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江德斌:不妨用娛樂心態(tài)看待“紅包大戰(zhàn)”
//agustinmoreno.com2015-02-12來源: 鄭州晚報(bào)
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  春節(jié)紅包大戰(zhàn)昨天上午10點(diǎn)正式打響,支付寶紅包一開搶便遭到網(wǎng)友吐槽。記者發(fā)現(xiàn),評論中多是針對搶不到現(xiàn)金紅包的吐槽。(相關(guān)新聞見今日本報(bào)A11版)

  正所謂希望越大,失望也就越大,當(dāng)支付寶紅包正式開搶之際,集體擁入的網(wǎng)民卻發(fā)現(xiàn),搶紅包體驗(yàn)并未如想象般那么美好,支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)擁堵,搶不到紅包居多,即便偶爾有搶到者,金額也很低,甚至只是商品代金券,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于心理預(yù)期。

  對于熱情十足的網(wǎng)民來講,結(jié)果與預(yù)期差異太大,頗有些失落感,很多人因此吐槽“被騙”、“再也不搶了”。雖然支付寶官方及時發(fā)布公告,解釋系統(tǒng)異常的原因,并向網(wǎng)友道歉,同時承諾追加紅包金額,但仍然沒有讓所有人滿意,在昨日下午4點(diǎn)的搶紅包大戰(zhàn)中,各種問題依舊出現(xiàn)。顯然,這場紅包大戰(zhàn)的開局并不理想,需要吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對規(guī)則和系統(tǒng)加以完善,給網(wǎng)友創(chuàng)造一個良好的體驗(yàn)環(huán)境。

  紅包大戰(zhàn)乃是網(wǎng)絡(luò)巨頭吸引流量的商業(yè)模式,各種所謂的現(xiàn)金紅包、購物消費(fèi)紅包,都是一種誘餌,吸引網(wǎng)友主動參與進(jìn)來,制造節(jié)日氛圍的同時,搶奪移動客戶資源和市場份額?梢,紅包大戰(zhàn)是一場商業(yè)策劃的游戲,對于億萬網(wǎng)友來講,也別太過認(rèn)真,不如抱著娛樂心態(tài)參與,搶到是運(yùn)氣,搶不到也沒啥損失。

  此次紅包大戰(zhàn)的主角是微信和支付寶,雙方均投入大量資源,號稱送出數(shù)十億元紅包,當(dāng)然是以購物消費(fèi)紅包為主,需要網(wǎng)友另外貼錢購物才能使用。而除了支付寶和微信,還有諸如新浪微博、陌陌、騰訊的QQ、百度錢包也推出現(xiàn)金紅包,共同造勢將紅包大戰(zhàn)渲染得如火如荼。顯然,網(wǎng)絡(luò)巨頭發(fā)起的紅包大戰(zhàn),本質(zhì)上是利用春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗,搞的商業(yè)促銷活動,推廣網(wǎng)絡(luò)購物和商家廣告。

  也就是說,紅包大戰(zhàn)可以視為網(wǎng)絡(luò)巨頭的營銷戰(zhàn),撒出來的紅包,就是變相的廣告費(fèi),且因其創(chuàng)意新穎,具有巨大的引流效果,參與者眾多,成為現(xiàn)象級事件,廣告性價比非常高。因此,可以預(yù)見的是,如同雙十一電商狂歡節(jié)一樣,紅包大戰(zhàn)不會就此罷休,各方還會繼續(xù)開打,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升搶紅包效果,改善網(wǎng)友的體驗(yàn)感,最終形成一個最優(yōu)模式,從而延續(xù)下去。

 

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