這兩天，湖南省榮軍醫(yī)院年輕麻醉師姚翔和他的漫畫在網(wǎng)上大火，很多網(wǎng)友點贊“超級有愛！”1月5日，該院一位聾啞人孕婦即將分娩。手術前，為了與孕婦充分溝通，婦產(chǎn)科護士廖東芳將孕婦情況和姚翔說了一下，要他將手術流程畫在紙上。姚翔就畫了這組題為“聾啞人剖腹產(chǎn)術，麻醉醫(yī)生交流圖”的漫畫，告訴孕婦可能會遇到什么問題，應該怎么做。有圖有文字，漫畫的筆觸和字跡都有些稚拙，流露出作者的“暖男”氣質(zhì)，感染了人們。1月6日，《瀟湘晨報》記者采訪姚翔時，他很開心地表示，產(chǎn)婦手術非常順利，他覺得他這樣做很平常，“我就想她安全。”

　　“我就想她安全”——這是姚翔、廖東芳們的“核心價值觀”！這就是和諧醫(yī)患關系所需要的人文醫(yī)學精神。所謂人文醫(yī)學，簡單地說，就是以“一切為了患者”為指導思想的醫(yī)學思想與醫(yī)學實踐；這跟我國幼兒教育奠基人陳鶴琴提出的“一切為了兒童”是一個道理。有了“我就想她安全”的意識，即使沒有會畫漫畫的同事，即使姚翔不會畫漫畫，廖東芳和姚翔都也會耐心地采用其他方法與聾啞孕婦有效溝通。

　　患者的安全與健康，應該體現(xiàn)在所有醫(yī)護人員的所有職業(yè)行為中。前些時候“手術室拍照留念”引起爭議，當事醫(yī)生用“事先征得患者”來為自己辯護。其實這是缺乏人文醫(yī)學意識的表現(xiàn)�；颊咄馀恼眨悄澄惶囟ɑ颊吲c某位醫(yī)生之間的個人約定，拍照后你個人保存，一點問題也沒有。但是你把照片曬到網(wǎng)上，就超出了個人約定關系；看到照片的公眾，在面對醫(yī)生的時候，都是潛在的患者，須知，照片中手術室是職業(yè)場所，綠大褂，是職業(yè)服裝，曬給公眾看，卻要公眾站在私人關系的立場看待。對職業(yè)行為，不用職業(yè)標準來衡量，用什么標準衡量？而職業(yè)標準的核心，就是人文精神。

　　具有人文關懷醫(yī)護人員，很細小的事情，都會給患者以溫暖。日前陪老母親去杭州市中醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)生開出化驗單后，交代我們：雖然化驗單上寫著下午取單，但化驗結果肯定上午就出來了；我在12點之前都在診室。短短幾句話，給我們吃了定心丸，同時感到格外的溫暖。第三張化驗單出來得比較晚，這位醫(yī)生在自己的電腦上看到化驗結果已經(jīng)出來，特地從診室里跑出來通知我們�；丶衣飞�，老母親一直念叨著，一會兒說“碰到這么好的醫(yī)生，毛病都好了一半”；一會兒說“剛才應該看看的，他叫什么名字”。寫此文時，上杭州市中醫(yī)院官網(wǎng)查了，這位醫(yī)生，是腎病科的王旭翔醫(yī)生。

　　以權勢欺壓醫(yī)護人員的，或是非常野蠻不講理的患者，都是極少數(shù)。大多數(shù)患者，其實是很可憐的，心理很脆弱。對看病的相關流程不了解，對自己的病情不了解，難免多問幾句，難免話說不到點子上，不專業(yè)，難免顯得啰嗦。這時候，醫(yī)生應該怎么對待？最低限度，你可以不理睬，不解釋，該怎么治就怎么治——這是“人文醫(yī)學”最低要求了吧？但是，有的醫(yī)生的反應是：“你這個病我不看了！”或者“這個手術不做了！”直接把患者置于絕望的境地。這是本人朋友的親身經(jīng)歷。

　　很多人都有這樣的感受：如果看病的醫(yī)生是認識的，或有熟人介紹的，去醫(yī)院的路上就心里踏實，反之，就莫名地不安。有關部門應該考慮，如何用制度、機制保護和培育廖東芳、姚翔、王旭翔這些醫(yī)生所表現(xiàn)出來的人文關懷，讓其發(fā)揚光大。什么時候“我就想她安全”普遍地落實在醫(yī)療制度和醫(yī)療行為中，醫(yī)患和諧就真正實現(xiàn)了。