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徐劍鋒:讓網(wǎng)上辦證更便捷
//agustinmoreno.com2014-12-25來源: 太原晚報(bào)
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網(wǎng)上提出辦證預(yù)約申請(qǐng)后,便可直接到街道計(jì)生部門辦理,十幾分鐘就辦完了手續(xù)。12月18日上午,郭曉飛成為迎澤區(qū)首個(gè)通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)辦結(jié)手續(xù)的居民。(《太原晚報(bào)》12月24日)
作為傳統(tǒng)辦事模式的延伸,網(wǎng)上辦證更具有高效、快捷、方便等優(yōu)勢,一方面可以降低辦事成本;另一方面也能提高辦事效率,依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造陽光政務(wù),使群眾的需求在第一時(shí)間得到最快速的回應(yīng)。
這幾年悄然興起的網(wǎng)絡(luò)購物之所以火爆,很重要的一條就是便民利民,而且購物的每個(gè)環(huán)節(jié)、每張訂單狀態(tài),都可以在線實(shí)時(shí)查詢。網(wǎng)上辦證與網(wǎng)絡(luò)購物有著極其相似之處,要贏得民心、走得更遠(yuǎn),也應(yīng)像網(wǎng)購一樣便民快捷,構(gòu)建起“可查詢、可跟蹤、可評(píng)價(jià)”的體系,這對(duì)職能部門來講,既是智慧的考驗(yàn),也是能力的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急必須與時(shí)俱進(jìn)更新理念,強(qiáng)化運(yùn)行,及時(shí)將辦理情況、處理結(jié)果廣而告之,真正破解到政府辦事“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的困境。
編輯:周文