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莫開偉:醫(yī)院管理應融入互聯(lián)網(wǎng)思維
曲冬梅
//agustinmoreno.com2014-12-23來源: 光明日報
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  據(jù)媒體報道,2015年北京市屬醫(yī)院將全部使用“京醫(yī)通”卡,該卡針對的是北京市非醫(yī);颊吆屯獾貋砭┚驮\患者,利用網(wǎng)絡將各個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,患者網(wǎng)上或電話預約成功后,可直接到醫(yī)院科室就診,完成診療服務后直接劃價付費,省去了掛號、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié)排隊等候的時間。這是將互聯(lián)網(wǎng)思維融入醫(yī)療改革的一大壯舉,切實為大量來京看病患者提供了便利,也為進一步深化醫(yī)療改革提供了思路。

  互聯(lián)網(wǎng)思維具有用戶至上、體驗為王、簡化程序、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動的特點,而“京醫(yī)通”卡正是簡化了程序,考慮了患者的利益。近年來,“看病難”話題頻頻引發(fā)熱議,尤其對于京外患者來說,來京看病本就不易,單掛號排隊一項有時就耗費一兩天,病人和家屬容易疲憊、焦躁,醫(yī)患矛盾易被激發(fā)。對于跨院就診的患者來說,換院需重新掛號,一些醫(yī)生甚至不看患者病歷,要求患者重新做檢查,這不僅浪費了患者的時間和金錢,也占用了醫(yī)院的檢查資源和其他患者的檢查時間。

  “京醫(yī)通”卡不僅省略了程序,它采取實名制,內(nèi)含患者信息,可進行信息查詢,患者跨院無須重復掛號,醫(yī)生也可根據(jù)信息分析疾病過程。隨著推廣,“京醫(yī)通”卡將逐步替代醫(yī)院目前各類就診卡,并作為患者建電子病歷的基礎,讓患者無須重復檢查,實現(xiàn)真正意義上的醫(yī)療資源優(yōu)化配置。中共中央、國務院“關于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見”中明確指出,要建立實用共享的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng),互聯(lián)互通!熬┽t(yī)通”系統(tǒng)的建立只是第一步,將互聯(lián)網(wǎng)思維融入醫(yī)療改革是未來的一大趨勢。

  “大數(shù)據(jù)”與“關系鏈”是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心環(huán)節(jié),通過互聯(lián)網(wǎng)將全市醫(yī)院聯(lián)結起來,建立關系,將特殊患者病情進行內(nèi)部共享,對于衛(wèi)生部門掌握、控制諸如傳染病疫情等重大病癥具有重要作用。例如埃博拉疫情,紐約第一個埃博拉患者出現(xiàn)的時候,如果有一個渠道能在隱瞞患者身份的前提下對患者病理特征進行醫(yī)院間的共享,那么各醫(yī)院就能夠及時做出應對方案,在第一時間互通有無,將傳染疫情控制好甚至扼殺于搖籃。

  醫(yī)院間的共享對于全市醫(yī)務人員研究、學習特殊病癥,克服醫(yī)學難題也有重大幫助。特殊病癥難治、醫(yī)學難題難解的主要原因在于病例稀少,如果各醫(yī)院能將病例情況上傳至共享網(wǎng)絡,數(shù)據(jù)資源的整合能夠起到化零為整的作用,將有助于病患的救治,造福人類。

  深化醫(yī)療改革需要實事求是,緊隨時代潮流。我們正處于互聯(lián)網(wǎng)時代,將互聯(lián)網(wǎng)思維融入改革之中是明智之舉,將大助改革之力。

 

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