才能求得生存,“另類(lèi)”的朱師傅之所以堅(jiān)持24年“逆生長(zhǎng)”而始終“不倒”,除了自家房產(chǎn)無(wú)需租金成本、老母免費(fèi)幫忙打理降低了人力成本外,其24年持續(xù)不斷的人格魅力化作的“真情投資”才是最大因素。

  由于為人太厚道,始終不愿主動(dòng)漲價(jià),每次都是“顧客心疼求漲價(jià)”,被催促之下,理發(fā)價(jià)格才逐步從1元漲到5元。在顧客心疼與“被漲價(jià)”之間,凸顯了商家與顧客互相關(guān)心的良性互動(dòng)。一邊是不愿漲價(jià),“大家掙錢(qián)都不容易”,“價(jià)格便宜點(diǎn)自己不過(guò)就是多忙一會(huì)”,“有顧客就好,有人氣也熱鬧的。”樸實(shí)的話語(yǔ)厚重如土;一邊是有些客戶(hù)主動(dòng)多給錢(qián),有的給了張10元就不讓找,有的客人剃頭后不洗頭為他省水電費(fèi)……這種少有的商家與顧客互相爭(zhēng)著為對(duì)方著想的場(chǎng)景,猶如出現(xiàn)在影視劇中,令人感慨!

  處處替顧客著想,價(jià)格低到超乎想象,加上踏踏實(shí)實(shí)的手藝和服務(wù)質(zhì)量,這種“真情投資”正是朱師傅投入的最大成本,也是其理發(fā)的“金字招牌”,這樣的“品牌”效應(yīng)下,讓其24年來(lái)?yè)碛辛艘淮笈拌F粉”,無(wú)論理發(fā)店還是老主顧搬家,顧客們都會(huì)跟過(guò)來(lái)、找過(guò)來(lái),有的來(lái)回打車(chē)費(fèi)都要十幾元。如此客源不斷,人氣旺盛,薄利多銷(xiāo),也帶動(dòng)了理發(fā)店幫人照相的生意,“最便宜理發(fā)店”才堅(jiān)持到今天,雖然掙錢(qián)有限,但朱師傅忙得很開(kāi)心。

  在浮躁功利的市場(chǎng)大環(huán)境下,朱師傅的執(zhí)著、厚道、樸實(shí)猶如一場(chǎng)清新溫婉的春雨,驅(qū)散了人心中緊鎖的一切向錢(qián)看的功利霧靄,給一些唯利是圖、只漲不跌的商家上了一課,給人情淡漠的物質(zhì)世界增添了許多情誼和溫馨,并與鐵粉們的不離不棄和“心疼求漲價(jià)”,合奏出一曲和諧感人的交響樂(lè)章。這些,就是“最便宜理發(fā)店”存在的現(xiàn)實(shí)意義和標(biāo)本價(jià)值。

 

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